--- title: "Cómo se suman los totales" url: https://tourcockpit.com/es/help/how-totals-add-up lang: es description: "Cada pantalla y cada cifra de TourCockpit es una de unas pocas agrupaciones de las mismas salidas y reservas: un día, el día de una agencia, un plan o un periodo. Esta página explica cómo agrupa cada una, qué cuenta un periodo y qué deja fuera, y cómo se calculan las cifras de dinero y la liquidación con cada operador." --- # Cómo se suman los totales Cada pantalla y cada cifra de TourCockpit es una de unas pocas agrupaciones de las mismas salidas y reservas: un día, el día de una agencia, un plan o un periodo. Esta página explica cómo agrupa cada una, qué cuenta un periodo y qué deja fuera, y cómo se calculan las cifras de dinero y la liquidación con cada operador. ## ¿Cómo agrupa el panel un día? - El día es cada salida de la fecha que no está cancelada, más la nota del día. - Un convoy mantiene sus salidas juntas en el panel. - Una salida es un bloque, con su excursión, guía, CHOFER, furgoneta, duración, nota y plazas, en el orden que eligió la oficina y luego en el orden en que se añadieron. - Una reserva es una fila por grupo, en el orden que eligió la oficina cuando eligió uno, luego por hora de recogida y luego en el orden en que se añadieron. Dos salidas de la misma excursión el mismo día son dos bloques, cada uno con sus propias plazas y su equipo, y nada las fusiona: cuatro furgonetas de la misma excursión son cuatro salidas. Un convoy agrupa salidas solo para el guía y para el panel; cada una conserva sus propias plazas, reservas y furgoneta, y un guía en un convoy habla por todas las furgonetas del convoy. La hoja que sale de la oficina, impresa o exportada, es el panel en el orden del panel. ## ¿Qué ve una agencia y qué muestra Planificación de excursiones? El día de una agencia tiene las mismas salidas con solo las reservas propias de esa agencia en cada una, y solo las salidas reservadas para ella o sin reservar para nadie. Una agencia que vende para varias empresas ve sus días juntos en un mismo panel, cada salida marcada con su empresa. Planificación de excursiones tiene las excursiones en el lateral y los días en horizontal. Cada celda contiene las salidas de esa excursión en ese día con sus plazas. Un tamaño planificado de antemano es un número de plazas, no una furgoneta: la furgoneta se elige en el panel, y sus plazas sustituyen entonces el número planificado. ## ¿Qué cuenta una semana o un mes? Finanzas, el resumen semanal y las ventas propias de una agencia suman un periodo, y para todos ellos valen cuatro reglas: - Por la fecha de la excursión. Una reserva pertenece al periodo en el que se hace su salida, nunca al día en que se vendió. - Con el reloj de la empresa. Los días y el hoy se leen en la zona horaria propia de la empresa. - Las semanas van de lunes a domingo. La semana pasada y esta semana van de lunes a domingo. - El dinero cuenta lo que se hizo. Toda cifra de dinero se detiene en hoy: una salida aún por venir todavía no es dinero. Los recuentos de plazas y reservas pueden mirar adelante, y lo dicen cuando lo hacen. Una excursión cuenta como hecha cuando su salida tiene fecha hasta hoy y llevó al menos una reserva activa. Las salidas canceladas y las reservas canceladas nunca cuentan. ## ¿Por qué se puede desglosar una cifra? Por guía, furgoneta, excursión, día o mes, que pertenecen a la salida, así que cada salida se cuenta una vez y sus plazas con ella. O por zona de recogida, hotel, operador, idioma o pago, que pertenecen a la reserva, así que se cuenta cada grupo, y no se dan plazas porque una misma salida lleva grupos de varios hoteles a la vez. Una cifra también se puede desglosar por el día en que se introdujo cada reserva, en lugar del día en que sale su excursión. Existen dos recuentos de días distintos. Días en Finanzas cuenta las fechas distintas en que trabajó un guía, así que dos salidas en una misma fecha son un día. Los días trabajados que da una calculadora a través de la API cuentan por mitades: una salida de mañana o de tarde es medio día, un día completo es uno, y ninguna fecha cuenta más de uno, así que una mañana y una tarde en la misma fecha hacen un día. ## ¿Cómo se cuentan las excursiones por duración? Cada excursión que salió entra exactamente en uno de cuatro recuentos, y la comprobación de Medio Día va primero: - Medio Día (TOT MEDIO DÍA): la familia de la excursión es Medio Día, sea cual sea la duración que tenga escrita. - Larga (TOT LARGHI): la duración es LARGO. - Corta (TOT CORTI): la duración es CORTO. - Sin duración: todavía no tiene duración. Los cuatro suman las excursiones que salieron (TOT ESCURSIONI). Familia, franja horaria y duración responden a tres preguntas distintas: qué producto es, cuánto del día ocupa y qué ruta se hizo. ## ¿Cuáles son las cifras de dinero? - Valor de las reservas es lo que valían las reservas, antes de cualquier comisión, y se puede agrupar por operador, pago, excursión, guía o periodo. - Efectivo cobrado es lo que los guías recogieron a bordo de las reservas CASH, por guía en el RIEPILOGO. - La liquidación son las reservas de cada operador en el periodo: bruto, comisión y neto. El valor de las reservas y el efectivo cobrado nunca se suman entre sí. Una reserva CASH vale su precio, y el efectivo es solo la parte que la agencia no se quedó en el mostrador. ## ¿Cómo se calcula la liquidación con cada operador? - Solo toma las reservas que llegaron a través de un operador. Las reservas propias de la oficina no llevan comisión y quedan fuera. - Sigue las reglas del periodo: por la fecha de la excursión, hasta hoy, en salidas que no se cancelaron, solo con reservas activas. - La comisión se calcula en cada reserva, redondeada al céntimo, y luego se suma, así que cada operador puede comprobarla línea por línea con sus propios registros. - Usa el porcentaje de cada operador tal como está en Datos de referencia en el momento en que se abre la liquidación, para todas las reservas del periodo. Cambiar un porcentaje cambia la liquidación de todo el periodo, y la de un periodo anterior cuando se vuelve a abrir. El porcentaje copiado en cada reserva cuando se hizo no se usa aquí. - Los operadores aparecen de mayor a menor.