--- title: "Le Journal d'activité : chaque changement, et qui l'a fait" url: https://tourcockpit.com/fr/help/activity lang: fr description: "Le Journal d'activité est l'historique des changements de toute l'entreprise : chaque réservation, excursion, hôtel, opérateur et paramètre, qui l'a changé, quand, et ce qu'il était avant. Les responsables l'ouvrent depuis Activité dans le menu, et la petite horloge à côté de la date sur le Tableau du jour l'ouvre pour une seule journée." --- # Le Journal d'activité : chaque changement, et qui l'a fait Le Journal d'activité est l'historique des changements de toute l'entreprise : chaque réservation, excursion, hôtel, opérateur et paramètre, qui l'a changé, quand, et ce qu'il était avant. Les responsables l'ouvrent depuis Activité dans le menu, et la petite horloge à côté de la date sur le Tableau du jour l'ouvre pour une seule journée. ## Qu'est-ce que le Journal d'activité ? Une entrée par changement, les plus récentes en premier, depuis chaque écran : le tableau, Réservations, Planning, le Catalogue des excursions, le Référentiel et Équipe. C'est le registre dont les entrées Historique du tableau sont tirées, rassemblé pour toute l'entreprise. Les responsables et le propriétaire le trouvent sous Activité dans le menu ; le staff n'y a pas accès. - L'étiquette au début indique quel type d'enregistrement a changé : une réservation, une excursion, un hôtel, les paramètres de l'entreprise. - Puis lequel, sous le nom que le bureau lui connaît : une excursion par son nom et son jour, une réservation par son client, ou par son hôtel quand la réservation n'a pas de nom. - Puis ce qui s'est passé, sous forme de phrase : Nouvelle réservation avec son ramassage, son groupe et son mode de paiement, Réservation modifiée avec ce qui a changé, Excursion annulée. Un nouveau guide, un autre minibus ou un hôtel déplacé dans une autre zone se lisent par leur nom. - Puis qui l'a fait, et à droite, quand, à votre heure locale. Une réservation faite depuis le portail nomme la personne de l'opérateur lui-même ; un responsable qui travaille via Voir comme opérateur apparaît sous son propre nom, suivi de l'opérateur. - Changements ouvre le détail : chaque champ qui a bougé, l'ancienne valeur barrée et la nouvelle à la suite. La courte référence après la phrase, comme #9c41e2, vous permet de désigner une entrée précise à un collègue. ## Comment trouver un changement ? La carte au-dessus de la liste la filtre : indiquez ce que vous savez et appuyez sur Appliquer. - Qui est un collègue, ou Tous. - Quoi est le type d'enregistrement : Réservations, Calendrier pour le planning des départs du tableau, Paramètres pour la carte Entreprise d'Équipe, Tours, Hôtels, Opérateurs, ou Chauffeurs pour savoir qui était en service ou en repos un jour donné. - Action la limite à un seul type de changement. - Date prend deux jours, du et au, tous deux inclus. C'est le jour où le changement a été fait, pas le jour de l'excursion. La liste montre les changements les plus récents. Pour en atteindre un plus ancien, filtrez-la par date ou par personne. ## Comment voir tout ce qui est arrivé à une journée ? Appuyez sur la petite horloge à côté de la date sur le Tableau du jour. Le Journal d'activité s'ouvre avec Journée du réglé sur cette date : tout ce qui est arrivé aux excursions de cette journée et aux réservations qu'elles portent, quelle que soit la date du changement. Une réservation prise il y a trois semaines pour mardi prochain apparaît ici avec tout son historique, de sorte qu'une journée que vous préparez à l'avance montre déjà tout ce qui lui a été fait. Qui, Quoi et Action le filtrent toujours. Les dates ne sont pas proposées, car la question est la journée. Voir toute l'activité vous ramène au journal complet. Ce sont deux questions différentes. L'horloge demande ce qui est arrivé au travail de cette journée ; les dates du journal complet demandent ce que le bureau a fait ce jour-là, quel que soit le Tableau du jour qu'il a modifié. ## Quelque chose est-il laissé de côté ? - Un enregistrement qui n'a rien changé n'est pas une entrée. Ouvrir un formulaire et appuyer sur Enregistrer sans changer de valeur ne laisse aucune ligne. - Un clic qui change plusieurs enregistrements affiche une entrée pour chacun, chacune sous son propre nom, si bien qu'annuler des excursions qui roulent ensemble nomme chaque excursion touchée. Une réservation et ses clients restent une seule entrée. - La commission revient au seul propriétaire. Un responsable ne voit jamais de montant de commission ici, et un changement qui n'a touché qu'une commission n'apparaît même pas pour lui. - Lire les notifications n'est pas un changement. Ouvrir un message, ou le marquer comme lu, ne laisse aucune ligne.