--- title: "La Bacheca Operativa del Giorno" url: https://tourcockpit.com/it/help/daily-board lang: it description: "La bacheca mostra le operazioni di un giorno su una sola schermata: ogni partenza, ogni ospite, ogni guida e furgone, esattamente come il foglio dell'ufficio di una volta. Questa pagina spiega come leggerla. Inserire, spostare, tracciare e condividere le prenotazioni hanno ciascuno la propria pagina, con i link qui sotto." --- # La Bacheca Operativa del Giorno La bacheca mostra le operazioni di un giorno su una sola schermata: ogni partenza, ogni ospite, ogni guida e furgone, esattamente come il foglio dell'ufficio di una volta. Questa pagina spiega come leggerla. Inserire, spostare, tracciare e condividere le prenotazioni hanno ciascuno la propria pagina, con i link qui sotto. ## Cosa sto guardando? La Bacheca Operativa del Giorno è un giorno, scelto in alto. Ogni blocco tour è una partenza: un'intestazione con il tour e il suo equipaggio, poi il manifesto di tutti i partecipanti. Sostituisce il foglio di calcolo che l'ufficio teneva prima: stesse colonne, stesse parole, ma condiviso, in tempo reale e impossibile da sovrascrivere per sbaglio. Sopra i blocchi, i totali del giorno: Totale tour, Totale passeggeri, Veicoli in uso e Guide in servizio. Una guida e un chofer sullo stesso bus contano come due. Quando esiste una nota del giorno, compare come banner che inizia con Nota del giorno:, visibile a tutto l'ufficio e sul programma stampato. ## Come si legge un blocco tour? La riga di intestazione porta un punto colorato, il nome del tour e la pillola di occupazione: posti occupati su posti del furgone, per esempio 12/26. La pillola è verde finché il gruppo ci sta e diventa rossa solo quando il blocco supera la capacità massima. Sotto ci sono i controlli dell'equipaggio. GUIA è la guida che conduce il tour, CHOFER un secondo membro dell'equipaggio, opzionale, che si limita a guidare, FURGO il furgone, e Durata è LARGO o CORTO. Ognuno si salva nel momento in cui lo cambi; non c'è un passaggio di salvataggio separato. Chi è già fuori su un tour che si sovrappone viene mostrato ma disattivato, e una guida segnata non disponibile per il giorno sparisce dagli elenchi. Le regole sulla lingua leggono sempre solo il GUIA. Il CHOFER guida; la lingua che parla non conta mai come copertura per gli ospiti a bordo. ## Cosa significano i colori? Il colore ti dice il tipo di partenza, non il suo stato. Ogni famiglia di destinazioni ha il suo colore, preso dal vecchio foglio dell'ufficio: blu per la rotta nord, giallo per il sud, tonalità di verde per i tour di mezza giornata, rosa per i tour privati, verde acqua per il trekking, arancione per i fam trip. Un tour può anche portare un colore proprio, scelto nel modulo del tour, che vince sul colore della famiglia. Il blocco mostra il suo colore in tre modi: il bordo sinistro, il punto accanto al nome e una leggera tinta dietro l'intestazione. Gli unici colori che significano problema sono altri: la pillola di occupazione che diventa rossa e i badge gialli di avviso spiegati qui sotto. ## Cosa mostra ogni colonna del manifesto? Il manifesto conserva le intestazioni di colonna dell'ufficio, identiche in ogni lingua, perché sono le parole che il team dice ad alta voce: il vocabolario del foglio è il vocabolario del prodotto. - Orario di pick-up (la colonna dell'orologio): quando il furgone passa a prendere questa prenotazione. Si compila da solo dalla zona dell'hotel; la pagina Zone, hotel e orari di pick-up spiega come. - HOTEL: dove vengono prelevati gli ospiti. - NOME/HAB: nome dell'ospite e camera. La nota interna di un responsabile compare sotto in corsivo, invisibile agli operatori. - AD / CH / INF: adulti, bambini, neonati. I neonati viaggiano gratis ma occupano comunque un posto. - Seggiolino (la colonna del posto): il codice del seggiolino, per esempio S1+E1. Fermati sul codice per leggerne la descrizione completa nella tua lingua. - Lingua: la lingua della prenotazione come bandiera, con un piccolo avviso quando la guida non la parla. - Pranzo (la colonna della forchetta): segnata quando la prenotazione include il pranzo. - CASH: l'importo da incassare a bordo per una prenotazione CASH, la parola TKT per un voucher, e vuoto per una prenotazione prepagata tramite un operatore. - CONTACTO: il numero di telefono dell'ospite. - T.O.: l'operatore che ha venduto il posto. Vuoto significa prenotazione diretta. - REF: chi ha segnalato la prenotazione, un nome, @ per online, oppure Reception. - Staff (la colonna della persona): le iniziali di chi in ufficio ha inserito la prenotazione, registrate automaticamente. L'ultima riga di ogni manifesto è la riga TOT., il conteggio delle persone del blocco. Le note degli ospiti, le richieste scritte per l'ufficio e la guida, sono raccolte sotto la tabella in Note ospiti, e una nota per l'intera partenza compare come banner dentro il blocco. ## Chi è disponibile oggi? Il pannello di riepilogo del giorno porta due righe: DISPONIBILIDAD (guide) e Furgos (furgoni). Ognuna si divide in Disponibili, Non disponibile oggi e In servizio, così un'occhiata risponde a chi si può ancora mandare fuori. 1. Tocca una guida disponibile per segnarla non disponibile per il giorno; il suo badge diventa rosso e barrato, e sparisce da ogni elenco GUIA e CHOFER per quella data. 2. Tocca un badge rosso per far tornare la guida. Segnare una guida non disponibile non tocca i tour a cui è già assegnata: resta In servizio su quei blocchi, così un conflitto resta visibile invece di sparire in silenzio. I furgoni sono elencati ma non toccabili; il loro giorno si decide con il controllo FURGO su ogni blocco. ## Come mi muovo tra i giorni? Su desktop, il calendario mensile a sinistra è la navigazione: ogni giorno mostra il numero dei suoi tour, e arriva sia indietro che avanti, così la bacheca del mese scorso è a un clic. Su telefono o tablet, la barra della data avanza di un giorno alla volta, toccando la data si apre la striscia della settimana con il conteggio passeggeri su ogni giorno, e il pulsante del calendario apre la stessa vista mensile. Per tornare a oggi, scegli Bacheca del giorno nella navigazione: senza una data scelta apre sempre il giorno corrente. ## Perché un blocco avvisa che la guida non parla una lingua? Quando la lingua di una prenotazione manca dall'elenco Parla della guida assegnata in Dati di riferimento, l'intestazione del blocco mostra un badge giallo con la scritta la guida non parla e le bandiere interessate, e la riga stessa porta un piccolo segnale di avviso. Scegliere una guida su un blocco che ha già prenotazioni mostra lo stesso avviso mentre selezioni. L'avviso è un consiglio, mai un blocco: l'ufficio può sapere che la famiglia parla anche inglese, o che un collega chiamerà prima. Compare solo quando la guida è una di quelle del roster; un nome digitato a mano libera non mostra avvisi, perché sconosciuto non è la stessa cosa di non corrispondente. ## Devo ricaricare per vedere le nuove prenotazioni? No. La bacheca controlla le modifiche ogni pochi secondi finché la scheda è aperta. Quando un collega aggiunge una prenotazione, un operatore prenota dal portale o qualcuno segna una guida non disponibile, la tua bacheca si mette al passo da sola: righe, totali e badge di disponibilità diventano semplicemente attuali, senza spostare quello che stai guardando. Mentre stai scrivendo in una riga, la bacheca non si aggiorna mai sotto le tue mani. Compare invece un avviso discreto, La bacheca è stata aggiornata., con un pulsante Aggiorna; finire o annullare la modifica applica l'aggiornamento automaticamente. Lo stesso avviso ti dice quando è disponibile una nuova versione dell'app. ## Dove si trova tutto il resto? - + Aggiungi prenotazione in fondo a un blocco apre la riga inline: vedi Inserire una prenotazione sulla bacheca. - Trascinare righe e blocchi, lo Sposta della riga e il menu Azioni del tour del blocco: vedi Spostare e modificare sulla bacheca. - Cronologia su una riga, un blocco o l'intera giornata: vedi Chi ha cambiato cosa: la cronologia della bacheca. - Esporta e altro contiene l'anteprima di stampa, il PDF, l'XLS e l'immagine condivisibile: vedi Stampare, esportare e condividere la giornata. - Vedi come operatore in cima alla bacheca apre il portale esattamente come lo vede quel rivenditore: vedi Il portale dell'operatore. - Come l'orario di pick-up si compila da solo dall'hotel: vedi Zone, hotel e orari di pick-up.