--- title: "Iniciar sessão" url: https://tourcockpit.com/pt/help/signing-in lang: pt description: "Inicia sessão no TourCockpit com o seu e-mail e uma palavra-passe, ou com a conta Google desse e-mail. Esta página explica o primeiro início de sessão a partir de um convite, o que fazer quando se esquece uma palavra-passe, como a alterar, e quem cria as contas à partida." --- # Iniciar sessão Inicia sessão no TourCockpit com o seu e-mail e uma palavra-passe, ou com a conta Google desse e-mail. Esta página explica o primeiro início de sessão a partir de um convite, o que fazer quando se esquece uma palavra-passe, como a alterar, e quem cria as contas à partida. ## Como inicio sessão pela primeira vez? Não cria a sua própria conta: alguém o convida, e o convite chega ao seu e-mail. A ligação nele leva-o ao ecrã Escolha uma palavra-passe. Onde o TourCockpit da sua empresa de excursões tem o Google ligado, esse ecrã chama-se antes Começar, com Continuar com o Google acima do formulário da palavra-passe, e o e-mail de convite diz que pode iniciar sessão com o Google ou escolher uma palavra-passe. Utilize a conta Google do endereço para o qual o convite foi enviado: o ecrã indica-o, e o Google propõe-no primeiro. Escolha-a e fica com a sessão iniciada, sem nenhuma palavra-passe para escolher; O meu perfil oferece Definir uma palavra-passe mais tarde se também quiser uma. Escolha outra conta Google e volta ao mesmo ecrã, com o aviso de que essa conta Google não está no convite e o formulário da palavra-passe ainda por baixo. Caso contrário, escolha uma palavra-passe como se explica abaixo. 1. Abra o e-mail de convite e siga a ligação, a mais recente se entretanto tiver chegado um lembrete: cada lembrete traz uma ligação nova e retira a anterior. Uma ligação que nada substituiu dura sete dias. 2. Escolha a sua palavra-passe. Algumas palavras sem relação entre si formam uma palavra-passe forte; o comprimento conta mais do que os símbolos, e não há regras sobre dígitos ou maiúsculas. O olho no fim da caixa mostra o que escreveu, para que um engano se veja antes de guardar, e volta a escondê-lo; todas as caixas de palavra-passe têm um. 3. Prima Guardar palavra-passe e entrar. É um único passo: no momento em que a palavra-passe fica definida, já tem sessão iniciada. O que vem a seguir é uma breve introdução, e não o painel. Um operador turístico vê um filme, cerca de um minuto e meio, o mesmo que abre a página de ajuda sobre o portal do operador turístico, e chega ao portal no final; não há forma de o saltar, por isso abra o convite quando tiver esse minuto e meio. O escritório recebe antes um punhado de vídeos, cada um com Ver mais tarde: veja-os agora, ou adie-os e termine-os a partir do aviso que fica no topo de todos os ecrãs até o fazer. Na primeira vez, pode recuar num filme quantas vezes quiser, mas não avançar além do ponto mais distante que já viu; depois de terminado, pode percorrê-lo todo à vontade. Um vídeo já visto mantém-se na lista para voltar a ver, e todos ficam depois nas páginas de Ajuda. Se a ligação tiver expirado, nada se perde: peça à pessoa que o convidou para o convidar de novo, e chega um e-mail novo. ## Como inicio sessão no dia a dia? Vá à página de início de sessão, escreva o seu E-mail e a sua Palavra-passe e prima Iniciar sessão. Se o par estiver errado, a mensagem não diz de propósito qual das metades: é uma pequena proteção para as contas de todos, não um erro. As contas anteriores às palavras-passe continuam a funcionar: use Esqueceu-se da palavra-passe? na página de acesso e o e-mail que recebe leva-o diretamente a escolher uma. A partir daí, inicia sessão com ela como toda a gente. Acima do formulário, Continuar com o Google inicia a sua sessão com a conta Google do mesmo endereço, pelo que não há nenhuma palavra-passe para decorar. Depois de um convite pode usá-lo de imediato: não lhe é pedido que escolha uma palavra-passe, e O meu perfil oferece Definir uma palavra-passe se também quiser uma. Inicia sessão na conta que já tem e nunca cria nenhuma: a um endereço Google que ninguém convidou responde O e-mail desta conta Google não tem nenhuma conta no TourCockpit. Peça ao escritório com que trabalha que o convide. Uma palavra-passe, quando tem uma, funciona ao lado, e por qualquer dos dois caminhos entra na mesma conta. Se perder a conta Google, Esqueceu-se da palavra-passe? deixa-o escolher uma palavra-passe em vez disso. O botão está na página de início de sessão, e na página que um convite abre, apenas onde o TourCockpit da sua empresa de excursões tem o Google ligado. ## Esqueci-me da palavra-passe. E agora? 1. Na página de início de sessão, prima Esqueceu-se da palavra-passe?. 2. Escreva o seu endereço de e-mail e prima Enviar ligação. A confirmação lê-se da mesma forma quer o endereço corresponda a uma conta quer não, de propósito. 3. Abra o e-mail e escolha uma nova palavra-passe. A ligação para repor é válida durante 30 minutos e funciona exatamente uma vez. ## Como altero a minha palavra-passe? Com sessão iniciada, prima o seu nome no fundo da barra lateral, abra O meu perfil e prima aí Alterar a palavra-passe. Confirma a palavra-passe atual e depois escolhe a nova. ## O que acontece nos meus outros dispositivos quando uma palavra-passe muda? Definir, alterar ou repor uma palavra-passe termina a sessão dessa conta em todos os outros sítios: todos os outros navegadores e telemóveis precisam da nova palavra-passe na próxima utilização. Só o dispositivo onde a alteração foi feita mantém a sessão iniciada. Isto é uma medida de segurança: se uma palavra-passe é reposta porque pode ter sido comprometida, quem tinha a antiga fica de fora no momento em que a nova existe. ## Quem cria as contas? - As contas do escritório são convidadas por um gestor a partir do ecrã Equipa, que também escolhe a função de cada uma. O e-mail de convite traz a ligação para definir a palavra-passe descrita acima. - As contas de operador turístico convidam-se em cadeia: qualquer pessoa de um operador pode convidar um colega a partir de Equipa, dentro do portal. O colega junta-se sempre a esse mesmo operador, como operador, e nada mais. - O escritório guarda a válvula de segurança: o ecrã Equipa lista toda a gente na empresa, incluindo as pessoas dos operadores, e um gestor pode desativar qualquer uma delas. Como convidar é assim tão fácil, ninguém deve partilhar uma conta: cada pessoa tem o seu próprio acesso, e cada reserva, cada partida e cada linha dos dados de referência que altera fica registada em seu nome. ## Onde altero os meus dados? O meu perfil guarda o que é seu: o seu nome, o número de WhatsApp para onde vão os seus avisos, um cartão Avisos com o que recebe e como, cada um E-mail, WhatsApp ou Desativado conforme esse aviso permita, e uma lista de Emails com cada mensagem que o TourCockpit lhe enviou, cada uma podendo ser aberta exatamente como chegou e cada uma dizendo o que lhe aconteceu, com o motivo que o serviço de correio de receção deu quando uma voltou. Quando trabalha para mais do que uma empresa, cada uma tem o seu próprio cartão Avisos, porque o que recebe escolhe-se empresa a empresa. Um aviso marcado Também na sua caixa chega também à sua caixa enquanto estiver ativo. O seu e-mail, a sua função e a sua empresa aparecem ali mas são do escritório para alterar: o e-mail é com que inicia sessão, e a função decide o que pode fazer. Se trabalha num revendedor, é aqui que define o seu número de WhatsApp. Ao apagar o número, todas as notificações que tinha por WhatsApp passam para E-mail, em todas as empresas para que trabalha, para que nada fique em silêncio. Antes tinha de pedir ao escritório que o escrevesse por si, pelo que quem mais precisava de estar contactável era o único que não podia dizer onde. Alterações às suas reservas avisa-o quando o escritório altera uma reserva que vendeu, pelo WhatsApp ou por E-mail. Desativado desliga-o em todo o lado, incluindo as suas notificações, por isso, se preferir o telemóvel calado, escolha antes E-mail. ## Onde vive a minha escolha de idioma? O seletor de Idioma fica no menu que se abre a partir do seu nome, no fundo da barra lateral. A sua escolha acompanha-o: cada dispositivo em que tem sessão iniciada aparece nesse idioma a partir da página seguinte, e vale a escolha mais recente, onde quer que a tenha feito. Enquanto não escolher, a aplicação segue o idioma do seu próprio navegador, e mostra inglês quando esse não é um dos idiomas que fala. Os emails e as mensagens de WhatsApp que o TourCockpit lhe envia são escritos no idioma que escolheu. Enquanto não escolher um, usam o idioma do navegador a partir do qual iniciou sessão pela primeira vez.