--- title: "Equipo: la gente de tu propia agencia" url: https://tourcockpit.com/es/help/operator-team lang: es description: "Equipo lista a las personas de tu agencia que pueden entrar y reservar, y te permite invitar a un colega tú mismo, sin pasar por la oficina. Todos los que añadas reservan en nombre de tu agencia y ven solo las reservas de tu agencia." --- # Equipo: la gente de tu propia agencia Equipo lista a las personas de tu agencia que pueden entrar y reservar, y te permite invitar a un colega tú mismo, sin pasar por la oficina. Todos los que añadas reservan en nombre de tu agencia y ven solo las reservas de tu agencia. ## ¿Qué lista Equipo? Las personas de tu agencia, y de nadie más: cada fila es un compañero con su nombre, Correo electrónico, si está Activo o Desactivado, en Se unió el día en que entró por primera vez o, si aún no lo ha hecho, cuándo se le invitó y qué recordatorio le llegó, y en Introducción cuánto lleva visto de los vídeos de bienvenida, o completado cuando los ha visto todos. Reenviar le envía otra vez su invitación y vuelve a empezar sus recordatorios desde hoy. Solo se ofrece a quien todavía no se ha unido; si se unió mientras la página estaba abierta, lo dice debajo del botón y no envía nada. El título lleva el nombre de tu agencia y cuántos estáis activos. Otras agencias nunca aparecen aquí, igual que tú nunca apareces en las suyas. ## ¿Cómo invito a un compañero? 1. Escribe su correo en el formulario de arriba. Su nombre se rellena a partir de la dirección; corrígelo si está mal. 2. Para invitar a varias personas a la vez, pulsa Añadir otro para cada una. 3. Añade su WhatsApp (opcional) si lo tienes: la invitación también va allí. Pulsa Enviar invitación. Cada fila dice qué ha pasado: invitado (por correo, o por correo y WhatsApp), invitado solo por correo porque ese número de WhatsApp ya es de otra persona, añadido pero sin poder enviar el correo para elegir contraseña, ya en TourCockpit, correo no válido, o no enviado porque el número de WhatsApp no lleva prefijo de país. Eso es todo; la oficina no interviene. Tu agencia puede enviar diez invitaciones por hora: un lote que superaría ese límite se rechaza entero, el mensaje dice cuántas quedan y no se envía nada. Tu compañero recibe un correo cuyo enlace abre Elige una contraseña. Elige su propia contraseña, entra, y a partir de ahí inicia sesión con correo y contraseña. Si tu empresa de excursiones tiene Google activado, el enlace abre Empezar, con Continuar con Google encima del formulario de la contraseña: cuando su dirección es una cuenta de Google puede entrar con ella ahí y no se le pide ninguna contraseña. Con un número de WhatsApp recibe también la misma invitación allí, con un enlace propio: cualquiera de los dos abre su cuenta, y una vez que uno lo ha hecho, el otro abre la página de inicio de sesión con su correo ya rellenado. El enlace vale siete días. Hasta que se una, un recordatorio con un enlace nuevo llega uno, cuatro y once días después de la invitación, entre las 08:00 y las 17:00 en su hora local, por correo y por WhatsApp, y cada enlace nuevo retira el anterior, así que el mensaje más reciente es el que hay que abrir; si tras el tercero sigue sin unirse, te avisamos en Notificaciones. El panel también te lo pide. La primera vez que lo abres después de los vídeos de bienvenida, una ventana muestra quién de tu agencia ya está en TourCockpit y te deja invitar al resto desde ahí. Hasta que invites a alguien, la parte superior del panel dice Invita a tus compañeros; ciérralo y se queda cerrado en todos los dispositivos. Cuando ya hayas hecho una reserva propia, también te lo recordamos uno, tres y siete días después de esa primera reserva, por WhatsApp si tienes número y por correo electrónico si no, cada vez con quién de tu agencia ya tiene acceso. Los recordatorios se detienen en cuanto invitas a un compañero, y Primeros pasos en Mi perfil, en Avisos, elige cómo te llegan o los desactiva, junto con los demás mensajes que recibe una agencia mientras empieza. Una invitación desde aquí solo puede crear un colega dentro de tu propia agencia. No hay agencia que elegir ni rol que elegir, y esa es exactamente la idea. ## ¿Y si mi agencia vende para varias empresas de excursiones? Entonces Equipo muestra a tus compañeros empresa por empresa, un grupo bajo el nombre de cada empresa de excursiones, y el título nombra solo a tu agencia; con una sola empresa, nombra a tu agencia y a esa empresa. Cada grupo tiene su propio formulario de invitación. Un compañero al que invitas en un grupo entra en esa empresa y allí solo ve las reservas de tu agencia, así que invítalo en cada grupo en el que vaya a reservar. Desactivar en un grupo termina su acceso con esa empresa; cuando su cuenta la creó otra empresa de excursiones, su acceso allí sigue como estaba. ## ¿Qué puede hacer un colega? Todo lo que puedes hacer tú: consultar la disponibilidad, reservar para un huésped y editar o cancelar las reservas de tu agencia. Cada reserva que haga lleva el nombre de tu agencia, y la oficina también ve qué persona actuó, porque cada reserva y cada cambio registran quién los introdujo. ## ¿Cómo desactivo a un colega? Desactivar en su fila, y confirma. Desde ese momento no puede entrar, y sus reservas pasadas se quedan exactamente como estaban. Desactivar aquí es de sentido único: una fila desactivada se mueve al final de la lista con el nombre tachado, y muestra Contacta con la oficina, porque devolver el acceso es decisión de la oficina, no de la agencia. ## ¿Qué ven mis colegas? El mundo de tu agencia, nada más. Un colega ve las reservas y la disponibilidad de tu agencia igual que las ves tú. Los huéspedes, las reservas y las cifras de otra agencia no aparecen nunca, ni para ellos ni para ti.