---
title: "Date de referință: listele principale"
url: https://tourcockpit.com/ro/help/reference-data
lang: ro
description: "Date de referință este locul unde un manager ține listele principale din care citește tot restul: hoteluri, zone, ore de preluare, prețuri, șoferi, vehicule și scaune pentru copii. Operatorii au propriul ecran, Operatori. Fiecare listă de selecție de pe panou oferă exact ce conțin aceste tab-uri, așa că, dacă le ții în ordine, ecranele zilei rămân curate."
---

# Date de referință: listele principale

Date de referință este locul unde un manager ține listele principale din care citește tot restul: hoteluri, zone, ore de preluare, prețuri, șoferi, vehicule și scaune pentru copii. Operatorii au propriul ecran, Operatori. Fiecare listă de selecție de pe panou oferă exact ce conțin aceste tab-uri, așa că, dacă le ții în ordine, ecranele zilei rămân curate.

## Ce sunt Datele de referință?

Un ecran, șapte tab-uri, fiecare cu câte o listă. Panoul nu îți cere niciodată să scrii din memorie un hotel sau un microbuz: listele lui de selecție citesc aceste liste. Adaugă ceva aici și va fi oferit peste tot; retrage-l și nu mai este oferit, în timp ce tot ce este deja rezervat îl păstrează.

Pe cele cinci tab-uri care conțin o listă, Hoteluri, Zone, Șoferi, Vehicule și Scaune pentru copii, dă clic oriunde pe un rând și acesta devine propriul formular, pe loc, cu Salvează și Anulează la final. Cele trei puncte de la capătul rândului conțin același Editează și celelalte acțiuni ale rândului, iar un clic pe ele deschide doar meniul, niciodată formularul din spatele lui. Ore de preluare și Prețuri sunt grile, nu liste, iar o celulă de acolo se editează pe loc.

Date de referință este un ecran pentru manageri: listele din care se alege tot ce apare pe panou.

## Ce găsești pe tab-ul Hoteluri?

Fiecare hotel de unde biroul preia clienți, cu o coloană importantă: Zonă. Zona îi permite lui TourCockpit să completeze singur ora de preluare a unei rezervări, pentru că fiecare excursie păstrează câte o oră de preluare pentru fiecare zonă. Lista de zone de pe fiecare rând salvează în momentul în care o schimbi și nu oferă o opțiune goală: un hotel aparține mereu unei zone.

Un hotel nu rămâne niciodată fără zonă, pentru că un hotel fără zonă nu dă nicio oră de preluare, iar un client de pe lista de pasageri cu coloana orei goală este exact ce trebuie să prevină zonele. Zona se cere când adaugi hotelul și nu mai poate fi golită după aceea, doar schimbată cu altă zonă.

## Cum adaug un hotel?

1. Deschide Date de referință și rămâi pe tab-ul Hoteluri.
2. Scrie numele hotelului în Adaugă hotel, în partea de sus a listei. Numele trebuie să fie nou; un duplicat este refuzat.
3. Alege-i zona din câmpul Zonă de lângă nume. Lista începe pe Alege o zonă și formularul nu acceptă hotelul fără una, pentru că zona este cea care îi dă orele de preluare.
4. Apasă Adaugă hotel. De acum, fiecare rezervare de la acel hotel își primește singură ora de preluare.

Un hotel poate fi adăugat și din rezervarea pe care o scrii, fără să vii aici: ultima linie a listei de hoteluri oferă Adaugă „…” cu ce ai scris. Este același hotel, pe aceeași listă; acest ecran este locul unde este ținut după aceea.

## Ce sunt tab-urile Zone și Ore de preluare?

Tab-ul Zone conține porțiunile de coastă prin care trece microbuzul, ținute în ordinea în care le parcurge de fapt: trage o zonă de mâner (sau de oriunde pe rând, cu mouse-ul; pe telefon, ține apăsat mai întâi) acolo unde îi este locul, iar coloanele grilei de preluare urmează aceeași ordine. Ore de preluare se deschide pe grilă, cu un rând pentru fiecare excursie publicată și o coloană pentru fiecare zonă, iar sub ea Orele companiei, orele la care pleacă această companie, pe care biroul le adaugă și le retrage singur. O celulă începe ca Nesetat și devine o oră, sau Fără oprire acolo unde acea excursie nu preia clienți din acea zonă.

Aceasta este, intenționat, versiunea scurtă. Cum se aplică grila pe rezervări, ce poate modifica biroul și ce se întâmplă când schimbi grila mai târziu sunt explicate pe o pagină separată: Zone, hoteluri și ore de preluare, cu link mai jos.

## La ce folosește tab-ul Prețuri?

O excursie are un preț pentru adult și un preț pentru copil, setate pe excursia însăși. Tab-ul Prețuri este locul unde o zonă costă mai mult de atât, pentru că zonele îndepărtate sunt mai scumpe de atins: aceleași excursii pe rânduri și aceleași zone pe coloane ca în grila de preluare, cu o casetă pentru adult și una pentru copil în fiecare celulă. O excursie vândută pe vehicul nu are tarife pe care o zonă să le ridice, așa că rândul ei nu are nicio casetă: fiecare celulă arată Preț pe vehicul, iar acea excursie costă la fel din fiecare zonă.

Lasă o casetă goală și se aplică prețul excursiei, iar acel preț este numărul gri din caseta goală, așa că o celulă goală nu te lasă niciodată să ghicești. Cele două casete sunt independente: ridică tariful pentru adult dintr-o zonă și tariful pentru copil rămâne cel al excursiei până îl ridici și pe el.

O rezervare păstrează suma la care a fost luată. Editarea unei celule schimbă cât costă rezervările noi din acea zonă, niciodată prețul deja comunicat unui client. Regula completă, inclusiv ce se întâmplă când se schimbă hotelul unei rezervări, este pe Zone, hoteluri și ore de preluare, cu link mai jos.

## De ce are nevoie un șofer?

Un nume, un număr de telefon și cel puțin o limbă vorbită, plus un email dacă biroul îi trimite panoul zilei. Numele este cel care apare ca GUIA pe blocurile de excursii ale panoului, telefonul este felul în care biroul ia legătura cu ghidul pe drum, iar emailul este adresa la care Exportă trimite panoul când sunt bifați.

Limbile de la Vorbește sunt obligatorii și contează cu adevărat: panoul avertizează când o excursie are pasageri într-o limbă pe care ghidul ei nu o vorbește, iar portalul operatorului limitează limbile în care se poate rezerva, totul citit din această listă. Lista de personal este una singură: aceeași persoană e ghid într-o zi și șofer în următoarea, așa că fiecare persoană de pe ea are limbile trecute în fișă.

## Ce face numărul de locuri al unui vehicul?

Numele vehiculului este eticheta FURGO de pe panou, iar numărul de Locuri este cât poate transporta acel microbuz. Atribuie un vehicul unei excursii și capacitatea excursiei devine numărul de locuri al vehiculului: rezervările nu mai sunt acceptate când microbuzul este complet, iar panoul avertizează cu roșu dacă o zi este depășită.

## Cum funcționează scaunele pentru copii?

Fiecare opțiune are un Cod scurt, așa cum îl scrie biroul (S1, E1, S1+E1), plus o Descriere a ceea ce înseamnă de fapt, scrisă o singură dată, în limba companiei tale. Formularul îți spune care este acea limbă. Fiecare altă limbă a aplicației este tradusă pentru tine la câteva secunde după ce salvezi; nimeni nu trebuie să scrie în germană. Trage un rând de mâner ca să schimbi ordinea, la fel ca la zone; aceasta este ordinea în care le oferă listele de selecție ale rezervării.

Descrierea însoțește codul pentru că, singur, codul nu spune nimic cuiva care nu a lucrat cu foaia de calcul, iar ea ajunge la client: apare în listele de selecție ale rezervării, ca legendă pe lista de pasageri tipărită și în mesajele trimise, mereu în limba celui care citește. Un operator italian care citește S1+E1 primește propoziția în italiană; șoferul spaniol care ține lista de pasageri o primește în spaniolă. Până sosește o limbă, cititorul vede propoziția ta, niciodată un spațiu gol.

Deschide un rând și Alte limbi stă sub descriere, închis. Deschide-l ca să citești ce a scris aplicația pentru fiecare limbă și în ce stare este: automat, se traduce…, editat de tine sau editat de tine · originalul s-a schimbat între timp, adică ce arată o limbă când descrierea a fost reformulată după ce cineva a scris acea limbă de mână. Cine vorbește o limbă își poate scrie propria formulare în caseta ei. Păstrează versiunea mea rămâne gri până când ce ai scris diferă de ce este salvat, așa că se oferă să acționeze doar când există ceva de făcut; apasă-l și aplicația nu mai scrie peste acea limbă, nici după ce reformulezi originalul. Înapoi la automat apare apoi lângă acea limbă și o predă înapoi: cuvintele tale rămân exact cum sunt dacă descrierea nu s-a schimbat de când le-ai scris, iar aplicația scrie limba din nou dacă s-a schimbat. Nimeni nu trebuie să-l deschidă.

## De ce pot retrage lucruri, dar nu le pot șterge niciodată?

Fiecare tab funcționează la fel: Retrage, niciodată șterge. Opțiunea stă la finalul meniului cu trei puncte al fiecărui rând și cere o confirmare înainte să acționeze; pe tab-ul Ore de preluare fiecare oră are propriul buton Retrage. Un hotel, un operator, un șofer, un vehicul, o zonă sau un scaun pentru copii retras dispare imediat din listele de selecție, dar rămâne exact cum era pe fiecare rezervare trecută și pe fiecare listă de pasageri tipărită. Pe propriul tab se mută la finalul listei, cu numele tăiat și eticheta Retras păstrată, și tot se deschide și tot are cele trei puncte. Istoricul nu se rescrie niciodată. Singura intrare care poate refuza să fie retrasă este o zonă care încă are hoteluri: nu au unde să meargă, așa că nu oferă Retrage (doar Editează), rândul spune câte stau în cale, iar soluția este să le muți mai întâi în altă zonă.

Retragerea se poate și anula: Restabilește pune intrarea înapoi în listele de selecție ca și cum n-ar fi plecat niciodată. Ștergerea te-ar obliga să alegi între a pierde istoricul și a păstra dezordinea; retragerea le evită pe amândouă.