--- title: "Echipă: cine poate intra în cont și cu ce rol" url: https://tourcockpit.com/ro/help/team lang: ro description: "Ecranul Echipă este lista de personal a biroului: toți cei care pot intra în cont, ce le permite contul să facă și unde îi găsesc alertele de rezervare. Un manager invită oameni prin email, invitația îi cere fiecăruia să-și aleagă o parolă, iar accesul se retrage prin dezactivare, niciodată prin ștergere." --- # Echipă: cine poate intra în cont și cu ce rol Ecranul Echipă este lista de personal a biroului: toți cei care pot intra în cont, ce le permite contul să facă și unde îi găsesc alertele de rezervare. Un manager invită oameni prin email, invitația îi cere fiecăruia să-și aleagă o parolă, iar accesul se retrage prin dezactivare, niciodată prin ștergere. ## Ce este ecranul Echipă? Toți cei care pot lucra în această companie, câte un rând pe persoană: numele, Email, numărul de WhatsApp, Cont (rolul), dacă sunt Activ sau Dezactivat, Ultima activitate (când au folosit ultima dată TourCockpit aici, păstrată și după deconectare), Introducere (cât au parcurs din clipurile de introducere arătate rolului lor și ziua în care le-au terminat) și Emailuri (câte le-a trimis TourCockpit, deschizând lista tuturor, fiecare cu ce s-a întâmplat cu el și când a fost deschis). Numărul de lângă titlu spune câți sunt activi acum. Deasupra tabelului stă formularul de invitație, așa că aducerea cuiva nou este primul lucru pe care îl oferă ecranul. Setările companiei sunt pe Companie, iar oamenii de la agențiile operatorilor pe Operatori. Pe telefon fiecare persoană este un card cu aceleași acțiuni, iar o atingere pe el deschide editarea. O persoană poate lucra în mai multe companii. Când contul ei a fost creat la o altă companie în care lucrezi și tu, apare oricum pe această listă, numărată și afișată cu rolul pe care îl are aici, iar cele trei puncte de la capătul rândului oferă doar Dezactivează sau Reactivează: numele, numărul și alertele ei aparțin contului cu care intră, așa că se schimbă la compania unde a fost creat acel cont. O atingere pe un astfel de rând nu deschide niciun formular și nu există Retrimite invitația, pentru că persoana are deja un cont. Lista ei Emailuri se deschide în continuare și conține ce i-a trimis această companie și nimic din ce i-a trimis alta. Echipă este un ecran pentru manageri: lista de personal și invitațiile ei aparțin managerilor și proprietarului. ## Ce poate face fiecare rol? Răspunsul este în coloana Cont. Există trei tipuri de cont, iar diferența dintre ele ține de ce oferă aplicația, nu de o setare de configurat: - Proprietar conduce contul companiei. Tot ce poate face un manager, plus partea comercială: un Proprietar vede și setează comisionul fiecărui operator și citește decontul de la final de lună, și doar un Proprietar poate face pe altcineva Proprietar. - Manager conduce biroul: panoul, planificarea, rezervările, catalogul de excursii, Date de referință, partea financiară, acest ecran Echipă și jurnalul de activitate. Tot, în afară de cifrele comisioanelor. - Operator nu ține deloc de birou: este o agenție din afară care rezervă prin propriul portal. Operatorii și oamenii de la agențiile lor sunt pe ecranul Operatori, nu aici. ## Cum invit pe cineva? 1. Scrie numele complet și emailul persoanei în partea de sus a ecranului. 2. La Rol, alege Manager sau Proprietar, care este oferit doar când ești autentificat ca Proprietar. O persoană de la agenția unui operator este invitată din Operatori, sub operatorul ei. 3. Apasă Trimite invitația. Un rând sub formular spune ce va putea face rolul ales, înainte să trimiți. Ce sosește este un email de la compania ta, care spune cine a trimis invitația și pentru ce, cu un link care deschide Alege o parolă. Persoana nouă își setează singură parola și este autentificată; de atunci încolo intră în cont cu email și parolă, ca toată lumea. Linkul rămâne valabil șapte zile sau până când un memento trimite unul mai nou, iar Retrimite invitația de pe rândul ei trimite unul nou dacă a expirat sau nu a ajuns niciodată. Dacă a ajuns sau nu se vede în lista ei Emailuri: fiecare mesaj arată ce s-a întâmplat cu el, iar unul care s-a întors are dedesubt Motiv, în cuvintele date de serviciul de email destinatar, așa că o adresă scrisă greșit și o căsuță plină se deosebesc înainte să retrimiți. Până intră persoana, invitației îi urmează trei mementouri: la o zi după ea, la patru zile și la unsprezece zile, fiecare cu un link nou care îl retrage pe cel dinainte, așa că emailul cel mai nou este mereu cel de deschis. Rândul ei arată unde a ajuns, Invitat pe 25 sept. · memento 2 din 3 trimis, iar mementourile se opresc în momentul în care intră, fie alegând o parolă, fie intrând cu Google. Dacă nimeni nu a intrat după al treilea, persoana care a trimis invitația este anunțată o dată, prin email și în Notificări, iar rândul arată Neînscris după 11 zile: un telefon funcționează mai bine decât un al patrulea email. O adresă care respinge mesajele oprește imediat mementourile și spune de ce sub rând. Retrimite invitația reia seria din acea zi. ## Ce face dezactivarea cuiva? Dezactivează stă la finalul meniului cu trei puncte de la capătul rândului unei persoane. Întreabă o dată Dezactivezi?, iar Da retrage accesul: din acel moment persoana nu mai poate intra în cont. Rândul ei rămâne pe listă, mutat la final, cu numele tăiat și marcat Dezactivat, iar tot ce a făcut vreodată își păstrează numele ei, pe panou, în sertarele de istoric și în jurnalul de activitate. Reactivează redă accesul la fel de curat. Pentru cineva al cărui cont a fost creat la o altă companie în care lucrezi și tu, îi ia această companie și doar pe aceasta: persoana continuă să intre în cont și să lucreze la cealaltă exact ca înainte. Nu te poți dezactiva pe tine însuți. Rândul tău oferă doar Editează, cu Tu lângă el, ca un birou să nu se poată bloca singur pe dinafară din propriul ecran Echipă. ## De ce nu pot șterge o persoană? Pentru că istoricul lor este legat de ei. Fiecare rezervare înregistrează cine a introdus-o și fiecare modificare cine a făcut-o, iar ștergerea persoanei ar lăsa toate acestea fără autor. Așa că lista de personal funcționează ca restul TourCockpit: dezactivezi în loc să ștergi, accesul se încheie, istoricul rămâne exact cum era. ## La ce folosește coloana WhatsApp? Este locul unde ajung alertele de rezervare. Dă clic oriunde pe rândul unei persoane sau alege Editează din cele trei puncte, iar rândul devine un formular scurt cu Nume, numărul de WhatsApp și două casete. Primește alerte pe WhatsApp pentru rezervări noi o anunță pe acea persoană ori de câte ori un revânzător rezervă, modifică sau anulează prin portal; modificările făcute de birou nu trimit nimic, pentru că biroul știe deja. Primește cererile de înregistrare ale operatorilor este locul unde ajunge cererea unei agenții noi. Salvează închide formularul și rândul revine. Caseta bifată este permisiunea, iar numărul este doar adresa: fiecare persoană alege singură, iar alerta ajunge la toți cei care au ales, nu la un singur telefon de birou.