--- title: "Über TourCockpit" url: https://tourcockpit.com/de/about lang: de description: "TourCockpit ist das Betriebssystem für Ausflugs- und Tourenunternehmen, die über Reiseveranstalter, Hotelrezeptionen und Agenturen verkaufen. Es wird von IdeaPlaces gebaut, einem Produktunternehmen, und es ist in einem echten Büro entstanden, das seinen Tag aus einer Tabelle heraus führte." --- # Über TourCockpit TourCockpit ist das Betriebssystem für Ausflugs- und Tourenunternehmen, die über Reiseveranstalter, Hotelrezeptionen und Agenturen verkaufen. Es wird von IdeaPlaces gebaut, einem Produktunternehmen, und es ist in einem echten Büro entstanden, das seinen Tag aus einer Tabelle heraus führte. ## Warum gibt es TourCockpit? Ein Tourenunternehmen mit eigenen Fahrzeugen und eigenen Guides hat kein Buchungsproblem. Es hat ein Koordinationsproblem. Die Buchungen kommen per Telefon, per WhatsApp und per E-Mail von einem Dutzend Wiederverkäufern, und jemand muss daraus einen Tag machen: welcher Bus, welcher Guide, welche Sprache, welches Hotel zu welcher Minute, und wer am Monatsende wem was schuldet. Diese Arbeit wurde in einer Tabelle erledigt, so wie sie in den meisten Büros dieser Größe erledigt wird. Die Tabelle war nicht das falsche Werkzeug, weil sie alt war. Sie war das falsche Werkzeug, weil immer nur eine Person sie in der Hand halten konnte, weil die Wiederverkäufer sie nicht sehen konnten und weil das Monatsende von Hand aus Zeilen neu aufgebaut werden musste, die den ganzen Monat über bearbeitet worden waren. TourCockpit wurde neben diesem Büro geschrieben, Bildschirm für Bildschirm, und behielt dabei die Wörter bei, die das Büro ohnehin laut aussprach. Die Begriffe auf dem Tagesplan sind die Begriffe aus der Tabelle, mit Absicht, damit der Umstieg nichts zum Neulernen kostet. ## Was macht es? - Ein Veranstalterportal. Jeder Wiederverkäufer bucht seine eigenen Plätze gegen die aktuelle Verfügbarkeit, in seiner eigenen Sprache, und sieht nur seine eigenen Buchungen. - Ein Tagesplan für den Betrieb. Der Tag so, wie das Büro ihn tatsächlich führt: Fahrzeuge nach Kennzeichen, Guides nach der Sprache, die sie sprechen, Abholzeiten nach Zone, freie Plätze je Abfahrt. - Teilnehmerlisten und Exporte, gedruckt oder versendet, mit den Kindersitzen, den Mittagessen und der Zahlungsart, die der Fahrer braucht. - Das Monatsende. Eine Provisionsabrechnung je Veranstalter, aufgebaut aus den Buchungen, die der Tagesplan bereits festgehalten hat, sodass sie geprüft statt neu aufgebaut wird. - Eine API für die eigenen Werkzeuge eines Unternehmens, mit veröffentlichtem OpenAPI-Vertrag und Schlüsseln, die eine leitende Person selbst erzeugt. Das Produkt gibt es durchgehend in sechs Sprachen: Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch, Französisch und Portugiesisch. Nicht nur die Menüs, sondern das ganze Produkt, einschließlich dessen, was ein Gast erhält. ## Wie verkaufen wir es? Ein veröffentlichter Preis, derselbe für jedes Unternehmen, auf der [Preisseite](/pricing). Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit, keine Gebühr je Nutzer. Ein Unternehmen kann seine eigenen Daten jederzeit exportieren, und die API gehört zum Produkt statt zu einem Upgrade. Die Software wird laufend ausgeliefert, und was sich geändert hat, wird festgehalten: Jede Version, die ein Kunde bemerken würde, steht auf der Seite [Neuigkeiten](/changelog), in allen sechs Sprachen. ## Wo läuft das Produkt? Die Anwendung und ihre Datenbank laufen auf Microsoft Azure in Canada Central. Die Daten jedes Unternehmens sind auf zwei Ebenen getrennt: Die Anwendung grenzt jede Abfrage auf das Unternehmen ein, und die Datenbank setzt dieselbe Regel darunter mit Sicherheit auf Zeilenebene durch, sodass ein Fehler in der ersten Ebene von der zweiten trotzdem abgewiesen wird. Was erhoben wird, wo es verarbeitet wird und wer es sonst noch berührt, steht vollständig auf der [Datenschutzseite](/privacy). ## Wer baut es? IdeaPlaces, ein Produktunternehmen, das ein Portfolio von Softwareprodukten baut und betreibt. TourCockpit ist eines davon, und dahinter steht ein arbeitendes Büro statt einer Marktstudie. Am schnellsten erreichen Sie einen Menschen über die [Kontaktseite](/contact) oder chip@tourcockpit.com.