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title: "Contacter TourCockpit"
url: https://tourcockpit.com/fr/contact
lang: fr
description: "Des questions sur le produit, une démonstration sur vos propres excursions et vos propres opérateurs, une intégration, ou tout ce qui touche à vos données : écrivez-nous et une personne vous répond. Le formulaire ci-dessous arrive dans la même boîte de réception que l'adresse indiquée sur cette page."
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# Contacter TourCockpit

Des questions sur le produit, une démonstration sur vos propres excursions et vos propres opérateurs, une intégration, ou tout ce qui touche à vos données : écrivez-nous et une personne vous répond. Le formulaire ci-dessous arrive dans la même boîte de réception que l'adresse indiquée sur cette page.

## Comment joindre une personne ?

| De quoi il s'agit | Où cela arrive |
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| Le produit, les tarifs ou une démonstration | chip@tourcockpit.com |
| Votre compte, une réservation, quelque chose qui ne marche pas | chip@tourcockpit.com, en précisant de quelle entreprise vous faites partie |
| Vos données personnelles, ou une demande à leur sujet | chip@tourcockpit.com, objet Privacy |
| Un problème de sécurité | chip@ideaplaces.com, ou /.well-known/security.txt |

Il y a aujourd'hui une seule boîte de réception derrière toutes ces adresses, ce qui est la réponse honnête pour une entreprise de cette taille : un message est lu par quelqu'un qui peut agir dessus, au lieu d'être dirigé vers une file d'attente.

## Comment demander une démonstration ?

Une démonstration se fait sur des excursions, des zones et des opérateurs qui ressemblent aux vôtres plutôt que sur un jeu de données générique. Il est donc utile d'indiquer dans votre message combien de véhicules vous exploitez, combien de revendeurs vendent pour vous, et quelles langues parlent vos voyageurs.

## Que devient ce que j'envoie ?

Le message, le nom et l'adresse que vous donnez nous sont envoyés par e-mail et conservés comme trace de la conversation. Ils ne sont pas ajoutés à une liste marketing et ne sont pas vendus. Le détail complet figure sur la [page de confidentialité](/privacy).