--- title: "Wer hat was geändert: der Verlauf des Tagesplans" url: https://tourcockpit.com/de/help/board-history lang: de description: "Jede Änderung im Tagesplan wird im Moment ihres Entstehens festgehalten: wer sie gemacht hat, wann, und wie der Wert vorher war. Nichts, was das Büro oder ein Veranstalter tut, ist anonym, sodass sich eine verschobene Abholzeit oder eine verschwundene Buchung immer nachverfolgen lässt, statt darüber zu streiten. Der Verlauf ist durchgehend eine Manager-Ansicht." --- # Wer hat was geändert: der Verlauf des Tagesplans Jede Änderung im Tagesplan wird im Moment ihres Entstehens festgehalten: wer sie gemacht hat, wann, und wie der Wert vorher war. Nichts, was das Büro oder ein Veranstalter tut, ist anonym, sodass sich eine verschobene Abholzeit oder eine verschwundene Buchung immer nachverfolgen lässt, statt darüber zu streiten. Der Verlauf ist durchgehend eine Manager-Ansicht. ## Wie sehe ich, wer eine Buchung geändert hat? Öffnen Sie das Menü Aktionen der Zeile und wählen Sie Verlauf. Ein Panel öffnet sich mit den Einträgen der Buchung, neueste zuerst. Jeder liest sich wie ein Satz: was passiert ist, wer es getan hat und wann, in Ihrer eigenen Zeitzone. Darunter die geänderten Felder, jeweils mit dem alten Wert durchgestrichen und dem neuen dahinter. Eine Buchung wird ihr ganzes Leben lang begleitet: erstellt, bearbeitet, zwischen Touren oder Tagen verschoben, storniert. Auch eine Buchung, die diesen Tag verlassen hat, behält ihre Spur. Ein Manager kann eine Änderung auch von hier zurücknehmen: Ein Eintrag, der sich rückgängig machen lässt, trägt Rückgängig, das genau zeigt, was zurückgeht, bevor es irgendetwas tut, und der Verlauf der Abfahrt selbst funktioniert genauso. Wie weit ein Rückgängigmachen reicht und wann es abgelehnt wird, steht auf der Seite Aktivitätsprotokoll in den verwandten Themen unten. ## Wie sehe ich, was mit einer Abfahrt passiert ist? Das Blockmenü Tour-Aktionen hat denselben Eintrag Verlauf für die Abfahrt selbst: wann sie auf den Tag gesetzt wurde, jede Änderung an GUIA, CHOFER und FURGO, die Dauer, Verschiebungen auf andere Tage, und wer jede einzelne vorgenommen hat. ## Wie sehe ich alles, was an einem Tag passiert ist? Die kleine Uhr neben dem Datum öffnet den Verlauf für den ganzen Tag. Er versammelt die vollständige Geschichte von allem auf der Übersicht, die Sie gerade ansehen: jede Tour dieses Tages und jede Buchung darauf, vom Moment ihrer Erstellung an, neueste zuerst. Eine vor drei Wochen für diesen Tag angenommene Buchung zeigt hier ihre ganze Spur, nicht nur, was heute passiert ist. Auch jeder Export der Übersicht dieses Tages steht dort, die Tabelle einer Woche an jedem ihrer Tage, mit Datei öffnen für die Person, die ihn gemacht hat, und die Inhaber. Im Aktivitätsprotokoll öffnen, unten in diesem Verlauf, zeigt dieselbe Geschichte im Aktivitätsprotokoll: jede Tour dieses Tages und jede Buchung darauf, egal wann die Änderung gemacht wurde, mit den Filtern Wer, Was und Aktion des Protokolls, um sie einzugrenzen. Um stattdessen zu sehen, was das Büro während eines Tages getan hat, egal welchen Tagesplan es betraf, öffnen Sie Aktivität im Menü und setzen diesen Tag unter Datum. ## Wer steht auf einer Änderung? - Eine im Büro gemachte Änderung ist vom angemeldeten Kollegen gezeichnet, mit Namen. - Eine über das Veranstalterportal erstellte oder geänderte Buchung ist von der eigenen Person dieses Veranstalters gezeichnet, sodass das Büro genau sieht, wer beim Wiederverkäufer gehandelt hat. - Ein Manager, der über Als Veranstalter ansehen im Portal arbeitet, wird als er selbst erfasst, mit dem Veranstalter daneben vermerkt. In jemandes Namen zu handeln verbirgt nie, wer wirklich gehandelt hat. ## Wo ist der Verlauf des ganzen Unternehmens? Der Bildschirm Aktivität in der Navigation ist dieselbe Aufzeichnung für das gesamte Unternehmen, nicht nur im Tagesplan. Er ist nur für Manager sichtbar. Die Filter Wer, Was und Aktion und der Datumsbereich grenzen ein: alles, was ein Kollege letzten Dienstag getan hat, jede stornierte Buchung dieses Monats, jede Änderung an den Touren. Die Aufzeichnung wird dort erfasst, wo die Änderung gemacht wird, sodass die Bildschirme, die API und die Automationen alle dieselbe Spur hinterlassen: keine Buchung, keine Abfahrt und keine Zeile der Referenzdaten ändert sich, ohne dass hier eine Zeile erscheint. Zwei Dinge bleiben absichtlich außen vor und werden dort gelesen, wo sie gesetzt werden, nicht hier: wer zu Ihrem Unternehmen gehört und was er dort ändern darf, das steht in Team, und die Sprachen, die ein Guide spricht, die stehen im Reiter Fahrer der Referenzdaten. Beides ist es wert, der betroffenen Person laut gesagt zu werden, denn keine Zeile hier sagt es ihr.