---
title: "Regulile și ce refuză TourCockpit"
url: https://tourcockpit.com/ro/help/rules-and-refusals
lang: ro
description: "Tot ce permite și refuză TourCockpit, într-un singur loc, cu motivul. Aceleași reguli se aplică pe ecranele biroului, în portalul operatorului și prin API, așa că o rezervare refuzată într-unul este refuzată în toate. La finalul paginii, numele pe care datele și API-ul le folosesc pentru fiecare element, valoare și refuz."
---

# Regulile și ce refuză TourCockpit

Tot ce permite și refuză TourCockpit, într-un singur loc, cu motivul. Aceleași reguli se aplică pe ecranele biroului, în portalul operatorului și prin API, așa că o rezervare refuzată într-unul este refuzată în toate. La finalul paginii, numele pe care datele și API-ul le folosesc pentru fiecare element, valoare și refuz.

## Locuri

- Fiecare persoană ocupă un loc. Adulții, copiii și bebelușii contează toți: șase adulți și doi bebeluși umplu un microbuz de opt locuri.
- Doar o anulare eliberează un loc. O rezervare își ține locurile până este anulată, așa că locurile rămase ale unei plecări sunt locurile ei minus persoanele din rezervările active.
- Microbuzul stabilește locurile. Alocarea unui microbuz dă plecării numărul de locuri al acelui microbuz; scoaterea lui readuce valoarea implicită a companiei.
- O excursie privată se vinde întreagă. De îndată ce un grup este pe o plecare a unei excursii vândute pe vehicul, nu se mai adaugă nimeni, oricâte locuri ar fi goale, nici de la birou, nici de la o agenție.
- O rezervare este un grup. Mai multe grupuri înseamnă mai multe rezervări, fiecare separată.

## Cine poate merge pe o plecare

- Ghidul vorbește limba rezervării. O rezervare merge doar pe o plecare al cărei ghid, sau un ghid din convoiul ei, îi vorbește limba. Și biroul este ținut de asta, fără excepție. O plecare încă fără ghid acceptă orice limbă, iar un ghid fără limbi înregistrate nu vorbește niciuna.
- Un ghid nou trebuie să acopere ce este rezervat. Alocarea unui ghid, dezlegarea unui convoi sau scoaterea unei limbi de la un ghid este refuzată când ar lăsa o rezervare fără nimeni care să-i vorbească limba.
- Două limbi pe plecare, pentru o agenție. Primele două limbi rezervate umplu o plecare pentru agenții; o limbă care este deja pe ea este mereu acceptată. O rezervare introdusă de birou primește în schimb un avertisment.
- Păstrată pentru anumite agenții. O plecare păstrată pentru agenții anume este oferită doar acelor agenții; niciuna numită înseamnă toate. O rezervare introdusă de birou nu este verificată față de asta.
- Doar adulți. O excursie marcată doar pentru adulți nu acceptă copii și nici bebeluși, nici măcar pe un loc gratuit.
- Fără tarif de copil, fără copil. O excursie pe persoană fără tarif de copil nu poate accepta un copil. Înregistrarea copilului ca adult nu este niciodată soluția.
- Mai mare decât pentru cât este vândut vehiculul. O excursie privată acceptă un grup doar până la cea mai mare linie de preț a ei.
- O plecare anulată nu primește pe nimeni. Rezervările și mutările pe ea sunt refuzate.
- O excursie arhivată nu se plasează. Nu poate fi pusă pe o zi până nu este publicată din nou.

## Când încape un grup într-o plecare?

Când o agenție caută o plecare cu oaspeții ei, o limbă sau un hotel, o plecare este lăsată deoparte pentru unul dintre aceste motive, iar portalul spune care:

- Este completă sau are câteva locuri, dar mai puține decât grupul.
- Ghidul ei nu vorbește limba.
- Are deja alte două limbi, care este limita agenției.
- Excursia nu oprește în zona de preluare a hotelului.
- Grupul are copii sau bebeluși, iar excursia este doar pentru adulți.
- Grupul are copii, iar excursia nu vinde tarif de copil.
- Este o plecare privată deja ocupată.

## Timp: termenul limită de rezervare și preavizul de anulare

- Termenul limită de rezervare. Rezervările se închid cu numărul de ore stabilit de companie (12, dacă firma nu a stabilit alt număr) înainte de ora de început a plecării, sau înainte de 08:00 când plecarea nu are una, după ceasul companiei. O rezervare introdusă de birou după termen este acceptată după o confirmare și înregistrează că a fost așa. O rezervare făcută de o agenție prin portal nu este verificată față de termen.
- Preavizul de anulare. Prin portal, o rezervare proprie a unei agenții poate fi anulată până la preavizul companiei înainte de început, care este de cel puțin 24 de ore; chiar minutul termenului este deja prea târziu, iar după el agenția sună la birou. Preavizul se aplică doar portalului.
- Ore pe ceasul de perete. 24 de ore înainte de 08:00 înseamnă 08:00 cu o zi înainte, în cele două zile pe an în care se schimbă ora la fel ca în oricare altă zi.

## Bani: prețuri, locuri gratuite și numerar

- O singură regulă de preț. Pe persoană: adulții înmulțiți cu tariful de adult, copiii cu tariful de copil, bebelușii cu tariful de bebeluș, care este zero dacă excursia nu stabilește unul. Pe vehicul: prima linie de preț în care se încadrează grupul, taxată o dată pentru tot vehiculul, oricine ar fi în el.
- O zonă poate schimba prețul. Un preț pe zonă înlocuiește tariful excursiei din acea zonă, adult și copil fiecare separat, iar liniile de preț ale unei excursii private se pot înlocui pe zonă la fel.
- Prețul se păstrează. O rezervare își păstrează prețul cu care a fost făcută. Prețul se recalculează doar la o schimbare de grup, de hotel, trecerea la gratuit sau de la gratuit, ori mutarea pe altă excursie sau altă dată. O schimbare a tarifelor excursiei nu mișcă nimic deja rezervat.
- O excursie privată are nevoie de un preț. O excursie vândută pe vehicul fără linii de preț nu poate fi rezervată.
- Un loc gratuit nu costă nimic. Valoarea lui este zero prin tipul lui, niciodată scrisă de mână. Trecerea unui loc la gratuit, sau taxarea unuia care era gratuit, se verifică separat de restul rezervării, care se poate edita ca oricare alta.
- Numerar doar la CASH. O rezervare CASH are nevoie de suma pe care o încasează ghidul; orice altă plată nu are niciuna. Nimic nu o calculează: este ce s-a convenit.
- Numerar în limita valorii. Numerarul de încasat poate fi egal cu valoarea rezervării, niciodată mai mult.
- O excursie nouă trebuie să aibă preț pentru fiecare grup. Schimbarea excursiei unei plecări deja plasate este refuzată când un grup nu are preț pe noua excursie, sau când numerarul lui ar fi mai mare decât noua lui valoare. Nimic nu se schimbă până nu sunt rezolvate amândouă.
- Două cifre, niciodată amestecate. Cât valorau rezervările și numerarul încasat de ghizi la bord sunt cifre diferite, și niciuna nu este prezentată drept cealaltă sau adunată la ea. O rezervare CASH valorează prețul ei; numerarul este doar partea pe care agenția nu a păstrat-o la ghișeu.
- Banii numără ce a avut loc. O cifră de bani numără plecările cu data până azi, după ceasul companiei: o plecare care încă urmează nu este încă bani.

## Preluare: hoteluri și ore

- Hotelul este pe listă. Hotelul unei rezervări este unul dintre hotelurile companiei. Un hotel nou se adaugă pe listă, cu zona lui, înainte să fie rezervat.
- Ora vine din grilă. Ora de preluare este ora din grilă pentru excursia plecării și zona hotelului, pentru mărimea vehiculului plecării când acea mărime are propriul rând.
- O celulă spune unul din trei lucruri. O oră; fără oprire, adică excursia nu face preluare acolo; sau nesetat, adică nimeni nu a spus încă. Fără oprire este un răspuns, iar nesetat este o întrebare.
- O oră scrisă rămâne. O oră pusă de mână nu se mută niciodată singură; o oră luată din grilă urmează o schimbare de excursie, de hotel sau de plecare.
- Portalul nu setează o oră. O rezervare făcută prin portal ia ora din grilă sau așteaptă ca biroul să seteze una.

## Echipaj: ghizi, șoferi și microbuze

- Fără suprapuneri. Un ghid, un CHOFER sau un microbuz este pe o singură plecare pe interval orar. O dimineață și o după-amiază încap într-o zi; o zi întreagă ocupă ziua.
- O schimbare de interval orar nu poate crea o suprapunere. Intervalul orar al unei excursii nu se poate schimba dacă o zi ar avea atunci o suprapunere.
- Nu ambele poziții. O persoană nu este niciodată și ghidul, și CHOFER al aceleiași plecări.
- Liber înseamnă liber. Un ghid care e liber în ziua aceea nu poate fi alocat, iar un ghid de pe o plecare nu poate fi marcat liber în ziua aceea.
- Toți cei din listă vorbesc ceva. O persoană din lista de ghizi are cel puțin o limbă, și fiecare este una dintre limbile companiei. Pe o plecare contează doar limbile ghidului, niciodată ale lui CHOFER.

## Plecări și convoaie

- Doar o plecare goală se anulează. Mută sau anulează mai întâi rezervările ei.
- Plecările în paralel sunt permise. Aceeași excursie poate avea loc de mai multe ori într-o zi, fiecare ca plecare separată, cu locurile și echipajul ei.
- O mutare duce cu ea întreaga listă de pasageri. Mutarea unei plecări în altă zi mută fiecare rezervare de pe ea.
- Un convoi înseamnă o zi și o destinație. Se pot lega doar plecări de pe panou, în aceeași dată și din aceeași familie, iar două plecări care sunt deja fiecare într-un convoi nu se leagă între ele: dezleagă mai întâi una. Fiecare își păstrează locurile și rezervările proprii.
- Medio Día nu are durată. O plecare Medio Día se numără ca Medio Día indiferent de durata scrisă pe ea. O excursie de dimineață din altă familie își păstrează durata.
- O ordine nouă le cuprinde pe toate. Reordonarea plecărilor unei zile, sau a rezervărilor unei plecări, trebuie să le cuprindă exact pe cele care există.

## Persoane, doar citire și o companie pe rând

- O companie pe rând. Fiecare citire și fiecare schimbare au loc în interiorul unei singure companii. Cifrele nu se adună și nu se compară niciodată între companii.
- O apartenență doar pentru citire. Arată munca companiei fără să o schimbe. Ce ține de persoană rămâne al ei: profilul, limba și parola, alegerile de notificări, ce elemente din Notificări a citit și panoul trimis sieși.
- Limba unei persoane îi aparține. Fiecare persoană alege limba în care îi vorbește TourCockpit, iar aceasta o urmează pe orice dispozitiv.
- O adresă de email aparține unei singure persoane. Invitarea unei adrese deja folosite este refuzată.
- O cerere de înregistrare se decide o singură dată. După ce a fost invitată sau refuzată, nu mai poate fi decisă din nou.
- Anularea unei schimbări. O schimbare din Jurnalul de activitate poate fi restaurată doar cât timp nimic nu a schimbat-o de atunci. Unele schimbări nu se restaurează niciodată: autentificarea și alte schimbări de acces, invitațiile, o schimbare de companie, un fișier care a plecat, o schimbare făcută în bloc, schimbările unei persoane, ale unei chei API sau ale definiției proprii a unei excursii (detaliile ei, opririle pe traseu, liniile de preț și agențiile pentru care este păstrată implicit), o oră de preluare setată în grilă, un rând nou în Date de referință, o plecare ștearsă, un status al rezervării altul decât o simplă anulare, și agențiile pentru care este păstrată o plecare, când sunt schimbate separat. O intrare care nu poate fi anulată nu are Restaurează.

## Nume în API și în exporturi: elementele

API-ul, exporturile și tot ce se construiește pe ele folosesc numele proprii ale datelor. Sunt aceleași elemente ca pe pagina Cum se leagă totul.

| Nume în date | Cuvânt din produs |
| --- | --- |
| Company | Companie |
| Tour | Excursie |
| TourInstance | Plecare |
| Booking | Rezervare |
| Passenger | Grup |
| Driver | Ghid sau CHOFER |
| DriverLanguage | Limbile unui ghid |
| Vehicle | Microbuz |
| TourOperator | Operator |
| TourReservedOperator | Agențiile pentru care este păstrată o excursie |
| TourInstanceReservedOperator | Agențiile pentru care este păstrată o plecare |
| Hotel | Hotel |
| Zone | Zonă de preluare |
| TourZonePickupTime | Grila de preluare |
| TourZonePrice | Preț pe zonă |
| TourVehiclePrice | Preț pe vehicul |
| TourStop | Oprire pe traseu |
| Language | Limbă |
| ChildSeatOption | Scaun pentru copil |
| PickupTimeOption | Opțiune de oră de preluare |
| DriverDayAvailability | Zi liberă |
| DailyNote | Nota zilei |
| User | Persoană |
| UserCompany | Apartenență |
| Audit | Intrare în istoric |
| OperatorSignupRequest | Cerere de înregistrare |

## Nume în API și în exporturi: excursii și plecări

| Nume în date | Valoare | Cuvânt din produs |
| --- | --- | --- |
| TourStatus | PUBLISHED | Publicat |
| TourStatus | ARCHIVED | Arhivat |
| TourPriceMode | PER_PERSON | pe persoană |
| TourPriceMode | PER_DEPARTURE | pe vehicul |
| TourSlot | MORNING | dimineață |
| TourSlot | AFTERNOON | după-amiază |
| TourSlot | FULL_DAY | zi întreagă |
| DestinationZone | NORTE | NORTE |
| DestinationZone | SUR | SUR |
| DestinationZone | HALF_DAY_MORNING | Medio Día, dimineață |
| DestinationZone | HALF_DAY_AFTERNOON | Medio Día, după-amiază |
| DestinationZone | PRIVATE | Privado |
| DestinationZone | TREKKING | Trekking |
| DestinationZone | FAM_TRIP | Fam trip |
| PickupZone | norte | pleacă din nord |
| PickupZone | sur | pleacă din sud |
| TourLength | LARGO | LARGO |
| TourLength | CORTO | CORTO |
| TourInstanceStatus | SCHEDULED | pe panou |
| TourInstanceStatus | CANCELLED | anulată |

## Nume în API și în exporturi: rezervări

| Nume în date | Valoare | Cuvânt din produs |
| --- | --- | --- |
| BookingStatus | CONFIRMED | rezervată |
| BookingStatus | CANCELLED | anulată |
| PaymentType | CASH | CASH |
| PaymentType | TKT | TKT |
| PaymentType | PREPAID | preplătit |
| PaymentType | FREE | loc gratuit |
| PickupTimeSource | GRID | din grilă |
| PickupTimeSource | MANUAL | setată manual |
| BookedByType | MANAGER | rezervată de birou |
| BookedByType | OPERATOR | rezervată de o agenție |

## Nume în API și în exporturi: persoane, ghizi și companii

| Nume în date | Valoare | Cuvânt din produs |
| --- | --- | --- |
| UserRole | ADMIN | Proprietar: același rol sub două nume |
| UserRole | MANAGER | Manager |
| UserRole | OPERATOR | utilizator al unei agenții |
| DriverAvailabilityStatus | DAY_OFF | Zi liberă |
| DriverAvailabilityStatus | OFFICE | Birou |
| DriverAvailabilityStatus | VACATION | Concediu |
| DriverAvailabilityStatus | SICK | Medical |
| DriverAvailabilityStatus | AVAILABLE | nu se salvează niciodată: alegerea Disponibil șterge ziua liberă |
| CompanyKind | LIVE | compania |
| CompanyKind | SANDBOX | sandbox |
| CompanyKind | DEMO | demo |
| CompanyKind | ARCHIVE | arhivă |
| OperatorSignupRequestStatus | PENDING | în așteptare |
| OperatorSignupRequestStatus | APPROVED | invitat |
| OperatorSignupRequestStatus | DECLINED | refuzat |

## Coduri de refuz: locuri, pasageri, prețuri și numerar

| Refuz | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| CAPACITY_FULL | Nu mai sunt destule locuri pentru grup. |
| DEPARTURE_TAKEN | O plecare privată are deja grupul ei. |
| ADULTS_ONLY | Excursia nu acceptă copii sau bebeluși. |
| CHILD_PRICING_UNAVAILABLE | Excursia nu are tarif de copil. |
| PARTY_ABOVE_LAST_TIER | Grupul este mai mare decât cea mai mare linie de preț a excursiei private. |
| NO_VEHICLE_PRICE | O excursie vândută pe vehicul nu are încă linii de preț. |
| HOTEL_NOT_FOUND | Hotelul nu este pe lista companiei. |
| CASH_AMOUNT_REQUIRED | O rezervare CASH are nevoie de numerarul de încasat. |
| CASH_AMOUNT_NOT_ALLOWED | Doar o rezervare CASH are numerar de încasat. |
| CASH_ABOVE_VALUE | Numerarul de încasat este mai mare decât valoarea rezervării. |
| FREE_SEAT_MANAGER_ONLY | Trecerea unui loc la gratuit, sau taxarea unuia care era gratuit, nu face parte din acest acces. |
| TOUR_CHANGE_CANNOT_PRICE | Noua excursie nu are preț pentru unul dintre grupuri. |
| TOUR_CHANGE_BELOW_CASH | La prețul noii excursii, numerarul unui grup ar fi mai mare decât valoarea lui. |

## Coduri de refuz: plecări, limbi și agenții

| Refuz | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| INSTANCE_NOT_FOUND | Această plecare nu există în această companie. |
| INSTANCE_CANCELLED | Plecarea este anulată. |
| INSTANCE_HAS_BOOKINGS | Plecarea are încă rezervări active. |
| TOUR_ARCHIVED | Excursia este arhivată, așa că nu poate fi pusă pe o zi. |
| LANGUAGE_NOT_SPOKEN | Niciun ghid de pe plecare sau din convoiul ei nu vorbește limba rezervării. |
| GUIDE_LANGUAGE_UNCOVERED | Schimbarea ar lăsa o rezervare fără nimeni care să-i vorbească limba. |
| DEPARTURE_LANGUAGES_FULL | Pe plecare sunt deja alte două limbi, limita pentru o agenție. |
| TOUR_NOT_AVAILABLE | Plecarea este păstrată pentru alte agenții. |
| PAST_CUTOFF | Plecarea a depășit termenul limită de rezervare. |
| PAST_CANCELLATION_NOTICE | Anularea gratuită a agenției pentru această rezervare s-a încheiat. |
| DIFFERENT_DAYS | Un convoi are loc într-o singură zi. |
| DIFFERENT_DESTINATION | Un convoi merge la o singură destinație. |
| NOT_SCHEDULED | Se pot lega doar plecări de pe panou. |
| ALREADY_LINKED | Ambele plecări sunt deja în convoaie sau în același. |
| ORDER_CHANGED | O ordine nouă nu cuprinde exact ce există. |

## Coduri de refuz: echipajul și lista de ghizi

| Refuz | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| GUIDE_ALREADY_ASSIGNED | Ghidul este deja plecat în acel interval orar în ziua aceea. |
| CHAUFFEUR_ALREADY_ASSIGNED | CHOFER este deja plecat în acel interval orar în ziua aceea. |
| VEHICLE_ALREADY_ASSIGNED | Microbuzul circulă deja în acel interval orar în ziua aceea. |
| CREW_DUPLICATE | O persoană nu poate fi în același timp ghidul și CHOFER. |
| SLOT_CHANGE_CONFLICT | Schimbarea intervalului orar al excursiei ar crea o suprapunere. |
| DRIVER_OFF | Ghidul este liber în ziua aceea. |
| DRIVER_ASSIGNED | Ghidul este pe o plecare în ziua aceea, așa că nu poate fi marcat liber. |
| DRIVER_LANGUAGE_REQUIRED | O persoană din listă are nevoie de cel puțin o limbă. |
| DRIVER_LANGUAGE_UNKNOWN | O limbă nu este una dintre limbile companiei. |

## Coduri de refuz: persoane, acces și API-ul însuși

| Refuz | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| NOT_FOUND | Această înregistrare nu există în această companie. Și înregistrările altei companii primesc acest răspuns. |
| INVALID | Cererea nu are sens așa cum a fost trimisă; mesajul spune de ce. |
| VALIDATION_FAILED | Un câmp lipsește sau are un format greșit. |
| UNAUTHORIZED | Nu ești autentificat sau cheia nu este validă. |
| FORBIDDEN | Asta nu face parte din acest acces. |
| READ_ONLY | Apartenența este doar pentru citire. |
| LANGUAGE_OWNER_ONLY | Schimbarea limbii altei persoane nu face parte din acest acces. |
| NOT_A_PERSON | O cheie a companiei nu are o limbă proprie de schimbat. |
| EMAIL_TAKEN | Adresa de email este deja folosită. |
| REQUEST_DECIDED | Cererea de înregistrare a fost deja decisă. |
| REVERT_REFUSED | Această schimbare nu poate fi inversată; mesajul spune de ce. |
| CONFLICT | Altceva a schimbat aceleași date în același moment, sau valoarea există deja. Nu s-a schimbat nimic. |
| RATE_LIMITED | Prea multe cereri într-un timp scurt. Încearcă din nou mai târziu. |
| BATCH_ITEM_NOT_A_WRITE | Un element dintr-un lot nu este o schimbare pe care o face API-ul. |
| BATCH_ITEM_STANDALONE | Un element trimite ceva sau are efect în afara lotului, așa că se face separat. |
| BATCH_REF_UNRESOLVED | Un element folosește id-ul unui element anterior care nu a creat nimic. Nu s-a schimbat nimic. |

## Coduri de refuz: trimiterea panoului și mesaje

| Refuz | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| NO_CONTACT | Nu există niciun număr de WhatsApp sau adresă de email la care să trimiți panoul. |
| TOO_LARGE | Fișierul este prea mare pentru a fi trimis așa. Descarcă-l sau trimite PDF-ul. |
| RENDER_FAILED | Fișierul nu a putut fi generat. |
| STORE_FAILED | Fișierul nu a putut fi stocat, așa că nu s-a trimis nimic. |
| NOT_READY | WhatsApp nu este încă pregătit pentru acest fișier. Trimite-l pe email. |
| UPLOAD_FAILED | Fișierul nu a putut fi predat către WhatsApp, așa că nu s-a trimis nimic. |
| NOT_DELIVERED | Fișierul a fost creat, dar nu a putut fi livrat. |
| TIMED_OUT | WhatsApp nu a confirmat fișierul la timp. Poate să ajungă totuși. |
| SEND_FAILED | Un mesaj din formularul public de contact nu a putut fi trimis. |
| TOO_MANY_REQUESTS | Prea multe mesaje din formularul de contact. Încearcă din nou mai târziu. |

## Coduri de refuz: autentificare, parole și cereri

| Refuz | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| INVALID_CREDENTIALS | Adresa de email sau parola este greșită. |
| LINK_INVALID | Linkul pentru alegerea unei parole nu este valid, a fost folosit sau a expirat. |
| ALREADY_SET | Există deja o parolă. Schimb-o pe aceea. |
| NO_PASSWORD_SET | Nu există încă o parolă de schimbat. Alege mai întâi una. |
| CURRENT_PASSWORD_WRONG | Parola actuală nu este cea corectă. |
| INVALID_LOCALE | Nu este una dintre limbile pe care le vorbește TourCockpit. |
| BAD_REQUEST | Istoricul a fost cerut fără o dată sau o înregistrare validă. |
| BATCH_ITEM_REFUSED | Un element din lot a fost refuzat, așa că nu s-a făcut nimic din lot. |

## Nume în API: de ce nu încape un grup

| Motiv | Ce înseamnă |
| --- | --- |
| FULL | Nu mai sunt locuri. |
| NOT_ENOUGH_SEATS | Câteva locuri, mai puține decât grupul. |
| LANGUAGE | Ghidul nu vorbește limba. |
| LANGUAGES_FULL | Are deja alte două limbi. |
| NO_STOP | Excursia nu face preluare din zona hotelului. |
| ADULTS_ONLY | Copii sau bebeluși în grup. |
| NO_CHILDREN | Copii, iar excursia nu vinde tarif de copil. |
| TAKEN | O plecare privată care are deja grupul ei. |

## Nume în API: după ce se poate defalca o cifră

| Cod | Nivel | Grupează după |
| --- | --- | --- |
| guide | plecare | ghidul plecării sau nealocat |
| van | plecare | microbuzul plecării |
| tour | plecare | excursia |
| day | plecare | data plecării |
| month | plecare | luna plecării |
| zone | rezervare | zona de preluare a hotelului rezervării |
| hotel | rezervare | hotelul rezervării |
| operator | rezervare | operatorul sau rezervările proprii ale biroului |
| language | rezervare | limba rezervării |
| payment | rezervare | CASH, TKT, preplătit sau gratuit |
| entered | rezervare | ziua în care a fost introdusă rezervarea, după ceasul companiei |