--- title: "Mover y editar en el panel" url: https://tourcockpit.com/es/help/board-moving-editing lang: es description: "Los planes cambian toda la mañana: una familia cambia de excursión, una salida se mueve al jueves, dos furgonetas van a la misma costa. Todo lo que ya está en el panel se puede arrastrar, mover o editar en el sitio, y cada cambio respeta las reglas: la capacidad, los conflictos de equipo, los idiomas que hablan los guías y las horas de recogida se comprueban por ti." --- # Mover y editar en el panel Los planes cambian toda la mañana: una familia cambia de excursión, una salida se mueve al jueves, dos furgonetas van a la misma costa. Todo lo que ya está en el panel se puede arrastrar, mover o editar en el sitio, y cada cambio respeta las reglas: la capacidad, los conflictos de equipo, los idiomas que hablan los guías y las horas de recogida se comprueban por ti. ## ¿Cómo arrastro una reserva a otra excursión? En un ordenador, pulsa en cualquier punto de la fila y arrástrala sobre otro bloque de excursión del mismo día; los seis puntos de su borde izquierdo, llamados Mover esta reserva, son solo la señal. En una tableta, mantén primero la fila pulsada un momento, porque un dedo que se mueve enseguida desplaza la página. Pulsar y soltar en el sitio sigue siendo un clic y abre la fila. Las plazas y los idiomas de los guías se comprueban las dos cosas al soltar: si el destino no puede aceptar al grupo, o ningún guía suyo habla el idioma de la reserva, la fila vuelve a donde estaba y el panel dice por qué. Arrastrar es para el ajuste rápido dentro del mismo día. Para ver por qué se rechaza un movimiento, o para llegar a otro día, usa el menú Mover de la fila; muestra el motivo con palabras, por ejemplo Esta excursión está agotada (8/8). ## ¿Cómo cambio el orden de las reservas de una excursión? Arrastra la fila hacia arriba o hacia abajo dentro de su excursión y suéltala donde corresponde; las demás filas le hacen sitio a su paso. Con el teclado, pon el foco en los seis puntos, pulsa Espacio para coger la fila, muévela con las flechas y pulsa Espacio otra vez para soltarla. Mientras nadie arrastre, una excursión muestra sus reservas por hora de recogida. Cuando has ordenado una excursión, conserva tu orden, y ese es el orden del PDF, de la exportación y de la imagen compartida. Una reserva nueva en una excursión que has ordenado se coloca según su hora de recogida, después de la última fila que se recoge a esa hora o antes, nunca encima de tu lista. Una reserva arrastrada desde otra excursión queda encima de la fila sobre la que la sueltas. Cambiar después una hora de recogida no mueve la fila: la colocaste tú, así que se queda donde está hasta que la arrastres. ## ¿Cómo muevo una reserva a otro día? 1. Abre el menú de la fila, el botón Acciones al final de la fila, y elige Mover. 2. Bajo Este día, toca otra de las excursiones del día para mover la reserva allí directamente. 3. Bajo Otro día, elige una fecha. La lista muestra las excursiones realmente programadas ese día; toca una y la reserva se mueve a ella. Mover nunca inventa una salida: un día sin nada programado dice No hay excursiones programadas ese día. Coloca antes la excursión en ese día y después mueve la reserva. ## ¿Qué pasa con la hora de recogida y el precio cuando una reserva se mueve? Una hora de recogida que dio la cuadrícula se vuelve a responder con la cuadrícula de la nueva excursión, porque otra excursión recoge esa zona a su propia hora y la respuesta antigua era la de la pregunta antigua. Una hora que alguien fijó a mano viaja con la reserva, intacta, y conserva su punto: una hora que elegiste tú nunca la anula un movimiento. Una hora que entregaste a la cuadrícula al escribirla, marcando la opción que la ofrece para todas las recogidas futuras desde esa zona, es la respuesta de la cuadrícula a partir de ahí: no lleva punto y se vuelve a responder como cualquier otra. Una hora vacía se rellena cuando la nueva excursión tiene respuesta para esa zona, y una hora de la cuadrícula se borra cuando no la tiene, porque la respuesta honesta es entonces que la oficina todavía tiene que fijarla. El precio sigue a la reserva allá donde vaya. Al moverla a otra excursión o a otro día, se le pone el precio de esa excursión desde la zona del huésped, al precio de hoy, porque mover suele ser la corrección de un error y la salida correcta tiene su propio precio. Al moverla a otra furgoneta de la misma excursión el mismo día, conserva su importe. Si el precio nuevo quedara por debajo del efectivo que cobra el chófer, el movimiento se rechaza con las dos cifras, para que corrijas antes el efectivo. Editar cualquier otra cosa de la reserva, el nombre, el pago, la habitación o la nota, mantiene el importe con el que se tomó; solo un cambio de grupo o de hotel le vuelve a poner precio. Después de mover una reserva a otra excursión, echa un vistazo a la columna de recogida: las horas que venían de la cuadrícula han pasado a las horas de la nueva excursión, y las fijadas a mano no. Las dos son correctas, y son las que hay que decirle al huésped. ## ¿Cómo edito o cancelo una reserva? Haz clic en cualquier punto de la fila y se convierte en el mismo formulario que usa la fila de añadir, con todos los campos editables ahí mismo. Enter guarda, Esc deja la reserva como estaba. En el móvil, tocar la reserva abre en su lugar el formulario a pantalla completa, encabezado por el nombre de la excursión con el día debajo, porque la hoja tapa la propia fecha del panel. Las dos notas de la reserva están en el formulario en cualquier caso, en su propia línea en el ordenador y en la hoja en el móvil: la nota para la oficina y el guía, que escribe cualquiera de la oficina, y Nota (solo oficina), que se queda dentro de la oficina y nunca llega a un operador. Cancelar, al pie del menú Acciones de la fila, saca la reserva del panel tras una confirmación y libera sus plazas al instante. Una reserva cancelada desaparece del manifiesto pero conserva su historial. ## ¿Cómo cambio o muevo una salida entera? - Cambiar la excursión: el propio control Excursión del bloque apunta la salida a otra excursión y se guarda en el momento en que la eliges. El manifiesto y la furgoneta se quedan; solo cambia el destino. - Mover el trabajo de todo el día: el menú del bloque, Acciones de la excursión, tiene Mover a otro día. El bloque viaja con todo su manifiesto; las reservas nunca se quedan atrás. - Quitar una salida vacía: Quitar excursión al pie del mismo menú, tras una confirmación. Solo funciona con el manifiesto vacío; con reservas todavía dentro el botón dice Quita antes las reservas. Cuando un bloque se mueve a otro día, sus GUIA, CHOFER y FURGO van con él, y cada uno se comprueba contra el día de destino: un guía ya fuera en una excursión que se solapa, o una furgoneta ya en ruta, rechaza el movimiento y te dice quién lo está ocupando. ## ¿Cómo reordeno las salidas de un día? Arrastra un bloque por la línea con su nombre: pulsa en cualquier punto de ella, o mantenla pulsada primero en una tableta o un móvil, y suéltalo donde corresponde. Los seis puntos, llamados Reordenar salida, son la señal, y el asa para el teclado. Mientras uno está en el aire todos los bloques se pliegan hasta su nombre, tanto en un ordenador como en un móvil, así que la última salida de un día largo llega hasta la primera sin pasar por encima de cada fila de la lista de pasajeros por el camino. El orden que fijes es el orden del día en todas partes: en el tablero, en el programa impreso y en las exportaciones. ## ¿Qué es un convoy? Un convoy enlaza excursiones que salen juntas el mismo día hacia el mismo destino, dos furgonetas haciendo la ruta del norte como una sola operación. Los bloques enlazados quedan dentro de un corchete con la etiqueta Convoy, con la carga combinada al lado, por ejemplo 2 excursiones · 11/16 pax, y reordenar mueve el convoy entero como uno solo. 1. Abre Acciones de la excursión en un bloque y elige Enlazar convoy, o Añadir al convoy cuando el bloque ya está en uno. 2. Elige el compañero bajo Enlazar con excursión; solo se ofrecen las excursiones sin enlazar de ese día hacia el mismo destino. El enlace se rechaza cuando dejaría una reserva de cualquiera de los dos bloques sin nadie en el convoy que hable su idioma, que es lo que pasa cuando un bloque que todavía no tiene guía se une a uno que sí lo tiene: dale antes a ese bloque un guía que lo hable. 3. Deshacer convoy en el mismo menú saca un bloque; cuando solo quedaría un miembro, el convoy se disuelve. Sacar un bloque se rechaza por el mismo motivo, porque los bloques dejan de compartir sus guías. Un convoy agrupa la imagen, no las cuentas: cada salida conserva su propia lista de pasajeros, su propio equipo y su propia capacidad. Además vive en un solo día; mover un bloque a otro día lo saca primero de su convoy, así que ese movimiento y cancelar un bloque se rechazan siempre que la separación dejaría una reserva, de cualquiera de los dos lados, sin nadie que hable su idioma.