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title: "Porque é que uma mensagem foi devolvida, e se foi aberta"
url: https://tourcockpit.com/pt/changelog/why-a-message-came-back
lang: pt
date: "2026-09-09"
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# Porque é que uma mensagem foi devolvida, e se foi aberta

A lista de mensagens que o TourCockpit enviou a alguém podia dizer que um convite foi devolvido sem dizer porquê, o que deixava o escritório a adivinhar um endereço errado. O motivo dado pelo serviço de correio de destino aparece agora sob o estado, nas suas próprias palavras, porque traduzi-lo para as nossas perderia a parte que diz o que corrigir. Um gestor vê também quando uma mensagem foi aberta pela primeira vez e quando uma ligação nela foi clicada. Uma pessoa que vê a sua própria lista vê o estado e o motivo, mas não vê confirmação de leitura do seu próprio correio.