--- title: "Como se somam os totais" url: https://tourcockpit.com/pt/help/how-totals-add-up lang: pt description: "Cada ecrã e cada valor do TourCockpit é um de poucos agrupamentos das mesmas partidas e reservas: um dia, o dia de uma agência, um plano ou um período. Esta página explica como cada um agrupa, o que um período conta e o que deixa de fora, e como se calculam os valores em dinheiro e o acerto de comissões com cada operador turístico." --- # Como se somam os totais Cada ecrã e cada valor do TourCockpit é um de poucos agrupamentos das mesmas partidas e reservas: um dia, o dia de uma agência, um plano ou um período. Esta página explica como cada um agrupa, o que um período conta e o que deixa de fora, e como se calculam os valores em dinheiro e o acerto de comissões com cada operador turístico. ## Como agrupa o painel um dia? - O dia é cada partida da data que não está cancelada, mais a nota do dia. - Um convoy mantém as suas partidas lado a lado no painel. - Uma partida é um bloco, com a sua excursão, guia, CHOFER, carrinha, duração, nota e lugares, pela ordem que o escritório escolheu, e depois pela ordem em que foram adicionadas. - Uma reserva é uma linha por grupo, pela ordem que o escritório escolheu quando escolheu uma, depois pela hora de recolha, e depois pela ordem em que foram adicionadas. Duas partidas da mesma excursão no mesmo dia são dois blocos, cada um com os seus próprios lugares e a sua equipa, e nada as junta: quatro carrinhas da mesma excursão são quatro partidas. Um convoy agrupa partidas apenas para o guia e para o painel; cada uma mantém os seus próprios lugares, reservas e carrinha, e um guia num convoy fala por todas as carrinhas do convoy. A folha que sai do escritório, impressa ou exportada, é o painel pela ordem do painel. ## O que vê uma agência e o que mostra o Planeamento de excursões? O dia de uma agência tem as mesmas partidas, apenas com as reservas dessa agência em cada uma, e apenas as partidas reservadas para ela ou para ninguém. Uma agência que vende para várias empresas vê os dias delas juntos num só painel, cada partida marcada com a sua empresa. Planeamento de excursões tem as excursões na lateral e os dias na horizontal. Cada célula contém as partidas dessa excursão nesse dia com os seus lugares. Um tamanho planeado com antecedência é um número de lugares, não uma carrinha: a carrinha escolhe-se no painel, e os seus lugares substituem então o número planeado. ## O que conta uma semana ou um mês? Finanças, o resumo semanal e as vendas próprias de uma agência somam todos um período, e quatro regras valem para cada um deles: - Pela data da excursão. Uma reserva pertence ao período em que a sua partida se realiza, nunca ao dia em que foi vendida. - Pelo relógio da empresa. Os dias e o hoje são lidos no fuso horário da própria empresa. - As semanas vão de segunda a domingo. A semana passada e esta semana vão de segunda a domingo. - O dinheiro conta o que se realizou. Todo o valor em dinheiro para no dia de hoje: uma partida ainda por vir ainda não é dinheiro. As contagens de lugares e de reservas podem olhar em frente, e dizem-no quando o fazem. Uma excursão conta como realizada quando a sua partida tem data até hoje e levou pelo menos uma reserva ativa. As partidas canceladas e as reservas canceladas nunca contam. ## Por que critérios se pode discriminar um valor? Por guia, carrinha, excursão, dia ou mês, que pertencem à partida, pelo que cada partida é contada uma vez e os seus lugares com ela. Ou por zona de recolha, hotel, operador turístico, idioma ou pagamento, que pertencem à reserva, pelo que cada grupo é contado, e não se indicam lugares porque uma mesma partida leva grupos de vários hotéis ao mesmo tempo. Um valor também pode ser discriminado pelo dia em que cada reserva foi introduzida, em vez do dia em que a sua excursão se realiza. Existem duas contagens de dias diferentes. Dias em Finanças conta as datas distintas em que um guia trabalhou, pelo que duas partidas na mesma data são um dia. Os dias trabalhados que uma calculadora dá através da API contam em metades: uma partida de manhã ou de tarde é meio dia, um dia inteiro é um, e nenhuma data conta mais de um, pelo que uma manhã e uma tarde na mesma data fazem um dia. ## Como se contam as excursões por duração? Cada excursão realizada entra exatamente numa de quatro contagens, e a verificação de Medio Día vem primeiro: - Medio Día (TOT MEDIO DÍA): a família da excursão é Medio Día, seja qual for a duração indicada nela. - Longa (TOT LARGHI): a duração é LARGO. - Curta (TOT CORTI): a duração é CORTO. - Sem duração: ainda sem duração. As quatro somadas dão as excursões realizadas (TOT ESCURSIONI). Família, horário e duração respondem a três perguntas diferentes: que produto é, quanto do dia ocupa e que percurso foi feito. ## Quais são os valores em dinheiro? - Valor das reservas é o que as reservas valiam, antes de qualquer comissão, e pode ser agrupado por operador turístico, pagamento, excursão, guia ou período. - Dinheiro cobrado é o que os guias cobraram a bordo das reservas CASH, por guia no RIEPILOGO. - O acerto de comissões são as reservas de cada operador turístico no período: bruto, comissão e líquido. O valor das reservas e o dinheiro cobrado nunca se somam um ao outro. Uma reserva CASH vale o seu preço, e o dinheiro é apenas a parte com que a agência não ficou ao balcão. ## Como se calcula o acerto de comissões com cada operador turístico? - Só inclui as reservas que chegaram através de um operador turístico. As reservas próprias do escritório não têm comissão e ficam de fora. - Segue as regras do período: pela data da excursão, até hoje, em partidas que não foram canceladas, contando apenas as reservas que estão ativas. - A comissão é calculada em cada reserva, arredondada ao cêntimo, e depois somada, para que cada operador turístico a possa conferir linha a linha com os seus próprios registos. - Usa a percentagem de cada operador turístico tal como está em Dados de referência no momento em que o acerto de comissões é aberto, para todas as reservas do período. Alterar uma percentagem altera o acerto de todo o período, e o de um período anterior quando é aberto de novo. A percentagem copiada para cada reserva quando foi feita não é usada aqui. - Os operadores turísticos são listados do maior para o menor.