--- title: "Quién cambió qué: el historial del panel" url: https://tourcockpit.com/es/help/board-history lang: es description: "Cada cambio en el panel se registra en el momento: quién lo hizo, cuándo, y qué valor había antes. Nada de lo que hace la oficina o un operador es anónimo, así que una hora de recogida movida o una reserva desaparecida siempre se puede rastrear en lugar de discutirse. El historial es una vista de gestor de principio a fin." --- # Quién cambió qué: el historial del panel Cada cambio en el panel se registra en el momento: quién lo hizo, cuándo, y qué valor había antes. Nada de lo que hace la oficina o un operador es anónimo, así que una hora de recogida movida o una reserva desaparecida siempre se puede rastrear en lugar de discutirse. El historial es una vista de gestor de principio a fin. ## ¿Cómo veo quién cambió una reserva? Abre el menú Acciones de la fila y elige Historial. Se abre un panel lateral con las entradas de la reserva, la más reciente primero. Cada una se lee como una frase: qué pasó, quién lo hizo y cuándo, en tu propia zona horaria. Debajo, los campos que cambiaron, cada uno con el valor antiguo tachado y el nuevo a continuación. Una reserva se sigue durante toda su vida: creada, editada, movida entre excursiones o días, cancelada. Incluso una reserva que ya salió de este día conserva su rastro. ## ¿Cómo veo qué pasó con una salida? El menú del bloque, Acciones de la excursión, tiene la misma entrada Historial para la propia salida: cuándo se colocó en el día, cada cambio de GUIA, CHOFER y FURGO, la duración, los movimientos a otros días, y quién hizo cada uno. ## ¿Cómo veo todo lo que pasó en un día? En Exportar y más, la primera entrada es Historial para el día entero. Reúne la historia completa de todo lo que hay en el panel que estás mirando: cada excursión de ese día y cada reserva en ellas, desde el momento en que se creó cada una, la más reciente primero. Una reserva tomada hace tres semanas para este día muestra aquí todo su rastro, no solo lo que pasó hoy. El pequeño reloj junto a la fecha responde la otra pregunta, qué se hizo hoy: abre el Registro de actividad ya filtrado a ese día del calendario, con los cambios hechos durante él, tocaran el día que tocaran. ## ¿Quién aparece en un cambio? - Un cambio hecho en la oficina lo firma el compañero con la sesión iniciada, con su nombre. - Una reserva hecha o cambiada por el portal del operador turístico la firma la persona del propio operador, así que la oficina ve exactamente quién actuó en el revendedor. - Un gestor que trabaja el portal con Ver como operador queda registrado como él mismo, con el operador anotado al lado. Actuar en nombre de alguien nunca oculta quién actuó de verdad. ## ¿Dónde está el historial de toda la empresa? La pantalla Actividad de la navegación es el mismo registro para toda la empresa, en todas las pantallas, no solo el panel. Solo la ven los gestores. Los filtros Quién, Qué y Acción y el rango de fechas lo acotan: todo lo que hizo un compañero el martes pasado, cada reserva cancelada este mes, cada cambio en las excursiones. El registro se captura en la capa de datos, así que las pantallas, la API y las automatizaciones dejan el mismo rastro; no hay manera de cambiar algo sin que aparezca una línea aquí.