--- title: "Liquidazione delle commissioni per gli operatori: la fine del mese in un solo report" url: https://tourcockpit.com/it/commission-settlement lang: it description: "Una società di tour ed escursioni che vende attraverso operatori, banchi d'hotel e agenzie deve a ciascuno una commissione diversa su ogni prenotazione. La liquidazione delle commissioni è la riconciliazione di fine mese che dice, per ogni operatore, cosa ha venduto, a quanto ammonta la commissione e quanto è dovuto. TourCockpit la costruisce dalle prenotazioni che la bacheca ha già registrato." --- # Liquidazione delle commissioni per gli operatori: la fine del mese in un solo report Una società di tour ed escursioni che vende attraverso operatori, banchi d'hotel e agenzie deve a ciascuno una commissione diversa su ogni prenotazione. La liquidazione delle commissioni è la riconciliazione di fine mese che dice, per ogni operatore, cosa ha venduto, a quanto ammonta la commissione e quanto è dovuto. TourCockpit la costruisce dalle prenotazioni che la bacheca ha già registrato. ## Cos'è una liquidazione delle commissioni? Ogni rivenditore con cui lavori ha una percentuale di commissione concordata. Quando prenota posti sui tuoi tour, l'ospite paga il prezzo lordo e il rivenditore trattiene la sua commissione, quindi ciò che ti è dovuto è il netto: il lordo meno la percentuale di quell'operatore. Nell'arco di un mese e una dozzina di operatori, sono centinaia di prenotazioni a percentuali diverse. La liquidazione è il rendiconto che chiude il mese: una riga per operatore, con la sua percentuale di commissione, le prenotazioni che ha piazzato sui tour di quel mese, il lordo per cui quelle prenotazioni sono state vendute e il netto dovuto dopo la commissione. È da qui che fatturi, ed è ciò che l'operatore verifica con i propri registri. ## Perché è la parte più difficile del mese? Perché di solito viene fatta a mano, da un foglio di calcolo, una volta al mese, dall'unica persona che conosce la percentuale di ogni operatore. Cinque operatori significano cinque accessi ai loro portali, cinque serie di numeri da riconciliare e cinque conversazioni quando una cifra non torna. Una prenotazione spostata a un altro giorno, una cancellazione, o un gruppo cresciuto da quattro a sei persone: tutto va trovato e corretto prima che il rendiconto sia giusto. Tra i fornitori che abbiamo studiato in sette mercati europei, quasi tutti memorizzano una percentuale di commissione su una prenotazione. Quasi nessuno gestisce la liquidazione: la riconciliazione lordo/netto per operatore, il rendiconto e la fattura. È il terreno meno conteso della categoria, e la parte del mese che costa più tempo a un titolare. ## Come liquida il mese TourCockpit? La liquidazione è una sezione della schermata Finanze. Scegli un mese ed è già lì: una riga per operatore, dal più grande in giù, con la percentuale di commissione, il numero di prenotazioni, il lordo e il netto. Non si digita nulla; ogni cifra è calcolata dalla bacheca, quindi è esattamente ciò che dice la bacheca. - La commissione si applica per prenotazione e poi si somma, così l'operatore può verificare il totale riga per riga con i propri registri. - Una prenotazione si liquida sulla data del tour, qualunque giorno sia stata venduta: una prenotazione presa a settembre per un tour di ottobre appartiene a ottobre. - Le prenotazioni dirette inserite dall'ufficio non portano commissione e restano completamente fuori dalla liquidazione. - La percentuale di ogni operatore si imposta una volta sola, sulla sua scheda nei Dati di riferimento, dal Titolare. - La liquidazione è visibile solo ai Titolari. Un responsabile vede la stessa schermata senza di essa, e le cifre non lasciano mai il server. ## Domande Qual è la differenza tra lordo e netto? Il lordo è quanto l'ospite ha pagato per la prenotazione. Il netto è il lordo meno la percentuale di commissione dell'operatore: l'importo che l'operatore ti deve. Due operatori possono avere percentuali diverse? Sì. Ogni operatore ha la propria percentuale, e la liquidazione applica ciascuna alle prenotazioni di quell'operatore. E se una prenotazione è stata spostata o cancellata durante il mese? La liquidazione viene calcolata dalla bacheca nel momento in cui la apri, quindi una prenotazione spostata si liquida sulla nuova data e una cancellata non viene conteggiata. Gli operatori vedono la liquidazione? No. La liquidazione è il rendiconto dell'ufficio; ogni operatore vede le proprie prenotazioni nel portale operatore.