---
title: "Despre TourCockpit"
url: https://tourcockpit.com/ro/about
lang: ro
description: "TourCockpit este sistemul de operare pentru companiile de tururi și excursii care vând prin touroperatori, prin recepțiile hotelurilor și prin agenții. Este construit de IdeaPlaces, o companie de produs, și a pornit dintr-un birou real care își conducea ziua dintr-o foaie de calcul."
---

# Despre TourCockpit

TourCockpit este sistemul de operare pentru companiile de tururi și excursii care vând prin touroperatori, prin recepțiile hotelurilor și prin agenții. Este construit de IdeaPlaces, o companie de produs, și a pornit dintr-un birou real care își conducea ziua dintr-o foaie de calcul.

## De ce există TourCockpit?

O companie de excursii cu propriile vehicule și ghizi nu are o problemă de rezervări. Are o problemă de coordonare. Rezervările sosesc la telefon, pe WhatsApp și pe email de la o duzină de revânzători, iar cineva trebuie să le transforme într-o zi: ce autocar, ce ghid, ce limbă, ce hotel la ce minut și cine cui datorează ce la sfârșit de lună.

Munca aceasta se făcea într-o foaie de calcul, la fel cum se face în majoritatea birourilor de această mărime. Foaia de calcul nu era unealta greșită pentru că era veche. Era unealta greșită pentru că doar o singură persoană putea lucra în ea la un moment dat, revânzătorii nu o puteau vedea, iar sfârșitul de lună trebuia refăcut de mână din rânduri care fuseseră modificate toată luna.

TourCockpit a fost scris lângă acel birou, ecran cu ecran, păstrând cuvintele pe care biroul le spunea deja cu voce tare. Vocabularul de pe panoul zilnic este vocabularul din foaie, intenționat, ca trecerea să nu ceară nimic de reînvățat.

## Ce face?

- Un portal pentru operatori. Fiecare revânzător își rezervă propriile locuri pe baza disponibilității în timp real, în limba lui, și vede doar propriile rezervări.
- Un panou zilnic de operațiuni. Ziua așa cum o conduce de fapt biroul: vehicule după numărul de înmatriculare, ghizi după limba pe care o vorbesc, ore de preluare pe zone, locuri rămase pe fiecare plecare.
- Liste de pasageri și exporturi, tipărite sau trimise, cu scaunele pentru copii, prânzurile și metoda de plată de care are nevoie șoferul.
- Sfârșitul de lună. O singură decontare de comision pentru fiecare operator, construită din rezervările pe care panoul le-a înregistrat deja, așa că e verificată, nu refăcută.
- Un API pentru instrumentele proprii ale unei companii, cu contractul OpenAPI publicat și chei pe care le generează un manager.

Produsul este în șapte limbi, de la un capăt la altul: engleză, spaniolă, italiană, germană, franceză, portugheză și română. Nu doar meniurile, ci întregul produs, inclusiv ce primește un client.

## Cum îl vindem?

Un singur preț public, același pentru orice companie, pe [pagina de prețuri](/pricing). Fără taxă de instalare, fără perioadă minimă, fără cost per utilizator. O companie își poate exporta datele oricând, iar API-ul face parte din produs, nu e un extra plătit.

Software-ul se livrează continuu, iar ce s-a schimbat este scris: fiecare funcție nouă și fiecare îmbunătățire pe care un client ar observa-o se află pe pagina [Noutăți](/whats-new), în toate cele șapte limbi. O reparație care doar face produsul să facă ce promitea deja nu este descrisă acolo; clientul care a semnalat-o află despre ea acolo unde a semnalat-o.

## Unde rulează produsul?

Aplicația și baza ei de date rulează pe Microsoft Azure, în Canada Central. Datele fiecărei companii sunt izolate pe două niveluri: aplicația limitează fiecare interogare la compania respectivă, iar baza de date impune aceeași regulă dedesubt prin securitate la nivel de rând, așa că o eroare din primul strat este refuzată oricum de al doilea.

Ce date se colectează, unde sunt prelucrate și cine altcineva are acces la ele este explicat pe larg pe [pagina de confidențialitate](/privacy).

## Cine îl construiește?

IdeaPlaces, o companie de produs care construiește și operează un portofoliu de produse software. TourCockpit este unul dintre ele și are în spate un birou care lucrează cu el, nu un studiu de piață.

Cel mai rapid mod de a ajunge la o persoană este [pagina de contact](/contact) sau chip@tourcockpit.com.