--- title: "Furgoni liberi: lasciare che una prenotazione apra un furgone in più" url: https://tourcockpit.com/it/help/free-vans lang: it description: "In un giorno in cui l'ufficio ha un furgone senza niente da fare, un tour sold out si può ancora vendere. L'ufficio dice una volta sola quali furgoni è disposto a lasciare liberi e quali tour possono partire con uno di essi; il primo operatore che prenota uno di quei tour in quel giorno apre una nuova partenza con il furgone, e le agenzie dopo di lui la riempiono." --- # Furgoni liberi: lasciare che una prenotazione apra un furgone in più In un giorno in cui l'ufficio ha un furgone senza niente da fare, un tour sold out si può ancora vendere. L'ufficio dice una volta sola quali furgoni è disposto a lasciare liberi e quali tour possono partire con uno di essi; il primo operatore che prenota uno di quei tour in quel giorno apre una nuova partenza con il furgone, e le agenzie dopo di lui la riempiono. ## A cosa serve un furgone libero? Senza, un tour sold out resta sold out, anche in un giorno in cui due furgoni sono fermi in deposito, e gli ospiti vanno altrove. Con il furgone libero, l'ufficio non decide in anticipo quale tour fanno quei furgoni: lo decidono le prenotazioni. La prima agenzia che prenota un tour sold out quel giorno prende un furgone per quel tour, e da lì in poi il tour ha semplicemente più posti. Questa pagina racconta tutta la funzione nell'ordine in cui accade. Cosa fa ogni casella nella sua schermata è spiegato anche nell'aiuto di Dati di riferimento, del Catalogo tour e del portale dell'operatore. ## Cosa attiva l'ufficio? 1. In Dati di riferimento, sui veicoli, spunta Furgone libero su ogni furgone che sei disposto a lasciare agli operatori. La colonna allora dice Sì. Un furgone è libero in un giorno in cui non è su nessuna partenza quel giorno; un furgone ritirato non lo è mai. 2. Nel Catalogo tour, apri un tour e spunta Può partire con un furgone libero. Solo i tour che spunti possono essere aperti in un furgone in più, quindi è qui che scegli solo le giornate intere, o anche le mezze giornate. Un tour privato, venduto a veicolo, non offre la casella. È tutto. Non c'è un numero di furgoni al giorno da scrivere né una prenotazione da approvare: i furgoni che hai spuntato e lasciato fuori dalla bacheca sono quelli in offerta, giorno per giorno, e smettono di esserlo appena li metti tu stesso su una partenza. ## Cosa vede un operatore? In un giorno con un furgone libero, un tour spuntato che non può prendere gli ospiti dell'agenzia, perché non ha più posti o per le lingue che ha già, offre un discreto Apri un furgone in più al posto di + Aggiungi prenotazione. La sua riga sotto Sold out oggi offre lo stesso. Sotto i tour del giorno, Furgone in più, altro tour sta accanto al numero di furgoni in più rimasti. Elenca gli altri tour spuntati, raggruppati in Giornata intera, Mezza giornata, Trekking e Altro, e lascia fuori quelli che hanno ancora posti sulla loro scheda, dicendolo in una riga sotto. In entrambi i casi si apre il solito modulo di prenotazione, che sopra Prenota dice: Questo apre un furgone in più per questo giorno. Altri operatori possono unirsi. Una volta prenotato, la pagina dice Hai aperto un furgone in più. Altre agenzie possono unirsi. Se un'altra agenzia ha aperto un furgone per lo stesso tour un momento prima, gli ospiti si uniscono a quello, e la pagina dice Si è unita al furgone in più aperto un momento fa. Da quel momento il tour appare come una sola scheda a quell'ora, con i posti dei due furgoni sommati, e la prossima agenzia prenota su di essa come su qualsiasi altra scheda. ## Cosa vede l'ufficio dopo? Chi riceve le nuove prenotazioni viene avvisato subito, come per qualsiasi nuova prenotazione, con il tour indicato per esempio come 01. NORTE desde norte (ha aperto un furgone in più, furgone 12). Sulla bacheca, la nuova partenza prende i posti del furgone e, quando il tour si svolge già quel giorno, si mette sotto quella partenza alla stessa ora di inizio. La sua intestazione dice chi l'ha aperta, per esempio Aperta da una prenotazione di Sol Marina, furgone 12. Non ha ancora né guida né autista: assegnali, cambia il furgone o cancella la partenza, esattamente come per qualsiasi altra. Finché un furgone spuntato non è su nessuna partenza, i totali del giorno lo contano, per esempio 2 furgoni in più. ## Cosa non fa mai un furgone in più? - Non trova mai un autista. Il furgone viene aperto senza nessuno, e assegnargli il personale è compito dell'ufficio. - Prende il furgone libero più piccolo in cui entra il gruppo, e quel furgone è poi occupato per tutto il giorno, anche per un tour di mezza giornata. - Non salta mai una regola: la scadenza prenotazioni, un tour solo adulti, un tour senza tariffa bambino e un pick-up che il tour non fa mai valgono tutti. Dopo la scadenza il giorno non offre nessun furgone in più. - A un gruppo più grande del furgone libero più grande, o a una prenotazione che arriva quando l'ultimo furgone è già stato preso, viene chiesto di chiamare l'ufficio. - Viene offerto solo sul portale di una sola compagnia di tour, mai sulla bacheca di un'agenzia che vende per diverse. - Quando la prenotazione che l'ha aperta viene annullata, la partenza resta sulla bacheca e l'ufficio la tiene o la cancella.