--- title: "Mes ventes : ce que votre agence a vendu" url: https://tourcockpit.com/fr/help/operator-sales lang: fr description: "Mes ventes additionne ce que votre agence a vendu pour une entreprise d'excursions, un mois à la fois : combien de réservations vous avez faites, combien de clients elles portent et ce qu'elles valent, réparti par mode de paiement et par excursion. C'est le travail de votre agence seule, et il est lu à partir des mêmes réservations que lit le bureau, si bien que les deux ne peuvent jamais diverger." --- # Mes ventes : ce que votre agence a vendu Mes ventes additionne ce que votre agence a vendu pour une entreprise d'excursions, un mois à la fois : combien de réservations vous avez faites, combien de clients elles portent et ce qu'elles valent, réparti par mode de paiement et par excursion. C'est le travail de votre agence seule, et il est lu à partir des mêmes réservations que lit le bureau, si bien que les deux ne peuvent jamais diverger. ## Qu'additionne Mes ventes ? Mes ventes se trouve dans le menu, entre le tableau et Mon équipe. Il s'ouvre sur le mois où vous êtes et en montre trois chiffres : Réservations, combien votre agence en a faites ; Clients, combien de personnes ces réservations portent, adultes, enfants et bébés ensemble ; et Valeur des réservations, ce qu'elles valent. Dessous, le même mois est réparti de deux façons, Par mode de paiement et Par excursion. Un mois ici est le mois où part l'excursion, pas le jour où vous avez pris la réservation. Une réservation faite en août pour une excursion de septembre compte en septembre, ce qui est aussi la façon dont le bureau la compte. Une ligne sous les tableaux le dit à l'écran. ## Comment regarder un autre mois ? Précédent et Suivant, de chaque côté du nom du mois, avancent d'un mois à la fois, aussi loin en arrière et en avant que vous voulez. Un mois où vous n'avez rien vendu le dit clairement, avec le nom de ce mois, au lieu d'afficher des tableaux vides, si bien qu'un mois calme n'est jamais pris pour un écran cassé. ## Qu'affichent Par mode de paiement et Par excursion ? - Par mode de paiement liste les quatre façons de payer, CASH, TKT, PREPAID et Gratuit, chaque mois, chacune avec ses réservations, ses clients et sa valeur. Un mode que vous n'avez pas utilisé ce mois-là reste listé, à zéro, si bien que les quatre font toujours les chiffres du dessus. - Par excursion liste les excursions que vous avez vendues, celle qui vaut le plus en premier. Une excursion dont vous n'avez rien vendu est simplement absente. Les deux se lisent comme un tableau sur un ordinateur et comme une carte par ligne sur un téléphone, si bien que le mois entier tient dans un écran que vous tenez en main au comptoir. Une excursion est nommée ici comme l'entreprise d'excursions l'a écrite, pas traduite comme les cartes de réservation la traduisent. C'est le nom à utiliser quand vous téléphonez à leur bureau au sujet d'un mois. ## Quelles réservations sont comptées, et lesquelles ne le sont pas ? - Toute votre agence, quel que soit celui d'entre vous qui a pris chaque réservation. C'est le mois de l'agence, pas celui d'une personne. - Une entreprise d'excursions à la fois. Si vous vendez pour plusieurs, chacune montre ses propres ventes ; changez d'entreprise pour lire l'autre. - Aucune réservation d'autrui. Les places d'une autre agence sur le même départ ne sont pas dans ces chiffres, et les réservations du bureau non plus. - Une réservation annulée n'est pas comptée, ni une réservation sur un départ que le bureau a annulé. ## Pourquoi n'y a-t-il ni commission ni espèces ? Valeur des réservations est ce que valent les réservations, et c'est le seul argent de cet écran. Votre commission n'y est pas : ce que gagne chaque agence est convenu avec l'entreprise d'excursions et réglé par elle, et ce n'est pas à vous de le lire ici. Les espèces que les guides encaissent dans l'autocar n'y sont pas non plus : c'est l'argent du bureau, et c'est à lui de le compter en fin de journée. Le bureau lit les mêmes chiffres depuis son propre écran Finances, calculés par les mêmes sommes. Si un mois d'ici et un mois qu'il vous cite ne concordent pas, l'un de vous deux lit un mois différent, parce qu'il n'y a qu'un seul jeu de chiffres en dessous.