--- title: "Equipa: as pessoas da sua agência" url: https://tourcockpit.com/pt/help/operator-team lang: pt description: "Equipa lista as pessoas da sua agência que podem iniciar sessão e reservar, e permite-lhe convidar um colega diretamente, sem passar pelo escritório. Todas as pessoas que adicionar reservam em nome da sua agência e veem apenas as reservas da sua agência." --- # Equipa: as pessoas da sua agência Equipa lista as pessoas da sua agência que podem iniciar sessão e reservar, e permite-lhe convidar um colega diretamente, sem passar pelo escritório. Todas as pessoas que adicionar reservam em nome da sua agência e veem apenas as reservas da sua agência. ## O que lista Equipa? As pessoas da sua agência, e de mais ninguém: cada linha é um colega com o nome, E-mail, se está Ativo ou Desativado, em Entrou o dia em que entrou pela primeira vez ou, para quem ainda não entrou, quando foi convidado e que lembrete seguiu, e em Introdução em que ponto está dos vídeos de boas-vindas, ou concluído quando já os viu todos. Reenviar envia-lhe de novo o convite e recomeça os lembretes a partir de hoje. Só aparece para quem ainda não entrou; se entrou enquanto a página estava aberta, di-lo por baixo do botão e não envia nada. O título traz o nome da sua agência e quantos estão ativos. Outras agências nunca aparecem aqui, tal como a sua nunca aparece nas delas. ## Como convido um colega? 1. Escreva o e-mail dele no formulário em cima. O nome é preenchido a partir do endereço; corrija-o se estiver errado. 2. Para convidar várias pessoas de uma vez, carregue em Adicionar outro para cada uma. 3. Adicione o WhatsApp (opcional) dele, se o tiver: o convite também vai para lá. Carregue em Enviar convite. Cada linha diz o que aconteceu: convidado (por e-mail, ou por e-mail e WhatsApp), convidado só por e-mail porque esse número de WhatsApp já pertence a outra pessoa, adicionado mas sem ser possível enviar o e-mail para definir a palavra-passe, já no TourCockpit, e-mail inválido, ou não enviado porque o número de WhatsApp não tem indicativo do país. É tudo; o escritório não intervém. A sua agência pode enviar dez convites por hora: um lote que ultrapassasse esse limite é recusado por inteiro, a mensagem diz quantos restam e nada é enviado. O seu colega recebe um e-mail cuja ligação abre Escolha uma palavra-passe. Define a sua própria palavra-passe, fica com sessão iniciada e, a partir daí, entra com e-mail e palavra-passe. Se a sua empresa de excursões tiver o Google ligado, a ligação abre antes Começar, com Continuar com o Google acima do formulário da palavra-passe: quando o endereço dele é uma conta Google, pode iniciar sessão com ela aí e nunca lhe é pedida uma palavra-passe. Com um número de WhatsApp recebe também o mesmo convite aí, com uma ligação própria: qualquer uma das duas abre a conta e, depois de uma o ter feito, a outra abre a página de início de sessão com o e-mail já preenchido. A ligação é válida durante sete dias. Até aderir, um lembrete com uma ligação nova segue-se um, quatro e onze dias depois do convite, entre as 08:00 e as 17:00 na hora local dele, por e-mail e por WhatsApp, e cada ligação nova retira a anterior, pelo que a mensagem mais recente é a que deve abrir; se depois do terceiro ainda não tiver aderido, é avisado nas suas Notificações. O painel também pede. Da primeira vez que o abre depois dos filmes de boas-vindas, uma janela mostra quem da sua agência já está no TourCockpit e permite convidar os restantes a partir dali. Até convidar alguém, o topo do painel diz Convide os seus colegas; feche-o e fica fechado em todos os dispositivos. Depois de ter feito uma reserva sua, recebe também um lembrete um, três e sete dias depois dessa primeira reserva, por WhatsApp se tiver um número e por e-mail caso contrário, sempre com quem da sua agência já tem acesso. Os lembretes deixam de chegar assim que convidar um colega, e Primeiros passos em O meu perfil, em Avisos, escolhe como chegam ou desliga-os, juntamente com as outras mensagens que uma agência recebe enquanto começa. Um convite feito aqui só pode criar um colega dentro da sua própria agência. Não há agência a escolher nem função a escolher, e é exatamente essa a ideia. ## E se a minha agência vender para várias empresas de excursões? Então a Equipa mostra os seus colegas empresa a empresa, um grupo sob o nome de cada empresa de excursões, e o título nomeia apenas a sua agência; com uma só empresa, nomeia a sua agência e essa empresa. Cada grupo tem o seu próprio formulário de convite. Um colega que convide num grupo inicia sessão nessa empresa e aí vê apenas as reservas da sua agência, por isso convide-o em cada grupo em que vá reservar. Desativar num grupo termina o acesso dele a essa empresa; quando a conta dele foi criada por outra empresa de excursões, o acesso aí fica como estava. ## O que pode fazer um colega? Tudo o que pode fazer: consultar a disponibilidade, reservar para um cliente e editar ou cancelar as reservas da sua agência. Cada reserva que ele faz leva o nome da sua agência, e o escritório vê também que pessoa agiu, porque cada reserva e cada alteração regista quem a introduziu. ## Como desativo um colega? Desativar na linha dessa pessoa, e depois confirme. A partir desse momento não pode iniciar sessão, e as reservas antigas ficam exatamente como estavam. Aqui, desativar só funciona num sentido: uma linha desativada move-se para o fim da lista com o nome riscado, e mostra Contactar o escritório, porque devolver o acesso é uma decisão do escritório, não da agência. ## O que veem os meus colegas? O mundo da sua agência, nada mais. Um colega vê as reservas e a disponibilidade da sua agência tal como as vê. Os clientes, as reservas e os números de outra agência nunca aparecem, nem para eles nem para si.