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title: "Voir comme prestataire : son portail, votre nom"
url: https://tourcockpit.com/fr/help/view-as-operator
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description: "Voir comme prestataire place un responsable dans le portail d'un revendeur exactement tel que ce bureau le voit : son calendrier, ses tours, ses prix, ses réservations. Cela existe pour le support, le moment « laissez-moi vous l'ajouter ». Tout ce que vous y faites est réel et atterrit chez lui, et chaque changement est journalisé sous votre propre nom."
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# Voir comme prestataire : son portail, votre nom

Voir comme prestataire place un responsable dans le portail d'un revendeur exactement tel que ce bureau le voit : son calendrier, ses tours, ses prix, ses réservations. Cela existe pour le support, le moment « laissez-moi vous l'ajouter ». Tout ce que vous y faites est réel et atterrit chez lui, et chaque changement est journalisé sous votre propre nom.

## Comment voir comme un prestataire ?

1. Sur le Tableau du jour, trouvez Voir comme prestataire en haut et choisissez le prestataire ; le portail s'ouvre dès votre choix.
2. Ou sur l'écran Équipe, la carte Portails opérateurs liste chaque agence avec Voir son portail à côté.

Voir comme un prestataire est réservé aux responsables et au propriétaire. Vous restez connecté sous votre propre compte tout du long ; aucun mot de passe ne circule et la propre connexion du prestataire n'est pas touchée.

## Que voit-on en agissant comme lui ?

Son monde, avec ses limites. Le menu se réduit au Tableau du jour du portail ; les écrans du bureau attendent votre sortie. Vous voyez son calendrier de disponibilité, les tours du jour aux prix du tarif, et seulement ses réservations, jamais les clients d'une autre agence. Un tour réservé à un autre prestataire n'est tout simplement pas là, exactement comme il n'est pas là pour lui. Même les chiffres de commission qu'un propriétaire voit normalement restent hors écran pendant que vous agissez.

## Les changements faits en « voir comme » sont-ils réels ?

Complètement. Une réservation que vous ajoutez est une vraie réservation chez ce prestataire, qu'il voit, modifie et annule comme n'importe laquelle des siennes. Et elle est attribuée honnêtement : l'historique porte votre nom agissant comme le prestataire, donc le registre dit toujours qui a réellement saisi. Les alertes de réservation du bureau partent exactement comme pour une réservation faite au bureau, et elles aussi vous nomment comme la personne qui a agi.

## Comment en ressortir ?

Un bandeau reste sur chaque page pendant que vous agissez : Vous agissez en tant que le prestataire, avec le rappel que les changements vont sur son compte, enregistrés à votre nom, et un bouton Quitter. Quitter vous ramène au Tableau du jour du bureau avec tout en place : vos menus, votre rôle, vos écrans. Pour regarder un autre prestataire, quittez et choisissez de nouveau.

## Que remarque le prestataire ?

Il ne perd rien. Son portail continue de fonctionner pendant que vous y êtes, même au même moment ; ce que vous avez ajouté est simplement là parmi ses réservations, et son propre travail continue sans être touché. Ce qui protège tout le monde, c'est l'attribution : l'historique nomme l'acteur réel, donc une réservation ajoutée en « voir comme » ne se fait jamais passer pour une saisie du prestataire lui-même.