--- title: "Verschieben und Bearbeiten im Tagesplan" url: https://tourcockpit.com/de/help/board-moving-editing lang: de description: "Pläne ändern sich den ganzen Vormittag: Eine Familie wechselt die Tour, eine Abfahrt wandert auf den Donnerstag, zwei Vans fahren an dieselbe Küste. Alles, was schon im Tagesplan steht, lässt sich ziehen, verschieben oder direkt bearbeiten, und jede Änderung wahrt die Regeln: Kapazität, Crew-Konflikte, die Sprachen, die die Guides sprechen, und Abholzeiten werden für Sie geprüft." --- # Verschieben und Bearbeiten im Tagesplan Pläne ändern sich den ganzen Vormittag: Eine Familie wechselt die Tour, eine Abfahrt wandert auf den Donnerstag, zwei Vans fahren an dieselbe Küste. Alles, was schon im Tagesplan steht, lässt sich ziehen, verschieben oder direkt bearbeiten, und jede Änderung wahrt die Regeln: Kapazität, Crew-Konflikte, die Sprachen, die die Guides sprechen, und Abholzeiten werden für Sie geprüft. ## Wie ziehe ich eine Buchung auf eine andere Tour? Drücken Sie auf dem Desktop irgendwo auf die Zeile und ziehen Sie sie auf einen anderen Tour-Block desselben Tages; die sechs Punkte an ihrem linken Rand, mit dem Namen Diese Buchung verschieben, sind nur der Hinweis. Halten Sie die Zeile auf einem Tablet zuerst einen Moment gedrückt, denn ein Finger, der sich sofort bewegt, scrollt die Seite. Drücken und an Ort und Stelle loslassen bleibt ein Klick und öffnet die Zeile. Die Sitzplätze und die Sprachen der Guides werden beim Ablegen beide geprüft: Kann das Ziel die Gruppe nicht aufnehmen, oder spricht kein Guide darauf die Sprache der Buchung, kehrt die Zeile dorthin zurück, wo sie war, und der Tagesplan sagt, warum. Ziehen ist für das schnelle Umsortieren am selben Tag. Um zu sehen, warum ein Verschieben abgewiesen wird, oder um einen anderen Tag zu erreichen, nutzen Sie stattdessen das Menü Verschieben der Zeile; es nennt den Grund in Worten, zum Beispiel Diese Tour ist ausgebucht (8/8). ## Wie ändere ich die Reihenfolge der Buchungen in einer Tour? Ziehen Sie die Zeile innerhalb ihrer Tour nach oben oder unten und lassen Sie sie dort los, wo sie hingehört; die anderen Zeilen machen ihr dabei Platz. Mit der Tastatur setzen Sie den Fokus auf die sechs Punkte, nehmen die Zeile mit der Leertaste auf, bewegen sie mit den Pfeiltasten und legen sie mit der Leertaste wieder ab. Solange niemand zieht, zeigt eine Tour ihre Buchungen nach Abholzeit. Sobald Sie eine Tour geordnet haben, behält sie Ihre Reihenfolge, und das ist die Reihenfolge im PDF, im Export und im geteilten Bild. Eine neue Buchung in einer Tour, die Sie geordnet haben, wird nach ihrer Abholzeit eingeordnet, hinter der letzten Zeile, die zur selben Zeit oder früher abgeholt wird, und nie oben auf Ihrer Liste. Eine Buchung, die aus einer anderen Tour hereingezogen wird, landet über der Zeile, auf der Sie sie loslassen. Eine später geänderte Abholzeit verschiebt die Zeile nicht: Sie haben sie platziert, also bleibt sie dort, bis Sie sie ziehen. ## Wie verschiebe ich eine Buchung auf einen anderen Tag? 1. Öffnen Sie das Menü der Zeile, die Schaltfläche Aktionen am Zeilenende, und wählen Sie Verschieben. 2. Tippen Sie unter Dieser Tag auf eine andere Tour des Tages, um die Buchung direkt dorthin zu verschieben. 3. Wählen Sie unter Anderer Tag ein Datum. Die Liste zeigt die an diesem Tag tatsächlich geplanten Touren; tippen Sie auf eine, und die Buchung wandert dorthin. Verschieben erfindet nie eine Abfahrt: Ein Tag ohne Planung sagt Keine Touren an diesem Tag. Setzen Sie die Tour zuerst auf diesen Tag, und verschieben Sie die Buchung dann hinein. ## Was passiert mit der Abholzeit und dem Preis, wenn eine Buchung umzieht? Eine Abholzeit, die das Raster geliefert hat, wird aus dem Raster der neuen Tour neu beantwortet, denn eine andere Tour holt in dieser Zone zu ihrer eigenen Stunde ab, und die alte Antwort gehörte zur alten Frage. Eine Zeit, die jemand von Hand gesetzt hat, reist unangetastet mit der Buchung mit und behält ihren Punkt: Eine Zeit, die Sie selbst gewählt haben, wird durch ein Verschieben nie überstimmt. Eine Zeit, die Sie beim Eintippen dem Raster übergeben haben, indem Sie das Kästchen angehakt haben, das sie für jede künftige Abholung aus dieser Zone anbietet, ist von da an die Antwort des Rasters: Sie trägt keinen Punkt und wird wie jede andere neu beantwortet. Eine leere Zeit wird gefüllt, wenn die neue Tour für diese Zone eine Antwort hat, und eine Rasterzeit wird geleert, wenn sie keine hat, denn die ehrliche Antwort lautet dann, dass das Büro sie noch setzen muss. Der Preis folgt der Buchung dorthin, wohin sie geht. Auf eine andere Tour oder einen anderen Tag verschoben, erhält sie den Preis dieser Tour aus der Zone des Gastes, zum heutigen Preis, denn ein Verschieben ist meist die Korrektur eines Fehlers und die richtige Abfahrt hat ihren eigenen Preis. Auf einen anderen Kleinbus derselben Tour am selben Tag verschoben, behält sie ihren Betrag. Läge der neue Preis unter dem Betrag, den der Fahrer kassiert, wird das Verschieben mit beiden Zahlen abgelehnt, damit Sie zuerst den Betrag korrigieren. Wird sonst etwas an einer Buchung bearbeitet, der Name, die Zahlung, das Zimmer oder die Notiz, bleibt der Betrag, zu dem sie aufgenommen wurde; nur eine Änderung der Gruppe oder des Hotels setzt den Preis neu. Werfen Sie nach einem Verschieben zwischen Touren einen Blick auf die Abholspalte: Die Zeiten aus dem Raster sind auf die Stunden der neuen Tour gewandert, die von Hand gesetzten nicht. Beide stimmen, und genau sie muss der Gast erfahren. ## Wie bearbeite oder storniere ich eine Buchung? Klicken Sie irgendwo auf die Zeile, und sie wird zu demselben Formular, das die Hinzufügen-Zeile verwendet, mit jedem Feld an seinem Platz bearbeitbar. Enter speichert, Esc lässt die Buchung, wie sie war. Auf dem Handy öffnet ein Tippen auf die Buchung stattdessen das Formular im Vollbild, überschrieben mit dem Namen der Tour und darunter dem Tag, weil das Blatt das eigene Datum des Tagesplans verdeckt. Beide Notizen der Buchung sind in jedem Fall auf dem Formular, auf einer eigenen Zeile am Rechner und im Blatt auf dem Handy: die Notiz für das Büro und den Guide, die jeder im Büro schreibt, und Notiz (nur Büro), die im Büro bleibt und nie einen Veranstalter erreicht. Stornieren, am Fuß des Menüs Aktionen der Zeile, nimmt die Buchung nach einer Bestätigung aus dem Tagesplan und gibt ihre Plätze sofort frei. Eine stornierte Buchung verschwindet aus der Teilnehmerliste, behält aber ihren Verlauf. ## Wie ändere oder verschiebe ich eine ganze Abfahrt? - Die Tour wechseln: Die eigene Tour-Steuerung des Blocks richtet die Abfahrt auf eine andere Tour aus und speichert in dem Moment, in dem Sie sie wählen. Teilnehmerliste und Van bleiben; nur das Ziel ändert sich. - Die Arbeit eines ganzen Tages verschieben: Das Blockmenü Tour-Aktionen hat Auf einen anderen Tag verschieben. Der Block reist mit seiner gesamten Teilnehmerliste; Buchungen bleiben nie zurück. - Eine leere Abfahrt entfernen: Tour entfernen am Fuß desselben Menüs, nach einer Bestätigung. Es funktioniert erst, wenn die Teilnehmerliste leer ist; mit noch darauf liegenden Buchungen sagt die Schaltfläche Entfernen Sie zuerst die Buchungen. Wenn ein Block auf einen anderen Tag umzieht, kommen GUIA, CHOFER und FURGO mit, und jeder wird gegen den Zieltag geprüft: Ein Guide, der schon auf einer überlappenden Tour unterwegs ist, oder ein Van, der schon fährt, weist das Verschieben ab und sagt Ihnen, wer ihn belegt. ## Wie ordne ich die Abfahrten eines Tages neu? Ziehen Sie einen Block an der Zeile mit seinem Namen: Drücken Sie irgendwo darauf, oder halten Sie ihn auf Tablet und Telefon erst fest, und lassen Sie ihn dort los, wo er hingehört. Die sechs Punkte, benannt Abfahrt neu ordnen, sind der Hinweis und der Griff für die Tastatur. Solange einer in der Luft ist, klappt jeder Block auf seinen Namen zusammen, am Desktop genauso bereitwillig wie am Telefon, sodass die letzte Abfahrt eines langen Tages die erste erreicht, ohne unterwegs an jeder Zeile der Teilnehmerliste vorbeizureisen. Die Reihenfolge, die Sie setzen, ist überall die Reihenfolge des Tages: auf dem Tagesplan, auf dem gedruckten Programm und in den Exporten. ## Was ist ein Konvoi? Ein Konvoi verknüpft Touren, die am selben Tag gemeinsam zum selben Ziel ausfahren, zwei Vans auf der Nordroute als eine Operation. Verknüpfte Blöcke sitzen in einer Klammer mit der Beschriftung Konvoi, daneben die kombinierte Auslastung, zum Beispiel 2 Touren · 11/16 pax, und Neuordnen bewegt den ganzen Konvoi als eins. 1. Öffnen Sie Tour-Aktionen auf einem Block und wählen Sie Konvoi verknüpfen, oder Zum Konvoi hinzufügen, wenn der Block schon in einem ist. 2. Wählen Sie den Partner unter Mit Tour verknüpfen; angeboten werden nur die unverknüpften Touren dieses Tages zum selben Ziel. Die Verknüpfung wird abgelehnt, wenn sie auf einem der beiden Blöcke eine Buchung mit niemandem im Konvoi zurückließe, der ihre Sprache spricht, was dann passiert, wenn ein Block noch ohne Guide zu einem mit Guide stößt: Geben Sie diesem Block zuerst einen Guide, der sie spricht. 3. Konvoi trennen im selben Menü nimmt einen Block wieder heraus; bliebe nur ein Mitglied übrig, löst sich der Konvoi auf. Einen Block herauszunehmen wird aus demselben Grund abgelehnt, weil die Blöcke aufhören, ihre Guides zu teilen. Ein Konvoi gruppiert das Bild, nicht die Bücher: Jede Abfahrt behält ihre eigene Teilnehmerliste, ihre eigene Crew und ihre eigene Kapazität. Er lebt außerdem auf einem Tag; das Verschieben eines Blocks auf einen anderen Tag nimmt ihn vorher aus seinem Konvoi, also werden dieses Verschieben und das Absagen eines Blocks immer dann abgelehnt, wenn die Trennung auf einer der beiden Seiten eine Buchung mit niemandem zurückließe, der ihre Sprache spricht.