--- title: "Team: le persone della tua agenzia" url: https://tourcockpit.com/it/help/operator-team lang: it description: "Team elenca le persone della tua agenzia che possono accedere e prenotare, e ti permette di invitare un collega da solo, senza passare dall’ufficio. Chiunque aggiungi prenota per conto della tua agenzia e vede solo le prenotazioni della tua agenzia." --- # Team: le persone della tua agenzia Team elenca le persone della tua agenzia che possono accedere e prenotare, e ti permette di invitare un collega da solo, senza passare dall’ufficio. Chiunque aggiungi prenota per conto della tua agenzia e vede solo le prenotazioni della tua agenzia. ## Cosa elenca Team? Le persone della tua agenzia, e di nessun altro: ogni riga è un collega con il nome, E-mail, se è Attivo o Disattivato, in Entrato il giorno in cui è entrato la prima volta o, per chi non l'ha ancora fatto, quando è stato invitato e quale promemoria è partito, e in Introduzione a che punto è dei video di benvenuto, o completato quando li ha visti tutti. Reinvia gli manda di nuovo l'invito e fa ripartire i suoi promemoria da oggi. Compare solo per chi non è ancora entrato; se è entrato mentre la pagina era aperta, lo dice sotto il pulsante e non invia nulla. Il titolo riporta il nome della tua agenzia e quanti di voi sono attivi. Le altre agenzie non compaiono mai qui, così come tu non compari mai nelle loro. ## Come invito un collega? 1. Scrivi la sua e-mail nel modulo in alto. Il nome si compila dall'indirizzo; correggilo se è sbagliato. 2. Per invitare più persone insieme, premi Aggiungi un altro per ciascuna. 3. Aggiungi il suo WhatsApp (facoltativo) se ce l'hai: l'invito arriva anche lì. Premi Invia invito. Ogni riga dice cosa è successo: invitato (via e-mail, oppure via e-mail e WhatsApp), invitato solo via e-mail perché quel numero WhatsApp appartiene già a un'altra persona, aggiunto ma senza poter inviare l'e-mail per scegliere la password, già su TourCockpit, e-mail non valida, oppure non inviato perché il numero WhatsApp non ha il prefisso del paese. Tutto qui; l'ufficio non è coinvolto. La tua agenzia può inviare dieci inviti all'ora: un gruppo che andrebbe oltre viene rifiutato per intero, il messaggio dice quanti ne restano e non viene inviato nulla. Il tuo collega riceve un'e-mail il cui link apre Scegli una password. Sceglie la propria password, entra, e da lì in poi accede con e-mail e password. Se la tua azienda di tour ha Google attivo, il link apre invece Inizia, con Continua con Google sopra il modulo della password: quando il suo indirizzo è un account Google può accedere lì con quello e non gli viene mai chiesta una password. Con un numero WhatsApp riceve lo stesso invito anche lì, con un link tutto suo: uno qualsiasi dei due apre il suo account, e una volta che uno l'ha fatto, l'altro apre la pagina di accesso con la sua e-mail già compilata. Il link vale sette giorni. Finché non entra, un promemoria con un link nuovo segue a uno, quattro e undici giorni dall'invito, tra le 08:00 e le 17:00 secondo la sua ora, via e-mail e su WhatsApp, e ogni nuovo link ritira il precedente, quindi il messaggio più recente è quello da aprire; se dopo il terzo non è ancora entrato, ti avvisiamo nelle Notifiche. Lo chiede anche la bacheca. La prima volta che la apri dopo i film di benvenuto, una finestra elenca chi della tua agenzia è già su TourCockpit e ti permette di invitare gli altri da lì. Finché non inviti qualcuno, in cima alla bacheca compare Invita i tuoi colleghi; chiudilo e resta chiuso su ogni dispositivo. Una volta che hai fatto una prenotazione tua, ricevi anche un promemoria uno, tre e sette giorni dopo quella prima prenotazione, su WhatsApp se hai un numero e via e-mail altrimenti, ogni volta con chi della tua agenzia ha già accesso. I promemoria si fermano appena inviti un collega, e Per iniziare in Il mio profilo, sotto Avvisi, sceglie come arrivano o li disattiva, insieme agli altri messaggi che un'agenzia riceve mentre inizia. Un invito da qui può creare soltanto un collega dentro la tua agenzia. Non c’è agenzia da scegliere e non c’è ruolo da scegliere, ed è esattamente questo il punto. ## E se la mia agenzia vende per diverse aziende di tour? Allora Team elenca i tuoi colleghi azienda per azienda, un gruppo sotto il nome di ogni azienda di tour, e il titolo nomina solo la tua agenzia; con una sola azienda, nomina la tua agenzia e quell'azienda. Ogni gruppo ha il suo modulo di invito. Un collega che inviti in un gruppo accede a quell'azienda e lì vede solo le prenotazioni della tua agenzia, quindi invitalo in ogni gruppo in cui prenoterà. Disattiva in un gruppo chiude il suo accesso con quell'azienda; quando il suo account è stato creato da un'altra azienda di tour, il suo accesso lì resta com'era. ## Cosa può fare un collega? Tutto quello che puoi fare tu: controllare la disponibilità, prenotare un ospite, e modificare o annullare le prenotazioni della tua agenzia. Ogni prenotazione che fa porta il nome della tua agenzia, e l’ufficio vede anche quale persona ha agito, perché ogni prenotazione e ogni modifica registrano chi le ha inserite. ## Come disattivo un collega? Disattiva sulla sua riga, poi conferma. Da quel momento non può più accedere, e le sue prenotazioni passate restano esattamente com'erano. Da qui la disattivazione è a senso unico: una riga disattivata si sposta in fondo alla lista con il nome barrato, e mostra Contatta l'ufficio, perché ripristinare una persona spetta all'ufficio, non all'agenzia. ## Cosa vedono i miei colleghi? Il mondo della tua agenzia, niente di più. Un collega vede le prenotazioni e la disponibilità della tua agenzia come le vedi tu. Gli ospiti, le prenotazioni e i numeri di un’altra agenzia non compaiono mai, né per lui né per te.