--- title: "Autentificare" url: https://tourcockpit.com/ro/help/signing-in lang: ro description: "Intri în TourCockpit cu emailul și o parolă, sau cu contul Google al acelui email. Pagina aceasta explică prima autentificare dintr-o invitație, ce faci când ai uitat parola, cum o schimbi și cine creează conturile de la bun început." --- # Autentificare Intri în TourCockpit cu emailul și o parolă, sau cu contul Google al acelui email. Pagina aceasta explică prima autentificare dintr-o invitație, ce faci când ai uitat parola, cum o schimbi și cine creează conturile de la bun început. ## Cum intru în cont prima dată? Nu îți creezi singur contul: cineva te invită, iar invitația ajunge în emailul tău. Linkul din ea te duce la ecranul Alege o parolă. 1. Deschide emailul de invitație și urmează linkul din el, pe cel mai nou dacă între timp a sosit un memento: fiecare memento are un link nou și îl retrage pe cel dinainte. Un link care nu a fost înlocuit este valabil șapte zile. 2. Alege-ți parola. Câteva cuvinte fără legătură între ele fac o parolă puternică; lungimea contează mai mult decât simbolurile și nu există reguli despre cifre sau majuscule. 3. Apasă Setează parola și intră în cont. Este un singur pas: în momentul în care parola este setată, ești autentificat. Ce urmează este o scurtă introducere, nu panoul. Un operator vede un film de aproximativ un minut și ajunge în portal la finalul lui; nu se poate sări, așa că deschide invitația când ai acel minut. Biroul primește în schimb câteva clipuri, fiecare cu Vezi mai târziu: urmărește-le acum sau amână-le și termină-le din mementoul care stă în partea de sus a fiecărui ecran până o faci. Un clip terminat rămâne în listă ca să-l poți revedea, iar toate se găsesc apoi în paginile de Ajutor. Dacă linkul a expirat, nu se pierde nimic: roagă persoana care te-a invitat să te invite din nou și primești un email nou. ## Cum intru în cont în fiecare zi? Mergi pe pagina de autentificare, introdu Email și Parolă și apasă Intră în cont. Dacă perechea este greșită, mesajul nu spune intenționat care jumătate: este o mică protecție pentru conturile tuturor, nu o eroare. Conturile create înainte să existe parolele funcționează în continuare: folosește Ți-ai uitat parola? pe pagina de autentificare, iar emailul trimis te duce direct la alegerea uneia. De atunci încolo intri în cont cu ea, ca toată lumea. Deasupra formularului, Continuă cu Google te autentifică cu contul Google de pe aceeași adresă, așa că nu ai nicio parolă de ținut minte. După o invitație îl poți folosi imediat: nu ți se cere să alegi o parolă, iar Profilul meu îți oferă Setează o parolă dacă vrei și una. Te autentifică în contul pe care îl ai deja și nu creează niciodată unul: o adresă Google pe care n-a invitat-o nimeni primește răspunsul Emailul acestui cont Google nu are un cont TourCockpit. Roagă biroul cu care lucrezi să te invite. O parolă, când ai una, funcționează alături de el, iar oricare cale duce în același cont. Dacă pierzi contul Google, Ți-ai uitat parola? te lasă să alegi în schimb o parolă. Butonul apare pe pagina de autentificare doar acolo unde compania ta de excursii are Google activat în TourCockpit. ## Mi-am uitat parola. Ce fac acum? 1. Pe pagina de autentificare, apasă Ți-ai uitat parola?. 2. Introdu adresa de email și apasă Trimite linkul de resetare. Confirmarea arată la fel, fie că adresa corespunde unui cont, fie că nu, intenționat. 3. Deschide emailul și alege o parolă nouă. Linkul de resetare este valabil 30 de minute și funcționează o singură dată. ## Cum îmi schimb parola? Cât timp ești autentificat, apasă Schimbă parola în partea de jos a barei laterale, lângă deconectare. Îți confirmi parola actuală, apoi o alegi pe cea nouă. ## Ce se întâmplă pe celelalte dispozitive ale mele când se schimbă o parolă? Setarea, schimbarea sau resetarea unei parole deconectează acel cont de peste tot în rest: orice alt browser și telefon are nevoie de parola nouă data viitoare când este folosit. Doar dispozitivul pe care s-a făcut schimbarea rămâne conectat. Este o măsură de siguranță: dacă o parolă este resetată pentru că s-ar putea să fi ajuns la altcineva, cine o avea pe cea veche este scos în momentul în care există cea nouă. ## Cine creează conturile? - Conturile de birou sunt invitate de un manager din ecranul Echipă, unde li se alege și rolul. Emailul de invitație conține linkul de mai sus, cu care se setează parola. - Conturile de operator se invită între ele: oricare dintre oamenii unui operator poate invita un coleg din Echipa mea, în portal. Colegul intră mereu la același operator, ca operator, și nimic altceva. - Biroul păstrează supapa de siguranță: ecranul Echipă listează pe toată lumea din companie, inclusiv oamenii operatorilor, iar un manager îl poate dezactiva pe oricare dintre ei. Pentru că invitarea este atât de ușoară, nimeni nu ar trebui să împartă un cont: fiecare persoană are propriul cont, iar fiecare modificare din TourCockpit este înregistrată pe numele celui care a făcut-o. ## Unde îmi schimb datele personale? Profilul meu conține ce este al tău: numele, numărul de WhatsApp la care ajung alertele, ce alerte vrei și o listă Emailuri cu fiecare mesaj pe care ți l-a trimis TourCockpit, fiecare putând fi deschis exact cum a sosit și fiecare spunând ce s-a întâmplat cu el, cu motivul dat de serviciul de email destinatar când unul s-a întors. Emailul, rolul și compania ta sunt afișate acolo, dar le schimbă biroul: emailul este cel cu care intri în cont, iar rolul decide ce ai voie să faci. Dacă lucrezi la un revânzător, aici îți setezi propriul număr de WhatsApp. Înainte să existe, trebuia să ceri biroului să-l scrie pentru tine, ceea ce însemna că tocmai cei care aveau cea mai mare nevoie să fie contactați erau singurii care nu puteau spune unde. Dezactivarea alertelor oprește doar WhatsApp. Mesajul ajunge în continuare în notificările din aplicație, pentru că o modificare la o rezervare pe care ai vândut-o deja este ceva ce trebuie să vezi, chiar dacă ai prefera ca telefonul să tacă. ## Unde se păstrează limba pe care o aleg? Selectorul Limbă stă în partea de jos a barei laterale. Alegerea ta este păstrată de browserul în care ai făcut-o, iar fiecare pagină pe care o deschizi acolo apare în acea limbă. Până alegi, aplicația urmează limba browserului tău și arată engleza când aceasta nu este una dintre cele șase ale ei. Emailurile și mesajele WhatsApp pe care ți le trimite TourCockpit sunt scrise în limba în care ai citit ultima dată aplicația. Citește-o în spaniolă pe telefon și în engleză pe laptop, iar ele o folosesc pe cea pe care ai deschis-o ultima.