--- title: "Minibus disponibles : laisser une réservation ouvrir un minibus supplémentaire" url: https://tourcockpit.com/fr/help/free-vans lang: fr description: "Un jour où le bureau a un minibus qui n'a rien à faire, une excursion complète peut encore se vendre. Le bureau dit une fois pour toutes quels minibus il veut bien laisser disponibles et quelles excursions peuvent partir dans l'un d'eux ; le premier opérateur qui réserve une telle excursion ce jour-là ouvre un nouveau départ avec le minibus, et les agences suivantes le remplissent." --- # Minibus disponibles : laisser une réservation ouvrir un minibus supplémentaire Un jour où le bureau a un minibus qui n'a rien à faire, une excursion complète peut encore se vendre. Le bureau dit une fois pour toutes quels minibus il veut bien laisser disponibles et quelles excursions peuvent partir dans l'un d'eux ; le premier opérateur qui réserve une telle excursion ce jour-là ouvre un nouveau départ avec le minibus, et les agences suivantes le remplissent. ## À quoi sert un minibus disponible ? Sans lui, une excursion complète reste complète, même un jour où deux minibus attendent au dépôt, et les clients vont ailleurs. Avec lui, le bureau ne décide pas à l'avance quelle excursion font ces minibus : ce sont les réservations qui décident. La première agence qui réserve une excursion complète ce jour-là prend un minibus pour elle, et dès lors l'excursion a simplement plus de places. Cette page raconte toute la fonction dans l'ordre où les choses se passent. Ce que fait chaque case sur son propre écran est aussi expliqué dans l'aide du Référentiel, du Catalogue des excursions et du portail de l'opérateur. ## Qu'est-ce que le bureau active ? 1. Dans le Référentiel, sur les véhicules, cochez Minibus disponible sur chaque minibus que vous voulez bien laisser aux opérateurs. La colonne affiche alors Oui. Un minibus est disponible un jour où il n'est sur aucun départ ce jour-là ; un minibus retiré ne l'est jamais. 2. Dans le Catalogue des excursions, ouvrez une excursion et cochez Peut partir dans un minibus disponible. Seules les excursions que vous cochez peuvent être ouvertes dans un minibus supplémentaire : c'est donc ici que vous choisissez les journées complètes seulement, ou aussi les demi-journées. Une excursion privée, vendue au véhicule, ne propose pas la case. C'est tout. Il n'y a pas de nombre de minibus par jour à saisir ni de réservation à approuver : les minibus que vous avez cochés et laissés hors du tableau sont ceux qui sont proposés, jour après jour, et ils cessent de l'être dès que vous les mettez vous-même sur un départ. ## Que voit un opérateur ? Un jour avec un minibus disponible, une excursion cochée qui ne peut pas prendre les clients de l'agence, parce qu'il ne lui reste plus de places ou à cause des langues déjà présentes, propose un discret Ouvrir un minibus supplémentaire à la place de + Ajouter réservation. Sa ligne sous Complet aujourd'hui propose la même chose. Sous les excursions du jour, Minibus supplémentaire, autre excursion se trouve à côté du nombre de minibus supplémentaires restants. Il liste les autres excursions cochées, regroupées en Journée complète, Demi-journée, Trekking et Autres, et laisse de côté celles qui ont encore des places sur leur carte, en le disant dans une ligne en dessous. Les deux ouvrent le formulaire de réservation habituel, qui indique au-dessus de Réserver : Cela ouvre un minibus supplémentaire pour cette journée. D'autres opérateurs peuvent s'y joindre. Une fois la réservation faite, la page indique Vous avez ouvert un minibus supplémentaire. D'autres agences peuvent s'y joindre. Si une autre agence a ouvert un minibus pour la même excursion un instant avant, les clients le rejoignent à la place, et la page indique A rejoint le minibus supplémentaire ouvert il y a un instant. Dès lors, l'excursion apparaît comme une seule carte à cette heure-là, avec les places des deux minibus additionnées, et l'agence suivante réserve dessus comme sur n'importe quelle autre carte. ## Que voit le bureau ensuite ? Les personnes qui reçoivent les nouvelles réservations sont prévenues aussitôt, comme pour toute nouvelle réservation, avec l'excursion libellée par exemple 01. NORTE desde norte (a ouvert un minibus supplémentaire, minibus 12). Sur le tableau, le nouveau départ prend les places du minibus et, quand l'excursion a déjà lieu ce jour-là, se place sous ce départ à la même heure de début. Son en-tête indique qui l'a ouvert, par exemple Ouvert par une réservation de Sol Marina, minibus 12. Il n'a encore ni guide ni chauffeur : affectez-les, changez le minibus ou supprimez le départ, exactement comme pour n'importe quel autre. Tant qu'un minibus coché n'est sur aucun départ, les totaux du jour le comptent, par exemple 2 minibus supplémentaires. ## Que ne fait jamais un minibus supplémentaire ? - Il ne trouve jamais de chauffeur. Le minibus est ouvert sans personne dessus, et y affecter le staff, c'est le travail du bureau. - Il prend le plus petit minibus disponible où le groupe tient, et ce minibus est alors pris pour toute la journée, excursion à la demi-journée comprise. - Il ne saute jamais une règle : la clôture des réservations, une excursion réservée aux adultes, une excursion sans tarif enfant et un ramassage que l'excursion ne fait jamais s'appliquent tous. Après la clôture, la journée ne propose plus aucun minibus supplémentaire. - Un groupe plus grand que le plus grand minibus disponible, ou une réservation qui arrive une fois le dernier minibus pris, est invité à appeler le bureau. - Il n'est proposé que sur le portail d'une seule entreprise d'excursions, jamais sur le tableau d'une agence qui vend pour plusieurs. - Quand la réservation qui l'a ouvert est annulée, le départ reste sur le tableau, et le bureau le garde ou le supprime.