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title: "Le regole, e cosa rifiuta TourCockpit"
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description: "Tutto ciò che TourCockpit permette e rifiuta, in un solo posto, con il motivo. Le stesse regole valgono sulle schermate dell'ufficio, sul portale dell'operatore e tramite l'API, quindi una prenotazione rifiutata su uno è rifiutata su tutti. In fondo alla pagina, i nomi che i dati e l'API usano per ogni elemento, valore e rifiuto."
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# Le regole, e cosa rifiuta TourCockpit

Tutto ciò che TourCockpit permette e rifiuta, in un solo posto, con il motivo. Le stesse regole valgono sulle schermate dell'ufficio, sul portale dell'operatore e tramite l'API, quindi una prenotazione rifiutata su uno è rifiutata su tutti. In fondo alla pagina, i nomi che i dati e l'API usano per ogni elemento, valore e rifiuto.

## Posti

- Ogni persona occupa un posto. Adulti, bambini e neonati contano tutti: sei adulti e due neonati riempiono un furgone da otto posti.
- Solo un annullamento libera un posto. Una prenotazione tiene i suoi posti finché non viene annullata, quindi i posti rimasti di una partenza sono i suoi posti meno le persone delle sue prenotazioni attive.
- Il furgone stabilisce i posti. Assegnare un furgone dà alla partenza il numero di posti di quel furgone; toglierlo ripristina il valore predefinito dell'azienda.
- Un tour privato si vende intero. Appena un gruppo è su una partenza di un tour venduto a veicolo, non si aggiunge nessun altro, qualunque siano i posti vuoti, né dall'ufficio né da un'agenzia.
- Una prenotazione è un gruppo. Un insieme di gruppi sono più prenotazioni, ognuna a sé.

## Chi può andare su una partenza

- La guida parla la lingua della prenotazione. Una prenotazione va solo su una partenza la cui guida, o una guida del suo convoglio, parla la sua lingua. Anche l'ufficio è vincolato a questo, senza eccezioni. Una partenza ancora senza guida accetta qualsiasi lingua, e una guida senza lingue registrate non ne parla nessuna.
- Una nuova guida deve coprire ciò che è prenotato. Assegnare una guida, scollegare un convoglio o togliere una lingua a una guida viene rifiutato quando lascerebbe una prenotazione senza nessuno che parli la sua lingua.
- Due lingue per partenza, per un'agenzia. Le prime due lingue prenotate riempiono una partenza per le agenzie; una lingua già presente è sempre accettata. Una prenotazione inserita dall'ufficio riceve invece un avviso.
- Riservata ad alcune agenzie. Una partenza riservata ad agenzie indicate è offerta solo a quelle agenzie; nessuna indicata vuol dire tutte. Una prenotazione inserita dall'ufficio non viene verificata rispetto a questo.
- Solo adulti. Un tour segnato solo adulti non accetta bambini né neonati, nemmeno su un posto gratuito.
- Niente tariffa bambino, niente bambino. Un tour a persona senza tariffa bambino non può accettare un bambino. Registrare il bambino come adulto non è mai la soluzione.
- Più grande di quanto il veicolo è venduto. Un tour privato accetta un gruppo solo fino alla sua riga di prezzo più grande.
- Una partenza annullata non accetta nessuno. Le prenotazioni e gli spostamenti su di essa vengono rifiutati.
- Un tour archiviato non si colloca. Non si può mettere in un giorno finché non viene pubblicato di nuovo.

## Quando un gruppo ci sta in una partenza?

Quando un'agenzia cerca una partenza con i suoi ospiti, una lingua o un hotel, una partenza viene esclusa per uno di questi motivi, e il portale dice quale:

- È sold out, oppure ha qualche posto ma meno del gruppo.
- La sua guida non parla la lingua.
- Ci sono già altre due lingue, che è il limite dell'agenzia.
- Il tour non si ferma nella zona di pick-up dell'hotel.
- Il gruppo ha bambini o neonati e il tour è solo adulti.
- Il gruppo ha bambini e il tour non vende la tariffa bambino.
- È una partenza privata già occupata.

## Tempo: il termine di prenotazione e il preavviso di annullamento

- Il termine di prenotazione. Le prenotazioni chiudono le ore di termine dell'azienda (12 a meno che l'azienda non abbia fissato un altro numero) prima dell'ora di inizio della partenza, o prima delle 08:00 quando la partenza non ne ha una, secondo l'orologio dell'azienda. Una prenotazione inserita dall'ufficio dopo il termine viene accettata dopo una conferma, e registra che lo è stata. Una prenotazione che un'agenzia fa dal portale non viene verificata rispetto al termine.
- Il preavviso di annullamento. Dal portale, una prenotazione di un'agenzia si può annullare fino al preavviso dell'azienda prima dell'inizio, che è di almeno 24 ore; il minuto della scadenza è già troppo tardi, e dopo l'agenzia chiama l'ufficio. Il preavviso vale solo per il portale.
- Ore dell'orologio a muro. 24 ore prima delle 08:00 sono le 08:00 del giorno prima, nei due giorni all'anno in cui cambia l'ora come in qualsiasi altro giorno.

## Denaro: prezzi, posti gratuiti e contanti

- Una sola regola di prezzo. A persona: adulti per la tariffa adulto, bambini per la tariffa bambino, neonati per la tariffa neonato, che è zero a meno che il tour non ne fissi una. A veicolo: la prima riga di prezzo in cui rientra il gruppo, addebitata una volta per tutto il veicolo, chiunque ci sia dentro.
- Una zona può cambiare il prezzo. Un prezzo di zona sostituisce la tariffa del tour da quella zona, adulto e bambino ciascuno per conto suo, e le righe di prezzo di un tour privato si possono sostituire per zona allo stesso modo.
- Il prezzo resta. Una prenotazione mantiene il prezzo con cui è stata fatta. Il prezzo si ricalcola solo per un cambio di gruppo, di hotel, verso o da gratuito, o uno spostamento a un altro tour o a un'altra data. Un cambio delle tariffe del tour non tocca nulla di già prenotato.
- Un tour privato ha bisogno di un prezzo. Un tour venduto a veicolo senza righe di prezzo non si può prenotare.
- Un posto gratuito non costa nulla. Il suo valore è zero per tipo, mai digitato. Rendere gratuito un posto, o far pagare uno che era gratuito, si verifica a parte, separato dal resto della prenotazione, che si può modificare come qualsiasi altra.
- Contanti solo su CASH. Una prenotazione CASH ha bisogno della cifra che la guida incassa; qualsiasi altro pagamento non ne ha. Niente la calcola: è quanto è stato concordato.
- Contanti entro il valore. I contanti da incassare possono eguagliare il valore della prenotazione, mai superarlo.
- Un nuovo tour deve dare un prezzo a ogni gruppo. Cambiare il tour di una partenza già piazzata viene rifiutato quando un gruppo non ha prezzo sul nuovo tour, o quando i suoi contanti supererebbero il suo nuovo valore. Niente cambia finché entrambe le cose non sono sistemate.
- Due cifre, mai mescolate. Quanto valevano le prenotazioni e i contanti che le guide hanno incassato a bordo sono cifre diverse, e nessuna viene presentata come l'altra o sommata all'altra. Una prenotazione CASH vale il suo prezzo; i contanti sono solo la parte che l'agenzia non ha trattenuto al banco.
- Il denaro conta ciò che è partito. Una cifra in denaro conta le partenze con data fino a oggi, secondo l'orologio dell'azienda: una partenza ancora da venire non è ancora denaro.

## Pick-up: hotel e orari

- L'hotel è nell'elenco. L'hotel di una prenotazione è uno degli hotel dell'azienda. Un hotel nuovo si aggiunge all'elenco, con la sua zona, prima di prenotarlo.
- L'orario viene dalla griglia. L'orario di pick-up è l'orario della griglia per il tour della partenza e la zona dell'hotel, per la dimensione del veicolo della partenza quando quella dimensione ha una riga propria.
- Una cella dice una di tre cose. Un orario; nessuna fermata, cioè il tour non fa pick-up lì; oppure non impostato, cioè nessuno l'ha ancora detto. Nessuna fermata è una risposta, non impostato è una domanda.
- Un orario digitato resta. Un orario impostato a mano non si sposta mai da solo; un orario preso dalla griglia segue un cambio di tour, di hotel o di partenza.
- Il portale non imposta un orario. Una prenotazione fatta dal portale prende l'orario della griglia, o aspetta che l'ufficio ne imposti uno.

## Equipaggio: guide, autisti e furgoni

- Nessuna sovrapposizione. Una guida, un CHOFER o un furgone è su una sola partenza per fascia oraria. Una mattina e un pomeriggio stanno in un giorno; una giornata intera occupa il giorno.
- Un cambio di fascia oraria non può creare una sovrapposizione. La fascia oraria di un tour non può cambiare se un giorno avrebbe poi una sovrapposizione.
- Non entrambi i ruoli. Una persona non è mai la guida e il CHOFER della stessa partenza.
- Libero vuol dire libero. Una guida libera quel giorno non può essere assegnata, e una guida su una partenza non può essere segnata libera quel giorno.
- Tutti in organico parlano qualcosa. Una persona nell'organico delle guide ha almeno una lingua, e ognuna è una delle lingue dell'azienda. Su una partenza contano solo le lingue della guida, mai quelle del CHOFER.

## Partenze e convogli

- Si annulla solo una partenza vuota. Prima sposta o annulla le sue prenotazioni.
- Le partenze parallele sono permesse. Lo stesso tour può partire più volte nello stesso giorno, ognuna come partenza a sé con i propri posti e il proprio equipaggio.
- Lo spostamento porta con sé l'elenco partecipanti. Spostare una partenza a un altro giorno sposta tutte le sue prenotazioni.
- Un convoglio è un giorno e una destinazione. Si possono collegare solo partenze della bacheca, nella stessa data e della stessa famiglia, e due partenze che sono già ciascuna in un convoglio non si collegano tra loro: scollegane prima una. Ognuna mantiene i propri posti e le proprie prenotazioni.
- Medio Día non ha durata. Una partenza Medio Día conta come Medio Día qualunque sia la durata indicata. Un tour di mattina di un'altra famiglia mantiene la sua durata.
- Un nuovo ordine le elenca tutte. Riordinare le partenze di un giorno, o le prenotazioni di una partenza, deve elencare esattamente quelle presenti.

## Persone, sola lettura e un'azienda alla volta

- Un'azienda alla volta. Ogni lettura e ogni modifica avvengono dentro un'unica azienda. Le cifre non si sommano né si confrontano mai tra aziende.
- Un'appartenenza in sola lettura. Mostra il lavoro dell'azienda senza modificarlo. Ciò che è della persona resta suo: il profilo, la lingua e la password, le scelte sulle notifiche, quali elementi di Notifiche ha letto e la bacheca inviata a sé stessa.
- La lingua di una persona è sua. Ogni persona imposta la lingua in cui TourCockpit le parla, e la lingua la segue su ogni dispositivo.
- Un indirizzo email appartiene a una sola persona. Invitare un indirizzo già in uso viene rifiutato.
- Una richiesta di iscrizione si decide una volta sola. Dopo che è stata invitata o rifiutata, non si può decidere di nuovo.
- Annullare una modifica. Una modifica nel Registro attività si può ripristinare solo finché niente l'ha cambiata da allora. Alcune modifiche non si ripristinano mai: l'accesso e le altre modifiche di accesso, gli inviti, un cambio di azienda, un file già partito, una modifica fatta in blocco, le modifiche a una persona, a una chiave API o alla definizione stessa di un tour (i suoi dati, le sue fermate del percorso, le sue righe di prezzo e le agenzie a cui è riservato per impostazione predefinita), un orario di pick-up impostato sulla griglia, una nuova riga di Dati di riferimento, una partenza eliminata, uno stato della prenotazione diverso da un semplice annullamento, e le agenzie a cui è riservata una partenza quando vengono cambiate da sole. Una voce che non si può annullare non ha Ripristina.

## Nomi nell'API e nelle esportazioni: gli elementi

L'API, le esportazioni e tutto ciò che vi si costruisce sopra usano i nomi propri dei dati. Sono gli stessi elementi della pagina Come si incastra tutto.

| Nome nei dati | Parola del prodotto |
| --- | --- |
| Company | Azienda |
| Tour | Tour |
| TourInstance | Partenza |
| Booking | Prenotazione |
| Passenger | Gruppo |
| Driver | Guida o CHOFER |
| DriverLanguage | Lingue di una guida |
| Vehicle | Furgone |
| TourOperator | Operatore |
| TourReservedOperator | Agenzie a cui è riservato un tour |
| TourInstanceReservedOperator | Agenzie a cui è riservata una partenza |
| Hotel | Hotel |
| Zone | Zona di pick-up |
| TourZonePickupTime | Griglia dei pick-up |
| TourZonePrice | Prezzo per zona |
| TourVehiclePrice | Prezzo per veicolo |
| TourStop | Fermata del percorso |
| Language | Lingua |
| ChildSeatOption | Seggiolino |
| PickupTimeOption | Opzione di orario di pick-up |
| DriverDayAvailability | Giorno libero |
| DailyNote | Nota del giorno |
| User | Persona |
| UserCompany | Appartenenza |
| Audit | Voce della cronologia |
| OperatorSignupRequest | Richiesta di iscrizione |

## Nomi nell'API e nelle esportazioni: tour e partenze

| Nome nei dati | Valore | Parola del prodotto |
| --- | --- | --- |
| TourStatus | PUBLISHED | Pubblicata |
| TourStatus | ARCHIVED | Archiviata |
| TourPriceMode | PER_PERSON | a persona |
| TourPriceMode | PER_DEPARTURE | a veicolo |
| TourSlot | MORNING | mattina |
| TourSlot | AFTERNOON | pomeriggio |
| TourSlot | FULL_DAY | giornata intera |
| DestinationZone | NORTE | NORTE |
| DestinationZone | SUR | SUR |
| DestinationZone | HALF_DAY_MORNING | Medio Día, mattina |
| DestinationZone | HALF_DAY_AFTERNOON | Medio Día, pomeriggio |
| DestinationZone | PRIVATE | Privado |
| DestinationZone | TREKKING | Trekking |
| DestinationZone | FAM_TRIP | Fam trip |
| PickupZone | norte | parte dal nord |
| PickupZone | sur | parte dal sud |
| TourLength | LARGO | LARGO |
| TourLength | CORTO | CORTO |
| TourInstanceStatus | SCHEDULED | sulla bacheca |
| TourInstanceStatus | CANCELLED | annullata |

## Nomi nell'API e nelle esportazioni: prenotazioni

| Nome nei dati | Valore | Parola del prodotto |
| --- | --- | --- |
| BookingStatus | CONFIRMED | prenotata |
| BookingStatus | CANCELLED | annullata |
| PaymentType | CASH | CASH |
| PaymentType | TKT | TKT |
| PaymentType | PREPAID | prepagato |
| PaymentType | FREE | posto gratuito |
| PickupTimeSource | GRID | dalla griglia |
| PickupTimeSource | MANUAL | impostato a mano |
| BookedByType | MANAGER | prenotata dall'ufficio |
| BookedByType | OPERATOR | prenotata da un'agenzia |

## Nomi nell'API e nelle esportazioni: persone, guide e aziende

| Nome nei dati | Valore | Parola del prodotto |
| --- | --- | --- |
| UserRole | ADMIN | Titolare: lo stesso ruolo con due nomi |
| UserRole | MANAGER | Manager |
| UserRole | OPERATOR | utente di agenzia |
| DriverAvailabilityStatus | DAY_OFF | Giorno libero |
| DriverAvailabilityStatus | OFFICE | Ufficio |
| DriverAvailabilityStatus | VACATION | Ferie |
| DriverAvailabilityStatus | SICK | Malattia |
| DriverAvailabilityStatus | AVAILABLE | mai salvato: scegliere Disponibile toglie il giorno libero |
| CompanyKind | LIVE | l'azienda |
| CompanyKind | SANDBOX | sandbox |
| CompanyKind | DEMO | demo |
| CompanyKind | ARCHIVE | archivio |
| OperatorSignupRequestStatus | PENDING | in sospeso |
| OperatorSignupRequestStatus | APPROVED | invitato |
| OperatorSignupRequestStatus | DECLINED | rifiutato |

## Codici di rifiuto: posti, viaggiatori, prezzi e contanti

| Rifiuto | Cosa significa |
| --- | --- |
| CAPACITY_FULL | Non restano abbastanza posti per il gruppo. |
| DEPARTURE_TAKEN | Una partenza privata ha già il suo gruppo. |
| ADULTS_ONLY | Il tour non accetta bambini né neonati. |
| CHILD_PRICING_UNAVAILABLE | Il tour non ha una tariffa bambino. |
| PARTY_ABOVE_LAST_TIER | Il gruppo è più grande della riga di prezzo più grande del tour privato. |
| NO_VEHICLE_PRICE | Un tour venduto a veicolo non ha ancora righe di prezzo. |
| HOTEL_NOT_FOUND | L'hotel non è nell'elenco dell'azienda. |
| CASH_AMOUNT_REQUIRED | Una prenotazione CASH ha bisogno dei contanti da incassare. |
| CASH_AMOUNT_NOT_ALLOWED | Solo una prenotazione CASH porta contanti da incassare. |
| CASH_ABOVE_VALUE | I contanti da incassare superano il valore della prenotazione. |
| FREE_SEAT_MANAGER_ONLY | Rendere gratuito un posto, o far pagare uno che era gratuito, non rientra in questo accesso. |
| TOUR_CHANGE_CANNOT_PRICE | Il nuovo tour non ha un prezzo per uno dei gruppi. |
| TOUR_CHANGE_BELOW_CASH | Al prezzo del nuovo tour, i contanti di un gruppo supererebbero il suo valore. |

## Codici di rifiuto: partenze, lingue e agenzie

| Rifiuto | Cosa significa |
| --- | --- |
| INSTANCE_NOT_FOUND | Questa partenza non esiste in questa azienda. |
| INSTANCE_CANCELLED | La partenza è annullata. |
| INSTANCE_HAS_BOOKINGS | La partenza ha ancora prenotazioni attive. |
| TOUR_ARCHIVED | Il tour è archiviato, quindi non si può collocare in un giorno. |
| LANGUAGE_NOT_SPOKEN | Nessuna guida della partenza o del suo convoglio parla la lingua della prenotazione. |
| GUIDE_LANGUAGE_UNCOVERED | La modifica lascerebbe una prenotazione senza nessuno che parli la sua lingua. |
| DEPARTURE_LANGUAGES_FULL | Ci sono già altre due lingue sulla partenza, il limite per un'agenzia. |
| TOUR_NOT_AVAILABLE | La partenza è riservata ad altre agenzie. |
| PAST_CUTOFF | La partenza ha superato il termine di prenotazione. |
| PAST_CANCELLATION_NOTICE | L'annullamento gratuito dell'agenzia per questa prenotazione è scaduto. |
| DIFFERENT_DAYS | Un convoglio parte in un solo giorno. |
| DIFFERENT_DESTINATION | Un convoglio va in una sola destinazione. |
| NOT_SCHEDULED | Si possono collegare solo partenze della bacheca. |
| ALREADY_LINKED | Entrambe le partenze sono già in convogli, o nello stesso. |
| ORDER_CHANGED | Un nuovo ordine non elenca esattamente ciò che c'è. |

## Codici di rifiuto: l'equipaggio e l'organico delle guide

| Rifiuto | Cosa significa |
| --- | --- |
| GUIDE_ALREADY_ASSIGNED | La guida è già fuori in quella fascia oraria quel giorno. |
| CHAUFFEUR_ALREADY_ASSIGNED | Il CHOFER è già fuori in quella fascia oraria quel giorno. |
| VEHICLE_ALREADY_ASSIGNED | Il furgone viaggia già in quella fascia oraria quel giorno. |
| CREW_DUPLICATE | Una persona non può essere sia la guida sia il CHOFER. |
| SLOT_CHANGE_CONFLICT | Cambiare la fascia oraria del tour creerebbe una sovrapposizione. |
| DRIVER_OFF | La guida è libera quel giorno. |
| DRIVER_ASSIGNED | La guida è su una partenza quel giorno, quindi non può essere segnata libera. |
| DRIVER_LANGUAGE_REQUIRED | Una persona in organico ha bisogno di almeno una lingua. |
| DRIVER_LANGUAGE_UNKNOWN | Una lingua non è tra le lingue dell'azienda. |

## Codici di rifiuto: persone, accesso e l'API stessa

| Rifiuto | Cosa significa |
| --- | --- |
| NOT_FOUND | Questo record non esiste in questa azienda. Anche i record di un'altra azienda ricevono questa risposta. |
| INVALID | La richiesta non ha senso così come è stata inviata; il messaggio spiega perché. |
| VALIDATION_FAILED | Un campo manca o ha un formato sbagliato. |
| UNAUTHORIZED | Accesso non effettuato, o la chiave non è valida. |
| FORBIDDEN | Questo non rientra in questo accesso. |
| READ_ONLY | L'appartenenza è in sola lettura. |
| LANGUAGE_OWNER_ONLY | Cambiare la lingua di un'altra persona non rientra in questo accesso. |
| NOT_A_PERSON | Una chiave aziendale non ha una lingua propria da cambiare. |
| EMAIL_TAKEN | L'indirizzo email è già in uso. |
| REQUEST_DECIDED | La richiesta di iscrizione è già stata decisa. |
| REVERT_REFUSED | Questa modifica non si può annullare; il messaggio spiega perché. |
| CONFLICT | Qualcos'altro ha modificato gli stessi dati nello stesso momento, oppure il valore esiste già. Non è stato modificato nulla. |
| RATE_LIMITED | Troppe richieste in poco tempo. Riprova più tardi. |
| BATCH_ITEM_NOT_A_WRITE | Un elemento di un lotto non è una modifica che l'API esegue. |
| BATCH_ITEM_STANDALONE | Un elemento invia qualcosa o ha effetto fuori dal lotto, quindi viene eseguito da solo. |
| BATCH_REF_UNRESOLVED | Un elemento usa l'id di un elemento precedente che non ha creato nulla. Non è stato modificato nulla. |

## Codici di rifiuto: invio della bacheca e messaggi

| Rifiuto | Cosa significa |
| --- | --- |
| NO_CONTACT | Non c'è nessun numero WhatsApp né indirizzo email a cui inviare la bacheca. |
| TOO_LARGE | Il file è troppo grande per inviarlo così. Scaricalo o invia il PDF. |
| RENDER_FAILED | Non è stato possibile creare il file. |
| STORE_FAILED | Non è stato possibile salvare il file, quindi non è stato inviato nulla. |
| NOT_READY | WhatsApp non è ancora pronto per questo file. Invialo per email. |
| UPLOAD_FAILED | Non è stato possibile passare il file a WhatsApp, quindi non è stato inviato nulla. |
| NOT_DELIVERED | Il file è stato creato, ma non è stato possibile consegnarlo. |
| TIMED_OUT | WhatsApp non ha confermato il file in tempo. Potrebbe ancora arrivare. |
| SEND_FAILED | Non è stato possibile inviare un messaggio dal modulo di contatto pubblico. |
| TOO_MANY_REQUESTS | Troppi messaggi dal modulo di contatto. Riprova più tardi. |

## Codici di rifiuto: accesso, password e richieste

| Rifiuto | Cosa significa |
| --- | --- |
| INVALID_CREDENTIALS | L'indirizzo email o la password non è corretto. |
| LINK_INVALID | Il link per scegliere una password non è valido, è già stato usato o è scaduto. |
| ALREADY_SET | Una password è già impostata. Cambiala invece. |
| NO_PASSWORD_SET | Non c'è ancora una password da cambiare. Scegline prima una. |
| CURRENT_PASSWORD_WRONG | La password attuale non è quella giusta. |
| INVALID_LOCALE | Non è una delle lingue che TourCockpit parla. |
| BAD_REQUEST | La cronologia è stata richiesta senza una data o un record validi. |
| BATCH_ITEM_REFUSED | Un elemento del lotto è stato rifiutato, quindi non è stato eseguito nulla del lotto. |

## Nomi nell'API: perché un gruppo non ci sta

| Motivo | Cosa significa |
| --- | --- |
| FULL | Nessun posto rimasto. |
| NOT_ENOUGH_SEATS | Qualche posto, meno del gruppo. |
| LANGUAGE | La guida non parla la lingua. |
| LANGUAGES_FULL | Ci sono già altre due lingue. |
| NO_STOP | Il tour non fa pick-up nella zona dell'hotel. |
| ADULTS_ONLY | Bambini o neonati nel gruppo. |
| NO_CHILDREN | Bambini, e il tour non vende la tariffa bambino. |
| TAKEN | Una partenza privata che ha già il suo gruppo. |

## Nomi nell'API: per cosa si può suddividere una cifra

| Codice | Livello | Raggruppa per |
| --- | --- | --- |
| guide | partenza | la guida della partenza, o non assegnata |
| van | partenza | il furgone della partenza |
| tour | partenza | il tour |
| day | partenza | la data della partenza |
| month | partenza | il mese della partenza |
| zone | prenotazione | la zona di pick-up dell'hotel della prenotazione |
| hotel | prenotazione | l'hotel della prenotazione |
| operator | prenotazione | l'operatore, o le prenotazioni dell'ufficio |
| language | prenotazione | la lingua della prenotazione |
| payment | prenotazione | CASH, TKT, prepagato o gratuito |
| entered | prenotazione | il giorno in cui è stata inserita la prenotazione, secondo l'orologio dell'azienda |