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title: "Equipa: quem pode iniciar sessão, e com que função"
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description: "O ecrã Equipa é a lista do escritório: todas as pessoas que podem iniciar sessão, o que a conta de cada uma permite fazer e que avisos cada uma recebe aqui. Um gestor convida as pessoas por e-mail, o convite pede a cada uma que escolha uma palavra-passe, e o acesso revoga-se desativando, nunca eliminando."
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# Equipa: quem pode iniciar sessão, e com que função

O ecrã Equipa é a lista do escritório: todas as pessoas que podem iniciar sessão, o que a conta de cada uma permite fazer e que avisos cada uma recebe aqui. Um gestor convida as pessoas por e-mail, o convite pede a cada uma que escolha uma palavra-passe, e o acesso revoga-se desativando, nunca eliminando.

## O que é o ecrã Equipa?

Todas as pessoas que podem trabalhar nesta empresa, uma linha por pessoa: o nome, E-mail, número de WhatsApp, Conta (a sua função), se está Ativo ou Desativado, Última atividade (quando usou o TourCockpit aqui pela última vez, guardada mesmo depois de terminar sessão), Introdução (em que ponto vai nos vídeos de introdução mostrados à sua função, e o dia em que os terminou) e Emails (quantos o TourCockpit lhe enviou, abrindo a lista de cada um com o que lhe aconteceu e quando foi aberto). O número ao lado do título diz quantas estão ativas neste momento. Por cima da tabela está o formulário de convite, por isso trazer alguém para dentro é a primeira coisa que o ecrã oferece. As definições da própria empresa estão em Empresa, e as pessoas aos balcões dos operadores em Operadores. No telemóvel cada pessoa é um cartão com as mesmas ações, e tocar nele abre a sua edição.

Uma pessoa pode trabalhar em mais do que uma empresa. Quando a conta dela foi criada noutra empresa, aparece na mesma nesta lista, contada e mostrada com a função que tem aqui. O nome e o número pertencem à conta com que inicia sessão, por isso altera-os no seu próprio perfil. Tocar numa linha dessas abre-a na mesma: o nome é mostrado, não oferecido para alterar, ao lado das caixas do que recebe nesta empresa, que cabe a si assinalar. O número, e tudo o que a outra empresa guarda sobre essa pessoa, não é mostrado aqui. Não há Reenviar convite nessa linha, porque já tem conta. A sua lista de Emails continua a abrir, com o que esta empresa lhe enviou e nada do que outra empresa lhe enviou.

Equipa é um ecrã de gestor: a lista de pessoas e os seus convites pertencem aos gestores e ao proprietário.

## O que pode fazer cada função?

A coluna Conta responde. Existem três tipos de conta, e a diferença entre eles é o que a aplicação oferece, não uma definição a configurar:

- Proprietário gere a conta da empresa. Tudo o que um gestor pode fazer, mais duas coisas que um gestor nunca vê: a parte comercial, onde um Proprietário define a comissão de cada operador e lê o fecho do fim do mês; e o trabalho de todos os outros, onde um Proprietário lê as alterações de todo o escritório no Registo de atividade e abre qualquer ficheiro que o escritório exportou. Só um Proprietário pode criar outro Proprietário.
- Gestor gere o escritório: o painel, o planeamento, as reservas, o catálogo de excursões, os Dados de referência, as finanças, este ecrã Equipa e o registo de atividade, onde um gestor lê as suas próprias alterações e abre as suas próprias exportações. Tudo exceto os valores de comissão e o trabalho dos outros.
- Operador não é escritório de todo: é uma agência externa que reserva através do seu próprio portal. Os operadores e as pessoas das suas agências estão no ecrã Operadores, não aqui.

## Como convido alguém?

1. Escreva o nome completo e o e-mail da pessoa no topo do ecrã.
2. Escolha a Função: Gestor ou, quando tem sessão iniciada como Proprietário, Proprietário, Proprietário, apenas leitura ou Gestor, apenas leitura. Uma pessoa da agência de um operador é convidada em Operadores, sob o seu operador.
3. Prima Enviar convite. Uma linha por baixo do formulário indica o que a função escolhida vai poder fazer, antes de enviar.

O que chega é um e-mail da TourCockpit cujo assunto começa pelo nome da sua empresa, a dizer quem a convidou e para quê, e cuja ligação abre Escolha uma palavra-passe. A pessoa nova define a sua própria palavra-passe e fica com sessão iniciada; a partir daí entra com e-mail e palavra-passe como toda a gente. Onde o Google está ligado, a mesma ligação abre antes Começar, com Continuar com o Google acima do formulário da palavra-passe: pode iniciar sessão com a conta Google do endereço convidado e não escolher nenhuma palavra-passe. A ligação é válida durante sete dias, ou até que um lembrete envie uma mais recente, e Reenviar convite na linha dela envia uma nova se tiver expirado ou nunca tiver chegado. Quando o e-mail não pôde ser enviado de todo, a pessoa é adicionada na mesma e o ecrã di-lo de imediato, em vez de dizer que vem um e-mail a caminho; Reenviar convite tenta outra vez. Se chegou ou não vê-se na lista Emails dela: cada mensagem traz o que lhe aconteceu, e a que voltou traz Motivo por baixo, nas palavras dadas pelo serviço de correio que a recebeu, para que um endereço mal escrito e uma caixa de correio cheia se distingam antes de reenviar.

Até a pessoa aderir, três lembretes seguem o convite: um dia depois, quatro dias depois e onze dias depois, cada um entre as 08:00 e as 17:00 na hora local da pessoa convidada e com uma ligação nova que retira a anterior, por isso o e-mail mais recente é sempre o que se abre. A linha dela diz em que ponto está, Convidado a 25 set. · lembrete 2 de 3 enviado, e os lembretes param no momento em que entra, seja escolhendo uma palavra-passe seja iniciando sessão com o Google. Se ninguém tiver aderido depois do terceiro, quem a convidou é avisado uma vez, por e-mail e nas Notificações, e a linha lê Não aderiu após 11 dias: um telefonema resulta melhor do que um quarto e-mail. Um endereço que devolve a mensagem para os lembretes de imediato e diz porquê por baixo da linha. Reenviar convite recomeça a série a partir desse dia.

Quando o endereço já tem uma conta TourCockpit, porque a pessoa trabalha noutra empresa que o utiliza, é adicionada de imediato com a função que escolheu e não é enviado nenhum e-mail: a linha por baixo do formulário indica-o, e a sua empresa passa a estar na lista de empresas dessa pessoa. Mantém o próprio nome, a palavra-passe e a forma de iniciar sessão. Quem já faz parte desta equipa não pode ser convidado de novo, e quem foi desativado aqui volta com Reativar na respetiva linha.

## O que faz desativar alguém?

Desativar está no fundo dos três pontos no fim da linha de uma pessoa. Pergunta Desativar? uma vez, e Sim retira o acesso: a partir desse momento a pessoa não consegue iniciar sessão. A sua linha fica na lista, movida para o fim com o nome riscado e marcada como Desativado, e tudo o que alguma vez fez continua com o nome dela, no painel, nos históricos e no registo de atividade. Reativar devolve o acesso com a mesma limpeza, a menos que o número de WhatsApp da pessoa tenha passado para outra enquanto estava fora: nesse caso é recusado com O número de Ana está agora noutra conta ativa. Apague-o ou indique um novo na mesma alteração para o voltar a ativar. Para alguém cuja conta foi criada noutra empresa onde também trabalha, retira esta empresa e só esta empresa: continua a iniciar sessão e a trabalhar na outra exatamente como antes.

Não se pode desativar a si próprio. A sua própria linha oferece apenas Editar, com Eu ao lado, para que um escritório não fique trancado fora do seu próprio ecrã Equipa.

## Pode alguém ler tudo e não alterar nada?

Sim. Uma pessoa pode manter a sua função aqui e continuar a não alterar nada, que é o que quer para o proprietário de uma segunda operação que dá uma olhada nesta, ou para quem preferir que não tenha mão no dia. Continua a ver tudo o que a sua função vê, incluindo o painel, as reservas, as finanças e o registo de atividade, e cada ecrã simplesmente deixa de oferecer o que alteraria algo.

1. Abra os três pontos ao fim da linha da pessoa e escolha Mudar para Gestor, apenas leitura (ou Proprietário, apenas leitura para um Proprietário). Um pequeno painel abre-se sob o menu a perguntar mais uma vez.
2. Prima Sim. A linha fecha o painel e leva Apenas leitura ao lado da função a partir desse momento; Não, Escape ou um toque fora não alteram nada.
3. Para devolver as alterações, o mesmo menu oferece Mudar para Gestor (ou Proprietário), e pergunta uma vez da mesma forma.

Para trazer alguém assim desde o início, escolha Proprietário, apenas leitura ou Gestor, apenas leitura como a sua Função no formulário de convite antes de premir Enviar convite: a pessoa chega em apenas leitura e nunca vê um controlo que não pode usar. Só um Proprietário que convida pessoal do escritório tem estas duas opções.

- Só um Proprietário o define, e só um Proprietário que possa alterar coisas. A um gestor não é oferecido, nem a um Proprietário que aqui esteja ele próprio em apenas leitura.
- Nunca a sua própria linha. Ninguém se retira as alterações a si mesmo, nem as devolve a si mesmo: Não pode alterar o seu próprio acesso.
- Um Proprietário mantém sempre as alterações. O último Proprietário que pode alterar coisas não pode passar a apenas leitura: Pelo menos um Proprietário tem de manter o acesso de escrita.
- Não uma agência. Só é oferecido nas linhas de escritório. A um utilizador de agência num operador é dito Um utilizador de agência ainda não pode passar a apenas leitura.
- É apenas nesta empresa. A mesma pessoa pode estar em apenas leitura aqui e continuar a dirigir outra empresa a que pertence, e é por isso que a etiqueta nomeia a empresa no painel e no seletor de empresa.
- Ninguém fica com a sessão terminada. O toque seguinte já é apenas de leitura, ou já volta a alterar coisas.

Proprietário, apenas leitura e Gestor, apenas leitura não são o mesmo que Desativar. Desativar retira a empresa; apenas leitura deixa a pessoa dentro dela com tudo para ler. Qualquer coisa que tente mesmo alterar na empresa, a partir de um ecrã ou de qualquer outro lado, responde O seu acesso aqui é apenas de leitura. O que é seu continua a poder alterá-lo: os seus dados em O meu perfil, a sua palavra-passe, o idioma em que lê o TourCockpit, que mensagens das suas notificações já leu, as aplicações que ela própria ligou, que ainda pode desligar, e o painel do dia que envia a si própria com Enviar para mim. Defini-lo não é listado no Registo de atividade, por isso diga-o à pessoa em vez de a deixar descobrir.

## Porque não posso eliminar uma pessoa?

Porque o historial está ligado à pessoa. Cada reserva regista quem a introduziu e cada alteração regista quem a fez, e eliminar a pessoa deixaria tudo isso órfão. Por isso a lista funciona como o resto do TourCockpit: desativa-se em vez de eliminar, o acesso termina, o historial fica exatamente como estava.

## Para que serve a coluna WhatsApp?

É o número para onde vão os avisos de WhatsApp de uma pessoa. Clique em qualquer ponto da linha de uma pessoa, ou escolha Editar nos três pontos, e a linha abre-se num formulário curto com o Nome e o número de WhatsApp, com Guardar, e por baixo Recebe aqui: uma caixa por cada aviso nesta empresa, como Reservas de revendedores, que avisa essa pessoa sempre que um revendedor reserva, altera ou cancela, e Pedidos de inscrição, onde aterra o pedido de uma agência de viagens nova. Um número que já está noutra conta ativa é recusado ao guardar, com o nome da pessoa, por isso dê-lhe um número próprio ou deixe-o vazio. Uma caixa fica guardada no momento em que é assinalada. As alterações que o próprio escritório faz não enviam nada ao escritório, porque o escritório já sabe.

As mesmas caixas, para todos de uma vez, são a tabela Avisos por baixo das pessoas. Uma marca decide se uma pessoa recebe alguma coisa nesta empresa; como lhe chega, por WhatsApp ou por e-mail, é ela que escolhe no seu próprio O meu perfil, e a linha por baixo de cada caixa diz o que escolheu. Uma caixa que precisa de um número só pode ser assinalada quando a pessoa tiver um. O alerta vai para todas as pessoas assinaladas, não para um único telefone do escritório. Quando ninguém está assinalado em Reservas de revendedores ou Pedidos de inscrição, recebem-nos os Proprietários, e uma linha acima da tabela nomeia-os; se também não houver Proprietário, avisa que não chegam a ninguém.