--- title: "Le règlement des commissions pour les opérateurs touristiques : la fin de mois en un seul rapport" url: https://tourcockpit.com/fr/commission-settlement lang: fr description: "Une entreprise d'excursions qui vend par l'intermédiaire d'opérateurs, de comptoirs d'hôtel et d'agences doit à chacun une commission différente sur chaque réservation. Le règlement des commissions est le rapprochement de fin de mois qui indique, par opérateur, ce qu'il a vendu, à combien s'élève la commission, et ce qui lui est dû. TourCockpit le construit à partir des réservations déjà enregistrées sur le tableau." --- # Le règlement des commissions pour les opérateurs touristiques : la fin de mois en un seul rapport Une entreprise d'excursions qui vend par l'intermédiaire d'opérateurs, de comptoirs d'hôtel et d'agences doit à chacun une commission différente sur chaque réservation. Le règlement des commissions est le rapprochement de fin de mois qui indique, par opérateur, ce qu'il a vendu, à combien s'élève la commission, et ce qui lui est dû. TourCockpit le construit à partir des réservations déjà enregistrées sur le tableau. ## Qu'est-ce qu'un règlement des commissions ? Chaque revendeur avec qui vous travaillez a un pourcentage de commission convenu. Quand il réserve des places sur vos excursions, le client paie le prix brut et le revendeur garde sa commission, donc ce qui vous est dû est le net : le brut moins le pourcentage de cet opérateur. Sur un mois et une douzaine d'opérateurs, cela représente des centaines de réservations à plusieurs pourcentages différents. Le règlement est le relevé qui clôture le mois : une ligne par opérateur, avec son pourcentage de commission, les réservations qu'il a placées sur les excursions de ce mois, le brut pour lequel ces réservations ont été vendues, et le net dû après commission. C'est ce à partir de quoi vous facturez, et ce que l'opérateur vérifie face à ses propres registres. ## Pourquoi est-ce la partie la plus difficile du mois ? Parce que c'est généralement fait à la main, à partir d'un tableur, une fois par mois, par la seule personne qui connaît le taux de chaque opérateur. Cinq opérateurs, ce sont cinq connexions à leurs propres portails, cinq jeux de chiffres à réconcilier et cinq conversations quand un montant ne correspond pas. Une réservation déplacée à un autre jour, une annulation, ou un groupe passé de quatre à six personnes doivent tous être retrouvés et corrigés avant que le relevé soit juste. Sur les éditeurs que nous avons étudiés dans sept marchés européens, presque tous stockent un pourcentage de commission sur une réservation. Presque aucun n'effectue le règlement : le rapprochement brut contre net par opérateur, le relevé et la facture. C'est le terrain le moins disputé de la catégorie, et la partie du mois qui coûte le plus de temps à un propriétaire. ## Comment TourCockpit règle-t-il le mois ? Le règlement est une section de l'écran Finances. Choisissez un mois et il est déjà là : une ligne par opérateur, le plus gros en premier, avec le pourcentage de commission, le nombre de réservations, le brut et le net. Rien n'est saisi à la main ; chaque chiffre est calculé à partir du tableau, donc il dit exactement ce que dit le tableau. - La commission s'applique par réservation, puis s'additionne, donc l'opérateur peut vérifier le total ligne à ligne face à ses propres registres. - Une réservation se règle à la date de l'excursion, quel que soit le jour où elle a été vendue : une réservation prise en septembre pour une excursion d'octobre appartient à octobre. - Les réservations directes saisies par le bureau lui-même ne portent aucune commission et restent entièrement en dehors du règlement. - Le pourcentage de chaque opérateur se règle une seule fois, sur sa fiche du Référentiel, par le Propriétaire. - Le règlement n'est visible que pour les Propriétaires. Un responsable voit ce même écran sans lui, et les chiffres ne quittent jamais le serveur. ## Questions Quelle est la différence entre brut et net ? Le brut est ce que le client a payé pour la réservation. Le net est le brut moins le pourcentage de commission de l'opérateur : le montant que l'opérateur vous doit. Deux opérateurs peuvent-ils avoir des pourcentages différents ? Oui. Chaque opérateur a son propre pourcentage, et le règlement applique chacun d'eux aux réservations de cet opérateur. Que se passe-t-il si une réservation a été déplacée ou annulée pendant le mois ? Le règlement est calculé à partir du tableau au moment où vous l'ouvrez, donc une réservation déplacée se règle à sa nouvelle date et une réservation annulée n'est pas comptée. Les opérateurs voient-ils le règlement ? Non. Le règlement est le relevé du bureau ; chaque opérateur voit ses propres réservations dans le portail opérateur.