--- title: "Iniciar sessão" url: https://tourcockpit.com/pt/help/signing-in lang: pt description: "Inicia sessão no TourCockpit com o seu e-mail e uma palavra-passe, ou com a conta Google desse e-mail. Esta página explica o primeiro início de sessão a partir de um convite, o que fazer quando se esquece uma palavra-passe, como a alterar, e quem cria as contas à partida." --- # Iniciar sessão Inicia sessão no TourCockpit com o seu e-mail e uma palavra-passe, ou com a conta Google desse e-mail. Esta página explica o primeiro início de sessão a partir de um convite, o que fazer quando se esquece uma palavra-passe, como a alterar, e quem cria as contas à partida. ## Como inicio sessão pela primeira vez? Não cria a sua própria conta: alguém o convida, e o convite chega ao seu e-mail. A ligação nele leva-o ao ecrã Escolha uma palavra-passe. 1. Abra o e-mail de convite e siga a ligação, a mais recente se entretanto tiver chegado um lembrete: cada lembrete traz uma ligação nova e retira a anterior. Uma ligação que nada substituiu dura sete dias. 2. Escolha a sua palavra-passe. Algumas palavras sem relação entre si formam uma palavra-passe forte; o comprimento conta mais do que os símbolos, e não há regras sobre dígitos ou maiúsculas. 3. Prima Guardar palavra-passe e entrar. É um único passo: no momento em que a palavra-passe fica definida, já tem sessão iniciada. O que vem a seguir é uma breve introdução, e não o painel. Um operador turístico vê um filme, cerca de um minuto, e chega ao portal no final; não há forma de o saltar, por isso abra o convite quando tiver esse minuto. O escritório recebe antes um punhado de vídeos, cada um com Ver mais tarde: veja-os agora, ou adie-os e termine-os a partir do aviso que fica no topo de todos os ecrãs até o fazer. Um vídeo já visto mantém-se na lista para voltar a ver, e todos ficam depois nas páginas de Ajuda. Se a ligação tiver expirado, nada se perde: peça à pessoa que o convidou para o convidar de novo, e chega um e-mail novo. ## Como inicio sessão no dia a dia? Vá à página de início de sessão, escreva o seu E-mail e a sua Palavra-passe e prima Iniciar sessão. Se o par estiver errado, a mensagem não diz de propósito qual das metades: é uma pequena proteção para as contas de todos, não um erro. As contas anteriores às palavras-passe continuam a funcionar: use Esqueceu-se da palavra-passe? na página de acesso e o e-mail que recebe leva-o diretamente a escolher uma. A partir daí, inicia sessão com ela como toda a gente. Acima do formulário, Continuar com o Google inicia a sua sessão com a conta Google do mesmo endereço, pelo que não há nenhuma palavra-passe para decorar. Depois de um convite pode usá-lo de imediato: não lhe é pedido que escolha uma palavra-passe, e O meu perfil oferece Definir uma palavra-passe se também quiser uma. Inicia sessão na conta que já tem e nunca cria nenhuma: a um endereço Google que ninguém convidou responde O e-mail desta conta Google não tem nenhuma conta no TourCockpit. Peça ao escritório com que trabalha que o convide. Uma palavra-passe, quando tem uma, funciona ao lado, e por qualquer dos dois caminhos entra na mesma conta. Se perder a conta Google, Esqueceu-se da palavra-passe? deixa-o escolher uma palavra-passe em vez disso. O botão está na página de início de sessão apenas onde o TourCockpit da sua empresa de excursões tem o Google ligado. ## Esqueci-me da palavra-passe. E agora? 1. Na página de início de sessão, prima Esqueceu-se da palavra-passe?. 2. Escreva o seu endereço de e-mail e prima Enviar ligação. A confirmação lê-se da mesma forma quer o endereço corresponda a uma conta quer não, de propósito. 3. Abra o e-mail e escolha uma nova palavra-passe. A ligação para repor é válida durante 30 minutos e funciona exatamente uma vez. ## Como altero a minha palavra-passe? Com sessão iniciada, prima Alterar a palavra-passe no fundo da barra lateral, ao lado de terminar sessão. Confirma a palavra-passe atual e depois escolhe a nova. ## O que acontece nos meus outros dispositivos quando uma palavra-passe muda? Definir, alterar ou repor uma palavra-passe termina a sessão dessa conta em todos os outros sítios: todos os outros navegadores e telemóveis precisam da nova palavra-passe na próxima utilização. Só o dispositivo onde a alteração foi feita mantém a sessão iniciada. Isto é uma medida de segurança: se uma palavra-passe é reposta porque pode ter sido comprometida, quem tinha a antiga fica de fora no momento em que a nova existe. ## Quem cria as contas? - As contas do escritório são convidadas por um gestor a partir do ecrã Equipa, que também escolhe a função de cada uma. O e-mail de convite traz a ligação para definir a palavra-passe descrita acima. - As contas de operador turístico convidam-se em cadeia: qualquer pessoa de um operador pode convidar um colega a partir de A minha equipa, dentro do portal. O colega junta-se sempre a esse mesmo operador, como operador, e nada mais. - O escritório guarda a válvula de segurança: o ecrã Equipa lista toda a gente na empresa, incluindo as pessoas dos operadores, e um gestor pode desativar qualquer uma delas. Como convidar é assim tão fácil, ninguém deve partilhar uma conta: cada pessoa tem o seu próprio acesso, e cada reserva, cada partida e cada linha dos dados de referência que altera fica registada em seu nome. ## Onde altero os meus dados? O meu perfil guarda o que é seu: o seu nome, o número de WhatsApp para onde vão os seus alertas, que alertas quer receber, e uma lista de Emails com cada mensagem que o TourCockpit lhe enviou, cada uma podendo ser aberta exatamente como chegou e cada uma dizendo o que lhe aconteceu, com o motivo que o serviço de correio de receção deu quando uma voltou. O seu e-mail, a sua função e a sua empresa aparecem ali mas são do escritório para alterar: o e-mail é com que inicia sessão, e a função decide o que pode fazer. Se trabalha num operador, é aqui que define o seu número de WhatsApp. Antes tinha de pedir ao escritório que o escrevesse por si, pelo que quem mais precisava de estar contactável era o único que não podia dizer onde. Desligar os avisos silencia apenas o WhatsApp. A mensagem continua a chegar à sua caixa dentro da aplicação, porque uma alteração a uma reserva que já vendeu é algo que precisa de ver mesmo que prefira o telemóvel calado. ## Onde vive a minha escolha de idioma? O seletor de Idioma fica no fundo da barra lateral. A sua escolha é guardada pelo navegador em que a fez, e cada página que abrir aí aparece nesse idioma. Enquanto não escolher, a aplicação segue o idioma do seu próprio navegador, e mostra inglês quando esse não é um dos idiomas que fala. Os emails e as mensagens de WhatsApp que o TourCockpit lhe envia são escritos no idioma em que leu a aplicação pela última vez. Se a lê em espanhol no telemóvel e em inglês no portátil, é o que abriu por último que eles usam.