--- title: "Informazioni su TourCockpit" url: https://tourcockpit.com/it/about lang: it description: "TourCockpit è il sistema operativo per le aziende di tour ed escursioni che vendono attraverso operatori turistici, banchi d'hotel e agenzie. È sviluppato da IdeaPlaces, un'azienda di prodotto, ed è nato in un ufficio vero che gestiva la propria giornata con un foglio di calcolo." --- # Informazioni su TourCockpit TourCockpit è il sistema operativo per le aziende di tour ed escursioni che vendono attraverso operatori turistici, banchi d'hotel e agenzie. È sviluppato da IdeaPlaces, un'azienda di prodotto, ed è nato in un ufficio vero che gestiva la propria giornata con un foglio di calcolo. ## Perché esiste TourCockpit? Un'azienda di escursioni con veicoli e guide propri non ha un problema di prenotazioni. Ha un problema di coordinamento. Le prenotazioni arrivano per telefono, via WhatsApp e via email da una dozzina di rivenditori, e qualcuno deve trasformarle in una giornata: quale bus, quale guida, quale lingua, quale hotel a quale minuto, e chi deve cosa a fine mese. Quel lavoro veniva fatto in un foglio di calcolo, come si fa nella maggior parte degli uffici di queste dimensioni. Il foglio di calcolo non era lo strumento sbagliato perché era vecchio. Era lo strumento sbagliato perché poteva tenerlo in mano una persona sola alla volta, i rivenditori non potevano vederlo, e la chiusura del mese andava ricostruita a mano da righe modificate per tutto il mese. TourCockpit è stato scritto accanto a quell'ufficio, schermata dopo schermata, mantenendo le parole che l'ufficio già diceva a voce alta. Il vocabolario della bacheca giornaliera è il vocabolario del foglio, di proposito, così il passaggio non costa nulla da reimparare. ## Che cosa fa? - Un portale operatore. Ogni rivenditore prenota i propri posti sulla disponibilità in tempo reale, nella propria lingua, e vede solo le proprie prenotazioni. - Una bacheca operativa giornaliera. La giornata come l'ufficio la gestisce davvero: i veicoli per targa, le guide per la lingua che parlano, gli orari di pick-up per zona, i posti rimasti per ogni partenza. - Elenchi partecipanti ed esportazioni, stampati o inviati, con i seggiolini per bambini, i pranzi e il metodo di pagamento che servono all'autista. - La chiusura del mese. Una liquidazione delle commissioni per operatore, costruita dalle prenotazioni che la bacheca ha già registrato, così si verifica invece di rifarla. - Un'API per gli strumenti dell'azienda stessa, con il contratto OpenAPI pubblicato e le chiavi che un responsabile genera. Il prodotto è in sei lingue dall'inizio alla fine: inglese, spagnolo, italiano, tedesco, francese e portoghese. Non solo i menu, tutto il prodotto, compreso quello che riceve un ospite. ## Come lo vendiamo? Un prezzo pubblico, uguale per ogni azienda, sulla [pagina dei prezzi](/pricing). Nessun costo di attivazione, nessuna durata minima, nessun costo per utente. Un'azienda può esportare i propri dati in qualsiasi momento, e l'API fa parte del prodotto invece di essere un upgrade. Il software viene rilasciato di continuo e ciò che cambia viene messo per iscritto: ogni rilascio che un cliente noterebbe è sulla pagina [Novità](/changelog), in tutte e sei le lingue. ## Dove gira il prodotto? L'applicazione e il suo database girano su Microsoft Azure in Canada Central. I dati di ogni azienda sono isolati su due livelli: l'applicazione limita ogni query all'azienda, e il database applica la stessa regola sotto con la row-level security, così un bug nel primo livello viene comunque respinto dal secondo. Che cosa viene raccolto, dove viene trattato e chi altro lo tocca è spiegato per intero nella [pagina sulla privacy](/privacy). ## Chi lo sviluppa? IdeaPlaces, un'azienda di prodotto che sviluppa e gestisce un portafoglio di prodotti software. TourCockpit è uno di questi, e dietro ha un ufficio che lavora invece di uno studio di mercato. Il modo più rapido per raggiungere una persona è la [pagina dei contatti](/contact), oppure chip@tourcockpit.com.