--- title: "Jurnal de activitate: fiecare modificare și cine a făcut-o" url: https://tourcockpit.com/ro/help/activity lang: ro description: "Jurnalul de activitate este evidența modificărilor întregii companii: fiecare rezervare, excursie, hotel, operator și setare, cine a schimbat-o, când și ce era înainte. Managerii îl deschid din Activitate în meniu, iar istoricul pe care îl deschide ceasul mic de lângă dată în Panoul zilei duce la el pentru ziua respectivă." --- # Jurnal de activitate: fiecare modificare și cine a făcut-o Jurnalul de activitate este evidența modificărilor întregii companii: fiecare rezervare, excursie, hotel, operator și setare, cine a schimbat-o, când și ce era înainte. Managerii îl deschid din Activitate în meniu, iar istoricul pe care îl deschide ceasul mic de lângă dată în Panoul zilei duce la el pentru ziua respectivă. ## Ce este Jurnalul de activitate? Câte o intrare pentru fiecare modificare, cele mai noi primele, din fiecare ecran: panoul, Rezervări, Planificarea excursiilor, Catalog de excursii, Date de referință și Echipă. Este evidența din care citesc intrările Istoric de pe panou, adunată pentru toată compania. Managerii și proprietarul o găsesc la Activitate în meniu; un operator nu o vede niciodată. - Eticheta de la început spune ce tip de înregistrare s-a schimbat: o rezervare, o excursie, un hotel, setările companiei. - Apoi care anume, după numele sub care îl știe biroul: o excursie după nume și zi, o rezervare după client, sau după hotel când rezervarea nu are nume. - Apoi ce s-a întâmplat, ca o propoziție: Rezervare nouă cu preluarea, grupul și modul de plată, Rezervare editată cu ce s-a schimbat, Excursie anulată. Un ghid nou, un alt microbuz sau un hotel mutat în altă zonă apar după nume. - Apoi cine a făcut-o, iar în dreapta, când, la ora ta. O rezervare făcută prin portal numește persoana operatorului; un manager care lucrează prin Vezi ca operator apare cu propriul nume, urmat de operator. - Schimbări deschide detaliile: fiecare câmp care s-a modificat, valoarea veche tăiată și cea nouă după ea. Referința scurtă de după propoziție, de exemplu #9c41e2, îți permite să îndrumi un coleg către o intrare anume. ## Cum găsesc o anumită modificare? Cardul de deasupra listei o restrânge: setează ce știi și apasă Aplică. - Cine este un coleg sau Toată lumea. - Ce este tipul de înregistrare: Rezervări, Program pentru plecările de pe panou, Setări pentru setările companiei din Companie, Excursii, Hoteluri, Operatori sau Șoferi pentru cine a fost disponibil sau liber într-o zi. - Acțiune o restrânge la un singur tip de modificare. - Dată ia două zile, de la și până la, ambele incluse. Este ziua în care a fost făcută modificarea, nu ziua excursiei. Lista arată cele mai recente modificări. Ca să ajungi la una mai veche, restrânge-o după dată sau după persoană. ## Cum văd tot ce s-a întâmplat într-o zi? Apasă pe ceasul mic de lângă dată în Panoul zilei, apoi pe Deschide în Jurnalul de activitate la finalul istoricului zilei. Jurnalul de activitate se deschide pe Ziua de pentru acea dată: tot ce s-a întâmplat vreodată excursiilor din ziua aceea și rezervărilor de pe ele, oricând s-ar fi făcut modificarea. O rezervare luată acum trei săptămâni pentru marțea viitoare apare aici cu tot traseul ei, așa că o zi pe care o pregătești din timp arată deja tot ce i s-a făcut. Cine, Ce și Acțiune o restrâng în continuare. Datele nu sunt oferite, pentru că ziua este întrebarea. Arată toată activitatea te duce înapoi la tot jurnalul. Cele două întrebări sunt diferite. Ceasul întreabă ce s-a întâmplat cu munca din ziua aceasta; datele din jurnalul complet întreabă ce a făcut biroul în ziua aceasta, indiferent de panoul cărei zile l-a atins. ## Pot restaura o modificare? Da, dacă ești manager. O intrare pe care o poți restaura are Restaurează, în Jurnalul de activitate și în Istoric-ul unei rezervări sau al unei excursii. Deschide o listă scurtă cu ce va fi readus, câte un rând pentru fiecare câmp pe care ai voie să-l vezi, în aceleași cuvinte ca jurnalul, de exemplu Stare Liber → Disponibil. Restaurează de acolo îl readuce; Păstreaz-o închide lista și nu schimbă nimic. - Restaurarea este o modificare ca oricare alta. Trece prin aceleași verificări ca originalul, așa că un ghid care are acum o excursie în ziua aceea nu poate fi marcat din nou liber, o plecare al cărei ghid sau chofer a fost marcat liber între timp nu poate fi readusă, iar o rezervare anulată ale cărei locuri au fost vândute între timp nu poate reveni. Anunță aceiași oameni pe care i-a anunțat modificarea originală: restaurarea unei anulări îi spune revânzătorului și biroului că rezervarea a revenit, cu mesajul pe care îl trimite o rezervare nouă. Jurnalul este locul unde se spune că e o restaurare. - Doar cea mai nouă modificare a unui câmp poate fi restaurată. Dacă cineva a schimbat același câmp între timp, lista spune cine și când, de exemplu Schimbat din nou de Silviu, 24 sept., 10:12. Restaurează mai întâi acea modificare. Restaureaz-o întâi pe cea mai nouă, apoi pe cea mai veche. O modificare ulterioară la alt câmp rămâne cum este. - Totul sau nimic. O intrare care a schimbat mai multe zile sau o rezervare împreună cu clienții ei se restaurează întreagă sau deloc. - Ambele intrări rămân în jurnal. Restaurarea apare ca intrare proprie marcată Restaurează, iar cea pe care a restaurat-o arată Restaurat de și când, și nu mai are niciun buton. O restaurare poate fi și ea restaurată. - Unele intrări nu sunt oferite niciodată: invitațiile și modificările aduse definiției unei excursii sau unei persoane, care se schimbă înapoi pe ecranele lor. Nici adăugarea unui rând în Date de referință nu este oferită, fie că e un hotel, o zonă, un operator, un șofer, un vehicul, o oră de preluare sau un scaun pentru copii nou: scoate-l din uz pe tab-ul lui. Editarea unuia dintre aceste rânduri sau scoaterea lui din uz poate fi însă restaurată. ## Rămâne ceva pe dinafară? - O salvare care n-a schimbat nimic nu este o intrare. Deschiderea unui formular și apăsarea pe Salvează fără să schimbi vreo valoare nu lasă niciun rând. - Un clic care schimbă mai multe înregistrări arată câte o intrare pentru fiecare, fiecare sub propriul nume, așa că anularea unor excursii care merg împreună numește fiecare excursie atinsă. O rezervare și clienții ei rămân o singură intrare. - Comisionul este doar al proprietarului. Un manager nu vede niciodată aici o sumă de comision, iar o modificare care a atins doar un comision nu îi este listată deloc. Acolo unde un comision s-a schimbat împreună cu altceva, lista de restaurare a unui manager arată doar rândurile pe care le poate citi, iar restaurarea readuce totuși și comisionul. O modificare mai nouă pe care nu o poate citi și care stă în calea unei restaurări spune doar că există una în cale: nu ce câmp, nu cine, nu când. - Citirea notificărilor nu este o modificare. Deschiderea unui mesaj sau marcarea lui ca citit nu lasă niciun rând. - Nici autentificarea nu este o modificare. Intrarea în cont sau deconectarea, setarea unei parole sau deschiderea portalului unui operator cu Vezi ca operator nu lasă niciun rând. O modificare pe care o faci cât vezi ca operator este listată ca oricare alta.